Как вернуть деньги за подаренную игру другу?

[DariiXIV]

Подарил другу игру но он не может ею восспользоваться так как уехал в другой регион (не СНГ). Как вернуть игру и деньги потраченные на нее?

[WoRG]

Сколько времени прошло со дня покупки?

[vadim]

И сколько часов он в неё наиграл?

[DariiXIV]

сегодня он купил мне игру в подарок, в игре не наигранно ни минуты.

[Andrey]

Сначала нужно чтобы он запросил возврат, а после этого вам надо будет его подтвердить.
Здесь есть подробнее: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=6643-QEUV-0459&l=russian

PS. Сначала возврат должен запросить получатель подарка.

[DariiXIV]

Давайте все сначала, так как в начале я видимо не ясно отобразил ситуацию.
Друг Иван подарил мне игру, которая в Росии и в Молдове стоит 20 Евро. Но я на лето уехал к сестре в Италию, где ее не могу установить из-за регионального ограничения. Она в Италии стоит 30 Евро. Вот и возник вопрос, как вернуть подарок назад что-бы можно было либо вернуть деньги назад другу, либо заплатить разницу что-бы можно было запустить ее здесь, в Италии?

[DariiXIV]

не могу найти в стиме где можно запросить возврат подарка?

[Andrey]

В той статье есть параграф о возврате подарков. Если с момента покупки прошло меньше 14 дней, тот человек может вернуть себе деньги. Заменить версию игры нельзя.

Сначала вы на сайте поддержки запросите возврат, потом пусть это сделает ваш друг.

Как запросить возврат, в статье тоже есть. Что-то вроде ссылки, но инструкция откроется в том же окне.

В верхнем правом углу страницы можно выбрать язык.