Не отвечает поддержка фейсит

[sviat pod snusom]

Всем привет, кто знает как решить проблему и почему меня игнорит фейсит. Дело такое что мне заморозили аккаунт фейсит, из за того что система думает что я смурф(multi account detection) и просит пройти верификацию чтобы разблокировать аккаунт, мне нету 18 лет, я прочитал пост на официальном сайте фейсита что если я не могу подтвердить аккаунт мне нужно кинуть запрос на почту фейсита и они сами всё проверят. Без подписки время ответа от фейсита будет 48 часов. Уже прошло 3 дня какой-то тикет мне дали и пишет что ваш запрос был принят а ответа так и не было что будет с моим аккаунтом. Почему меня игнорят?

[deathclaw]

Originally posted by sviat pod snusom:

Всем привет, кто знает как решить проблему и почему меня игнорит фейсит. Дело такое что мне заморозили аккаунт фейсит, из за того что система думает что я смурф(multi account detection) и просит пройти верификацию чтобы разблокировать аккаунт, мне нету 18 лет, я прочитал пост на официальном сайте фейсита что если я не могу подтвердить аккаунт мне нужно кинуть запрос на почту фейсита и они сами всё проверят. Без подписки время ответа от фейсита будет 48 часов. Уже прошло 3 дня какой-то тикет мне дали и пишет что ваш запрос был принят а ответа так и не было что будет с моим аккаунтом. Почему меня игнорят?

Потому что люди заняты и работают свою работу.

[sviat pod snusom]

Originally posted by deathclaw:

Originally posted by sviat pod snusom:

Всем привет, кто знает как решить проблему и почему меня игнорит фейсит. Дело такое что мне заморозили аккаунт фейсит, из за того что система думает что я смурф(multi account detection) и просит пройти верификацию чтобы разблокировать аккаунт, мне нету 18 лет, я прочитал пост на официальном сайте фейсита что если я не могу подтвердить аккаунт мне нужно кинуть запрос на почту фейсита и они сами всё проверят. Без подписки время ответа от фейсита будет 48 часов. Уже прошло 3 дня какой-то тикет мне дали и пишет что ваш запрос был принят а ответа так и не было что будет с моим аккаунтом. Почему меня игнорят?

Потому что люди заняты и работают свою работу.

Тип да ты гений, зачем они тогда создавали эти заявки? Просто чтобы игнорить типов или как? У поддержки только одна работа отвечать и помогать людям

[ReBullet]

Originally posted by sviat pod snusom:

Originally posted by deathclaw:

Потому что люди заняты и работают свою работу.

Тип да ты гений, зачем они тогда создавали эти заявки? Просто чтобы игнорить типов или как? У поддержки только одна работа отвечать и помогать людям

Ну я считаю что они правы, что тебя игнорят.

[deathclaw]

Originally posted by sviat pod snusom:

Originally posted by deathclaw:

Потому что люди заняты и работают свою работу.

Тип да ты гений, зачем они тогда создавали эти заявки? Просто чтобы игнорить типов или как? У поддержки только одна работа отвечать и помогать людям

Ну заплатил бы деньги, тебе бы за полчаса ответили. Кто тебе виноват?

Waiting for help when you have an issue can be extremely annoying, especially if you’re paying for a service. For the past couple of weeks, premium and unlimited users’ support tickets are processed in a separate queue and have priority with a dedicated team. As a result of this change the average response time of these tickets has decreased to less than 30 minutes.This means that, as a premium user, you can now expect your tickets to be responded to first, within a matter of minutes, in order to get you back at playing as soon as possible!

[76561199531958341]

Тоже самое такое было. Я подал заявку, что у меня украли аккаунт, приложил всё, а они забанили основу за смурфа, а второй за мультиакк

[Seeker]

На английском пиши

[sviat pod snusom]

Originally posted by Seeker:

На английском пиши

Пишу и на английоски и на русском

[sviat pod snusom]

Originally posted by nell2k CSGORUN.RUN:

Тоже самое такое было. Я подал заявку, что у меня украли аккаунт, приложил всё, а они забанили основу за смурфа, а второй за мультиакк

Да но моя главная проблема что мне не отвечает саппорт фейсита хз что делать

[Seeker]

Originally posted by sviat pod snusom:

Originally posted by Seeker:

На английском пиши

Пишу и на английоски и на русском

тогда жди
они обычно долго отвечают

[sviat pod snusom]

Originally posted by Seeker:

Originally posted by sviat pod snusom:

Пишу и на английоски и на русском

тогда жди
они обычно долго отвечают

Ну уже жду 5 дннй

[76561199531958341]

Originally posted by sviat pod snusom:

Originally posted by Seeker:

тогда жди
они обычно долго отвечают

Ну уже жду 5 дннй

Пойми.
Фейсит полная помойка, ведь им люди жаловались на смурфов, и они добавили эту тему с верификацией, что бы мы все от них отстали. Эти знаешь типо... Ну... Бросили кость простым смертным. Им пофигу на всё

[Seeker]

Originally posted by sviat pod snusom:

Originally posted by Seeker:

тогда жди
они обычно долго отвечают

Ну уже жду 5 дннй

Посмотри в папке "СПАМ". Или может твой вопрос не рассматривает служба поддержки.

[sviat pod snusom]

Originally posted by nell2k CSGORUN.RUN:

Originally posted by sviat pod snusom:

Ну уже жду 5 дннй

Пойми.
Фейсит полная помойка, ведь им люди жаловались на смурфов, и они добавили эту тему с верификацией, что бы мы все от них отстали. Эти знаешь типо... Ну... Бросили кость простым смертным. Им пофигу на всё

Я знаю как меня сто процентов заметит поддержка фейсит, нужно им написать пост в официальном канале на реддит, они там все отвечают за 10 минут, но проблема в том что туда нельзя отпралять сообщения с новых аккаунтов нужно сперва вкачать немного, а я не знаю как это делать, может вы шарите за реддит и можете мне чем-то помочь?

[sviat pod snusom]

Originally posted by Seeker:

Originally posted by sviat pod snusom:

Ну уже жду 5 дннй

Посмотри в папке "СПАМ". Или может твой вопрос не рассматривает служба поддержки.

Я знаю как меня сто процентов заметит поддержка фейсит, нужно им написать пост в официальном канале на реддит, они там все отвечают за 10 минут, но проблема в том что туда нельзя отпралять сообщения с новых аккаунтов нужно сперва вкачать немного, а я не знаю как это делать, может вы шарите за реддит и можете мне чем-то помочь?

[Switcher]

Купи премку и тебя облизывать будут)