Заблокирован домен ulogin.ru

[kostyazotov]

ulogin.ru это крупнейший в рунете сервис, предоставляющий сайтам возможность быстро подключить у себя авторизацию через соцсети. Кнопки авторизации через соцсети от uLogin можно встретить на огромном количестве сайтов. Большинство пользователей рунета пользовались ими хотя бы несколько раз.

У uLogin есть, в том числе, и авторизация через Steam посредством протокола OpenID.

Два дня назад команде проекта ulogin.ru coобщили, что при авторизации через Steam пользователи видят предупреждение "Вы пытаетесь перейти по ссылке, заблокированной модераторами или сотрудниками Valve...".

Честно говоря, команда в тупике. Нигде не смогли найти контактов техподдержки valve для быстрого решения вопроса. Никаких комментариев по блокировке нет. Десятки тысяч пользователей пытаются авторизоваться через Steam каждый день и видят это сообщение. Естественно, 90% из них закрывает окно.
Вообще, ВООБЩЕ никакого канала для общения разработчиков с техподдержкой Steam не удалось найти.

Для того, чтобы написать это сообщение, пришлось использовать аккаунт одного из сотрудников, потому что, видите ли, мы должны заплатить за право сообщить о проблеме и попросить помощи.

Это самая дикая ситуация, с которой нам приходилось сталкиваться. Такого наплевательского отношения со стороны социальных сервисов мы не видели ни разу. А у нас их подключено 24 на протяжении нескольких лет.

Кто-нибудь может подсказать какие-либо способы связаться с поддержкой Steam?

[WoRG]

https://help.steampowered.com/ru/
Ну и мягко говоря, ваша быстрая авторизация стиму нафиг не нужна.
Кто захочет, напрямую со стимAPI пользоваться будет.

[kostyazotov]

Oprindeligt skrevet af WoRG:

https://help.steampowered.com/ru/
Ну и мягко говоря, ваша быстрая авторизация стиму нафиг не нужна.
Кто захочет, напрямую со стимAPI пользоваться будет.

А зачем быстрая авторизация ВК или Фейсу или кому-то другому? Это так или иначе влияет на имидж и лояльность пользователей. Как считаете, вы будете сильно привязаны к стиму, если на нескольких важных для вас сайтах вы будете авторизовываться каждый день через него?
В любом случае, стим предоставляет нам OpenID. Если бы им нафиг не нужна была эта система, ее бы просто закрыли.

[Fruti]

Для того, чтобы написать это сообщение, пришлось использовать аккаунт одного из сотрудников, потому что, видите ли, мы должны заплатить за право сообщить о проблеме и попросить помощи.

а зачем платить? регистрация бесплатна, правда будет лимит 15 сообщений на форуме

Честно говоря, команда в тупике. Нигде не смогли найти контактов техподдержки valve для быстрого решения вопроса.

к сожалению в стиме ничего не решается быстро

http://steamcommunity.com/discussions/moderators вот модераторы
https://support.steampowered.com/newticket.php вот сотрудники поддержки и стима

[WoRG]

На сайтах типа
https://www.steamgifts.com/
https://steamdb.info/
Авторизация через стим напрямую связана со steamAPI, зачем им посредники?

[Oink-oink]

Погодите, я правильно понимаю? Человек создал сайт для обмана пользователей Steam и кражи вещей (всякие лохотроны типа рулетки и т.д.). И подключил авторизацию через ваш сайт. Естественно, Steam ваш сайт заблокирует тоже, так как авторизаия на мошенническом сайте проходит через вас.

[hardcor4ik]

Oprindeligt skrevet af Oink-oink:

Погодите, я правильно понимаю?

Правильно.

[kostyazotov]

Да, все верно.
Мы это прекрасно понимаем, но выход можно найти, удовлетворяющий всех (кроме мошенников). Но для этого нужно наладить диалог с ТП.
Дело в том, что все социальные сервисы используют схожие алгориты авторизации. И как-то ведь все справляются. По разному справляются. Мы можем сообщать, для какого сайта мы авторизовываем пользователя, а система стима тогда будет принимать решение. Некоторые сервисы (фейс, например. или твиттер. или гугл) пишут нам на почту письма (зачастую - автоматические), когда мы проявляем подозрительную активность. Мы оперативно решаем проблему.
А вот так молча заблочить и в кусты - это несерьезно.

P.S. я сегодня не читал документацию конечно, но кто-то может мне привести пример, как можно мошенничать, используя такие данные пользователя как реалнейм, никнейм, фотка, адрес профиля? Мы же никому не даем доступ к аккаунту пользователя. Вообще OpenID протокол этого не делает. Мы просто получаем от стима и передаем конечному сайту основные данные профиля (я их все перечислил выше). Какое тут мошенничество может быть?

[Emitedoroom]

Oprindeligt skrevet af kostyazotov:

Да, все верно.
Мы это прекрасно понимаем, но выход можно найти, удовлетворяющий всех

Для чего?

[hardcor4ik]

Oprindeligt skrevet af kostyazotov:

А зачем быстрая авторизация ВК или Фейсу или кому-то другому? Это так или иначе влияет на имидж и лояльность пользователей.

То есть вы сами за них решили, что Steam это нужно? Да уж, серьезный подход. Только на деле может оказаться совсем не так, как вам представляется. И дело даже Вряд ли именно в вашем сервисе. Может быть Valve не хочет авторизации на других сайтах (хотя, с другой стороны тогда зачем им OpenID). А как дела с этим у ваших конкурентов, тех что крупней вашего "крупнейшего в рунете сервиса"?

[kostyazotov]

Oprindeligt skrevet af hardcor4ik:

Oprindeligt skrevet af kostyazotov:

А зачем быстрая авторизация ВК или Фейсу или кому-то другому? Это так или иначе влияет на имидж и лояльность пользователей.

То есть вы сами за них решили, что Steam это нужно? Да уж, серьезный подход. Только на деле может оказаться совсем не так, как вам представляется. Может быть Valve не хочет авторизации на других сайтах (хотя, с другой стороны тогда зачем им OpenID). А как дела с этим у ваших конкурентов, тех что крупней вашего "крупнейшего в рунете сервиса"?

- к чему кавычки? Вы сомневаетесь в правдивости моих слов?
- я как-то не догадался спросить у зарубежных аналогов, сталкивались ли они с блокировками steam. Спасибо за подсказку.

[hardcor4ik]

Кавычки означают прямое цитирование.

[kostyazotov]

Простите за подозрительность. Почудился сарказм.

[Oink-oink]

Я не совсем понял, как вы будете решать проблемы с мошенническими сайтами в дальнейшем? Вы действительно рассчитываете, что valve будут вам каждый день слать несколько десятков сообщений с просьбой отключить авторизацию через Steam на мошеннических сайтах, которые пользуются вашим сервисом? В чём интерес valve? для чего это ей?

[_veleron]

Oprindeligt skrevet af kostyazotov:

А вот так молча заблочить и в кусты - это несерьезно.

Зря вы так, потому что на самом деле те или иные действия предпринимаются исходя из ожиданий их полезности для пользователей внутри системы, а не вне ее.
Поэтому, конечно, по умолчанию никто с владельцами сторонних сайтов связываться по таким поводам не будет, и предполагается, что если возникают вопросы, то можно обратиться в службу поддержки. Вам ссылку дали.

Я сейчас в качестве быстрой меры реагирования на ваш запрос убрал сайт из списка, потому что мотивы его включения кажутся несколько странными, но если проблема повторится, лучше разговаривать со службой поддержки.

Спасибо.

[y0rker]

Приветствую! Возникла аналогичная проблема для сайта fragme org . Проводим турниры для Hearthstone и хотелось бы проводить для Dota 2. Но по каким-то причинам домен забанен. Можно ли решить эту проблему?