Пожалуйста помогите меня взломали

All Discussions > Steam Forums > Русскоязычный Форум > Topic Details

76561199402571964 Dec 21, 2022 @ 9:42am

Помогите пожалуйста, что делать? Я сидел на диване, приходит смска что мой телефонный номер скинули с моего аккаунта стим. Я уже понял что к чему идет, в панике начал заходить в стим, и как я думал мой аккаунт взломали, поменяли пароль, телефон. На аккаунт я потратил более 2-х тысяч рублей. Я написал взломщику с другого аккаунта, он меня удалил из друзей, так же он скрыл свой профиль и удалил всех друзей. На аккаунте стоял стим guard, я не понимаю как он мог взломать его ссылка на аккаунт{LINK REMOVED}. Можно ли как то восстановить? Помогите пожалуйста, прошу вас.

< >

Showing 1-15 of 18 comments

𝙑𝙊𝙍𝙊𝙉. Dec 21, 2022 @ 9:53am

Originally posted by абсалюти ичо:
Помогите пожалуйста, что делать? Я сидел на диване, приходит смска что мой телефонный номер скинули с моего аккаунта стим. Я уже понял что к чему идет, в панике начал заходить в стим, и как я думал мой аккаунт взломали, поменяли пароль, телефон. На аккаунт я потратил более 2-х тысяч рублей. Я написал взломщику с другого аккаунта, он меня удалил из друзей, так же он скрыл свой профиль и удалил всех друзей. На аккаунте стоял стим guard, я не понимаю как он мог взломать его ссылка на аккаунт-https://steamcommunity.com/profiles/76561199172235812/. Можно ли как то восстановить? Помогите пожалуйста, прошу вас.

1. Пиши в поддержку стима и добивайся возврата аккаунта.
2. В следующий раз — думай головой.

76561199402571964 Dec 21, 2022 @ 9:56am

Originally posted by Пивной Демон:
Originally posted by абсалюти ичо:
Помогите пожалуйста, что делать? Я сидел на диване, приходит смска что мой телефонный номер скинули с моего аккаунта стим. Я уже понял что к чему идет, в панике начал заходить в стим, и как я думал мой аккаунт взломали, поменяли пароль, телефон. На аккаунт я потратил более 2-х тысяч рублей. Я написал взломщику с другого аккаунта, он меня удалил из друзей, так же он скрыл свой профиль и удалил всех друзей. На аккаунте стоял стим guard, я не понимаю как он мог взломать его ссылка на аккаунт{LINK REMOVED}. Можно ли как то восстановить? Помогите пожалуйста, прошу вас.

1. Пиши в поддержку стима и добивайся возврата аккаунта.
2. В следующий раз — думай головой.

привет. спасибо за ответ. Я никому не давал мой пароль( Я не знаю как мой аккаунт взломали)

76561199402571964 Dec 21, 2022 @ 9:59am

Originally posted by Пивной Демон:
Originally posted by абсалюти ичо:
Помогите пожалуйста, что делать? Я сидел на диване, приходит смска что мой телефонный номер скинули с моего аккаунта стим. Я уже понял что к чему идет, в панике начал заходить в стим, и как я думал мой аккаунт взломали, поменяли пароль, телефон. На аккаунт я потратил более 2-х тысяч рублей. Я написал взломщику с другого аккаунта, он меня удалил из друзей, так же он скрыл свой профиль и удалил всех друзей. На аккаунте стоял стим guard, я не понимаю как он мог взломать его ссылка на аккаунт{LINK REMOVED}. Можно ли как то восстановить? Помогите пожалуйста, прошу вас.

1. Пиши в поддержку стима и добивайся возврата аккаунта.
2. В следующий раз — думай головой.

можно вопрос? Где находиться поддержка стим? Все поискал, нигде не найду куда писать

Anakiella Dec 21, 2022 @ 10:40am

Originally posted by абсалюти ичо:
Originally posted by Пивной Демон:

1. Пиши в поддержку стима и добивайся возврата аккаунта.
2. В следующий раз — думай головой.
можно вопрос? Где находиться поддержка стим? Все поискал, нигде не найду куда писать

Воть:

https://help.steampowered.com/ru/wizard/HelpWithLogin

Sturisoma Dec 21, 2022 @ 6:43pm

2 тыс - копейки. чё переживать-то.

76561199402571964 Dec 21, 2022 @ 7:21pm

Originally posted by LonerD:
Проверь в настройках почтового ящика (который был привязан к стим-аккаунту) - входил ли в него кто-либо из посторонних? (напиши тут). И если входы были - поменяй пароль и прочую авторизацию на почте.

на почту входа не было, и на телефонный номер не приходило подтверждения что номер сбросили, немного покопался узнал что он и мою почту скинул

Smertonosec Dec 21, 2022 @ 8:23pm

Не переходи по странным ссылкам, и не покупай/обменивай скины на ноунейм сайтах.

76561199402571964 Dec 21, 2022 @ 10:19pm

Originally posted by Smertonosec:
Не переходи по странным ссылкам, и не покупай/обменивай скины на ноунейм сайтах.

я уже понял это, щас бы ответили в тех поддержке. Если ты знаешь, r code считается доказательством, то что аккаунт мой?

Swiftboy☆ Dec 21, 2022 @ 10:35pm

Originally posted by абсалюти ичо:
я уже понял это, щас бы ответили в тех поддержке. Если ты знаешь, r code считается доказательством, то что аккаунт мой?

R code это не доказательство, а доказательство первый ключ(если он получен диске), номер банковской карточки и т.д.

✵ℕ𝔸𝔾𝕀𝔼𝕍✵ Dec 21, 2022 @ 10:41pm

Originally posted by Sturisoma:
2 тыс - копейки. чё переживать-то.

Предлагаю что для него это достаточно большие деньги раз так париться

#10

Roleri Dec 21, 2022 @ 10:45pm

Ранее привязанные номера телефонов, почты и т.п. - это второстепенные доказательства. Годятся они в основном в случае, когда просто забыт пароль / утерян телефон с аутентификатором или доступ к почте, но данные аккаунта не менялись и аккаунт никто не оспаривает.
R-код можно отнести сюда же. Плюс не факт, что поддержка физически может его проверить, когда аутентификатор уже отвязан.

#11

Depster™ Dec 21, 2022 @ 11:01pm

В первую очередь нужно было заблокировать аккаунт (чтоб не получить VAC и тд) на почте от любого письма стима (возможно ещё как то не помню)
Для поддержки стим нужно первая почта (она же которая была указана при создании аккаунта ) пароль который был указан при создании ,первая активированная игра или купленная скрин покупки с оплаты банка и тд реального чека , первое пополнение аккаунта и тд

#12

Nobödy. Dec 21, 2022 @ 11:05pm

Originally posted by абсалюти ичо:
Если ты знаешь, r code считается доказательством, то что аккаунт мой?

Нет, не считается.

Нужные доказательства могут быть такими: https://help.steampowered.com/ru/faqs/view/0A94-F308-34A5-1988
Но не исключено, что поддержка у вас сама что-то попросит в качестве доказательства, что-то такое, что может знать только истинный владелец аккаунта.

#13