Ограничение на отправку подарков
Всем привет.
Ситуация я зарегистрировал аккаунт и пополнил его кодом пополнения (купил физическую карту на 50€)
У меня был второй аккаунт Стим (что не запрещено политикой Steam)
Я захотел купить на него подарок (второй аккаунт без пополнения, но на нём просто открыт обмен).
И когда я захотел купить игру, то выдало ошибку, в поддержке ответили "На ваш аккаунт наложено ограничение" - мол я что-то с подарками делаю. За что дали ограничение, если это вообще был мой первый подарок на аккаунте и отправлялся на мой второй аккаунт.
Я написал в поддержку, мне ответи скриптом "Мол да у вас огранечени" и закрыли обращение", я написал второй раз, - предоставил всё данные от второго аккаунта (первую почту, R-код, логин) чтобы доказать что я реально себе покупаю вторую копию игры, но поддержка отвечает заскриптовано - "У вас действительно ограничение" и тикет закрывается.
Что можно сделать?
< >
Showing 1-13 of 13 comments
♍ Indigo Mar 10, 2023 @ 7:40pm 
Originally posted by Догги Стайл:
я написал второй раз, - предоставил всё данные от второго аккаунта (первую почту, R-код, логин)
Зачем? Спрашиваешь про ограничение на одном аккаунте, а высылаешь данные от друого. Они тебя просили это предоставить? ))

Originally posted by Догги Стайл:
Что можно сделать?
Говорят, что ограничение вколючается когда сумма подарков превышет сумму средств потраченных на аккаунте. Но это не точно) Поробуй купить побольше игр и потом уже делать подарки.
ПЕPНЯШ Mar 10, 2023 @ 10:42pm 
>> Что можно сделать?
регать новый акк

>> Говорят, что ограничение вколючается
говорят, что ограничение не снимается...
Last edited by ПЕPНЯШ; Mar 10, 2023 @ 10:42pm
Originally posted by ♍ Indigo:
Originally posted by Догги Стайл:
я написал второй раз, - предоставил всё данные от второго аккаунта (первую почту, R-код, логин)
Зачем? Спрашиваешь про ограничение на одном аккаунте, а высылаешь данные от друого. Они тебя просили это предоставить? ))

Originally posted by Догги Стайл:
Что можно сделать?
Говорят, что ограничение вколючается когда сумма подарков превышет сумму средств потраченных на аккаунте. Но это не точно) Поробуй купить побольше игр и потом уже делать подарки.
Данные от того аккаунта, чтобы доказать что я покупаю именно на свой второй аккаунт, а не продаю игры
Borza Koza Mar 11, 2023 @ 3:23am 
Originally posted by Догги Стайл:
Originally posted by ♍ Indigo:
.
Данные от того аккаунта, чтобы доказать что я покупаю именно на свой второй аккаунт, а не продаю игры
Это абсолютно не важно, на свой аккаунт ты покупаешь или чужой.
Весь смысл в том, что это считается выводом денег с кошелька Стим.
Такой алгоритм проверки.
Никто не проверяет, на свой аккаунт ты даришь подарок или чужой.
50 долларов Это, примерно, 4 000 руб. А сколько стоила игра, которую ты купил в подарок? Если у тебя был всего один подарок, и он стоил меньше , чем 4 000 руб. Так не должно было быть такой блокировки.
Значит, ты уже до этого , отправлял много подарков.
Теперь, тебе надо покупать товары из магазина Стим на этот аккаунт.Тогда (может быть), эта блокировка с аккаунта снимется, через выдержку времени.
Last edited by Borza Koza; Mar 11, 2023 @ 3:43am
Originally posted by Koza Bereza:
Originally posted by Догги Стайл:
Данные от того аккаунта, чтобы доказать что я покупаю именно на свой второй аккаунт, а не продаю игры
Это абсолютно не важно, на свой аккаунт ты покупаешь или чужой.
Весь смысл в том, что это считается выводом денег с кошелька Стим.
Такой алгоритм проверки.
Никто не проверяет, на свой аккаунт ты даришь подарок или чужой.
50 долларов Это, примерно, 4 000 руб. А сколько стоила игра, которую ты купил в подарок? Если у тебя был всего один подарок, и он стоил меньше , чем 4 000 руб. Так не должно было быть такой блокировки.
Значит, ты уже до этого , отправлял много подарков.
Теперь, тебе надо покупать товары из магазина Стим на этот аккаунт.Тогда (может быть), эта блокировка с аккаунта снимется, через выдержку времени.
Игра была за 16$, на этот аккаунт тоже была куплена игра за 16.4$, данные от аккаунта указывал в тиките, так как знакомый говорил, что его разблокировали когда он в тиките указал данные от аккаунта на который покупал подарок
Last edited by Догги Стайл; Mar 11, 2023 @ 6:02am
ПЕPНЯШ Mar 11, 2023 @ 6:07am 
данное ограничение аккаунта ещё НЕснимали никому.
даже челикам с 1к уровней в стиме.
LonerD Mar 11, 2023 @ 6:49am 
Originally posted by Догги Стайл:
Что можно сделать?
Выхода два.
1. Ограничение может снять техподдержка.
2. Накупить игр на аккаунт, с которого производится попытка подарить игру. И скорее всего подождать после этого. Какая должна быть разница между купленным себе и в подарок (в целом или за определённое время), какой период аккаунты должны быть в друзьях (возможно, для старых друзей поблажек больше) - неизвестно и не разглашается. Всё познаётся только опытным путём.
Originally posted by G00ba:
данное ограничение аккаунта ещё НЕснимали никому.
даже челикам с 1к уровней в стиме.
Данное огранечени, как я узнал у знакомого снимает техподдержка, но если сразу после этого отправлять подарки как он сказал, то отправить можно 1 максимум 2 и снова дадут бан.
Borza Koza Mar 11, 2023 @ 7:13am 
Originally posted by Догги Стайл:
Originally posted by G00ba:
данное ограничение аккаунта ещё НЕснимали никому.
даже челикам с 1к уровней в стиме.
Данное огранечени, как я узнал у знакомого снимает техподдержка, но если сразу после этого отправлять подарки как он сказал, то отправить можно 1 максимум 2 и снова дадут бан.
Так ты пойми сам принцип - почему это происходит. Суть в том, что сумма покупок внешними деньгами на аккаунт , должна,примерно, равняться сумме твоих подарков. Чтоб не было вывода денег с аккаунта.Образно, пополнил кошелек внешними деньгами на 100 руб и 100 руб потратил на подарки.То, что получается от торговли - не считается.
Last edited by Borza Koza; Mar 11, 2023 @ 7:15am
Originally posted by Koza Bereza:
Originally posted by Догги Стайл:
Данное огранечени, как я узнал у знакомого снимает техподдержка, но если сразу после этого отправлять подарки как он сказал, то отправить можно 1 максимум 2 и снова дадут бан.
Так ты пойми сам принцип - почему это происходит. Суть в том, что сумма покупок внешними деньгами на аккаунт , должна,примерно, равняться сумме твоих подарков. Чтоб не было вывода денег с аккаунта.Образно, пополнил кошелек внешними деньгами на 100 руб и 100 руб потратил на подарки.То, что получается от торговли - не считается.
Так я пополнил картой на 50€, а потом захотел сделать подарок на 15€, на свой аккаунт тоже купил игру за 15€
Borza Koza Mar 11, 2023 @ 8:20am 
Originally posted by Догги Стайл:
Originally posted by Koza Bereza:
....
Так я пополнил картой на 50€, а потом захотел сделать подарок на 15€, на свой аккаунт тоже купил игру за 15€....
Какое действие из двух было первым. Если ты сначала купил подарок, а потом себе игру. То, наверно, так и успел алгоритм сработать, на блокировку.
LonerD Mar 11, 2023 @ 8:22am 
Originally posted by Догги Стайл:
а потом захотел
А перед "потом" прошло сколько-то времени? Судя по отзывам, до нескольких дней может длиться ожидание.
Originally posted by LonerD:
Originally posted by Догги Стайл:
а потом захотел
А перед "потом" прошло сколько-то времени? Судя по отзывам, до нескольких дней может длиться ожидание.
Разблокировали ) Сначала была покупка подарка, а потом уже на сам аккаунт, поддержка динамит, но я попробовал совершить покупку ещё раз и всё прошло)
< >
Showing 1-13 of 13 comments
Per page: 1530 50

Date Posted: Mar 10, 2023 @ 2:53pm
Posts: 13