Задержка обмена :: Русскоязычный Форум

All Discussions > Steam Forums > Русскоязычный Форум > Topic Details

This topic has been locked

mikimeow^^ Apr 17, 2016 @ 12:49pm

Задержка обмена

Здравствуйте ув. пользователи, уже прям кипит, не знаю что делать.
После привязки и установки мобильного приложение уже прошло 11 дней, но при обмене выдает задержку на 15 дней. Какого хрена? Написал в поддержку steam, жду уже 3 дня, молчат, ответа в других обсуждениях не нашел. Какого хрена valve так издевается? я 17 дней уже не могу обмениваться.(6 дней давали блок из-за нового ПК)

< >

Showing 1-15 of 35 comments

Colt ☶ Apr 17, 2016 @ 12:49pm

Читайте закрепленную тему.

mikimeow^^ Apr 17, 2016 @ 12:52pm

Originally posted by Colt ☶:
Читайте закрепленную тему.

Читал, там нету решение данной проблемы!

Colt ☶ Apr 17, 2016 @ 1:03pm

Originally posted by Ꮇ Ꭺ Ꮢ Ꮪ:
Originally posted by Colt ☶:
Читайте закрепленную тему.
Читал, там нету решение данной проблемы!

Вы невнимательно читали. От того, что 7 дней прошли с успешно подключенным SGMA, не значит, что вы теперь можете обмениваться всегда без задержки

mikimeow^^ Apr 18, 2016 @ 2:41am

Originally posted by Colt ☶:
Originally posted by Ꮇ Ꭺ Ꮢ Ꮪ:
Читал, там нету решение данной проблемы!
Вы невнимательно читали. От того, что 7 дней прошли с успешно подключенным SGMA, не значит, что вы теперь можете обмениваться всегда без задержки :KTGG:

Что за бред? и что мне делать?

Cesare #30fps Apr 18, 2016 @ 2:45am

Задержки явно не пошли на пользу..

mikimeow^^ Apr 18, 2016 @ 2:48am

"Спасибо, что обратились в службу поддержки Steam.

Если вы уверены, что мобильный аутентификатор был включен более 7 дней, но ваши обмены все еще задерживаются, пожалуйста, убедитесь что подтверждения обменов и сделок на торговой площадке включены.

Чтобы включить эти подтверждения нужно перейти на страницу «Настройки приватности», для этого на странице вашего профиля Steam нужно нажать на кнопку «Редактировать профиль», и далее нажать «Настройки приватности».

После включения мобильного аутентификатора на аккаунте Steam обмены будут удерживаться в течение 7 дней. Это ограничение также распространяется на случаи, когда уже привязанное устройство подтверждается снова.

Необходимость снова подтвердить привязанное устройство может возникнуть по нескольким причинам:
- Повторное подтверждение устройства после удаления аутентификатора.
- Изменение настроек телефона, например, системное обновление или сброс к заводским настройкам.
- Повреждение данных, необходимых для работы мобильного приложения Steam.
- Работа других приложений или настройки телефона, препятствующие возможности сохранения информации мобильным приложением Steam.

В настоящее время мы не предоставляем анализ устройств и установленных приложений.

Если проблема продолжает возникать после устранения всех возможных причин, перечисленных выше, пожалуйста, обратитесь за дополнительной информацией на форум мобильного приложения Steam:"

Вот ответ от поддержки, хм.. интересно, я еще неделю назад смотрел в настройки приватности и там нету такого пункта!

_veleron Apr 18, 2016 @ 3:25am

Да, такого уже нет, а текст ответа остался старым.
Сейчас имеется в виду проверка настроек СГ в самом мобильном приложении. Нужно проверить, что выбрана опция подтверждения в мобильном приложении, а не по почте.

А какую причину задержки пишет приложение при проведении обмена?

mikimeow^^ Apr 18, 2016 @ 6:36am

Originally posted by _veleron:
Да, такого уже нет, а текст ответа остался старым.
Сейчас имеется в виду проверка настроек СГ в самом мобильном приложении. Нужно проверить, что выбрана опция подтверждения в мобильном приложении, а не по почте.

А какую причину задержки пишет приложение при проведении обмена?

Выбрана, продажу на тп уже принимал, все нормально.
При обмене пишет
"Обмен будет задержан на 15 дн.
- Ꮇ Ꭺ Ꮢ Ꮪ использует мобильный аутентификатор менее 7 дней" (пишет что менее 7 дней, хотя уже 12 прошло)

_veleron Apr 18, 2016 @ 8:06am

Значит, не прошло 7 дней с момента его включения в первый или последний раз.

mikimeow^^ Apr 18, 2016 @ 9:22am

Originally posted by _veleron:
Значит, не прошло 7 дней с момента его включения в первый или последний раз.

6 Апреля я привязал номер и установил приложение.

#10

Emitedoroom Apr 18, 2016 @ 9:24am

Originally posted by Ꮇ Ꭺ Ꮢ Ꮪ:
6 Апреля я привязал номер и установил приложение.

Это не влияет на отмену задержки.

#11

mikimeow^^ Apr 18, 2016 @ 9:25am

Originally posted by Emitedoroom:
Originally posted by Ꮇ Ꭺ Ꮢ Ꮪ:
6 Апреля я привязал номер и установил приложение.
Это не влияет на отмену задержки.

и что мне делать?

#12