Запрет на покупку dlc это нарушение прав пользователя?

[Xayc]

Приобретя игру несколько лет назад, только сейчас решил заняться покупкой dlc. Но покупка запрещена, более того, игра заблокирована в моем регионе, потому не могу получить даже бесплатные дополнения. Сейчас dlc тесно вплетаются в происходящее, и планируются еще до выхода основной игры. Зачастую покупатель еще перед покупкой знает, сколько допов будет и о чем он. Так что возникает логичный вопрос, является ли это нарушением прав пользователя, лишая его части контента?

Или покупка это не покупка а аренда, и платим мы лишь за пользование электронной копией, которую в любой момент могут отобрать? Потому что знай это человек до оплаты, возможно он бы не сделал покупку. Вот только в пользовательском соглашении все написано настолько нудно и растянуто, в том числе благодаря использованию юридического языка, что такой исход маловероятен. И тем не менее, они пишут на странице игры "купить" вместо "арендовать". Или я не прав?

[LusterBunny]

второе, ты не берёшь игру на прокат, можешь играть сколько влезет, если не нарушаешь правила, издатель сам вправе решать, кому что продавать

[Gorynych]

Можно лишь порадоваться тому, что основную игру еще не отобрали. : )

[🍀Lucky🍀]

Originally posted by XaycBFG:

Приобретя игру несколько лет назад, только сейчас решил заняться покупкой dlc. Но покупка запрещена, более того, игра заблокирована в моем регионе, потому не могу получить даже бесплатные дополнения. Сейчас dlc тесно вплетаются в происходящее, и планируются еще до выхода основной игры. Зачастую покупатель еще перед покупкой знает, сколько допов будет и о чем он. Так что возникает логичный вопрос, является ли это нарушением прав пользователя, лишая его части контента?

Или покупка это не покупка а аренда, и платим мы лишь за пользование электронной копией, которую в любой момент могут отобрать? Потому что знай это человек до оплаты, возможно он бы не сделал покупку. Вот только в пользовательском соглашении все написано настолько нудно и растянуто, в том числе благодаря использованию юридического языка, что такой исход маловероятен. И тем не менее, они пишут на странице игры "купить" вместо "арендовать". Или я не прав?

Ты можешь вернуть игру, и вернуть себе деньги сославшись на то что игра не полная и издатель не дает возможности приобрести DLC заблокировав продажу в твоем регионе и ты будешь прав. Соответственно когда купив игру ты не думал что издатель поступит так по подлому. Потому прошу вернуть деньги за игру а копию игры отдать издателю обратно. Текст я тебе подготовил. Ты вправе забрать свои кровные.

[Xayc]

Originally posted by Lucky:

Ты можешь вернуть игру, и вернуть себе деньги сославшись на то что игра не полная и издатель не дает возможности приобрести DLC заблокировав продажу в твоем регионе и ты будешь прав.

Такое было бы возможно, если бы правила составляли с учетом интересов пользователей. Сейчас все интернет ресурсы работают по единому принципу, где либо соглашаешься с их правилами, либо тебе показывают где выход.

Меня больше волнует почему это происходит, любой магазин товаров вынужден соблюдать законы, в том числе закон о защите прав потребителей. Но электронных товаров это не касается, хотя деньги они берут те же самые

[deathclaw]

Originally posted by XaycBFG:

Приобретя игру несколько лет назад, только сейчас решил заняться покупкой dlc. Но покупка запрещена, более того, игра заблокирована в моем регионе, потому не могу получить даже бесплатные дополнения. Сейчас dlc тесно вплетаются в происходящее, и планируются еще до выхода основной игры. Зачастую покупатель еще перед покупкой знает, сколько допов будет и о чем он. Так что возникает логичный вопрос, является ли это нарушением прав пользователя, лишая его части контента?

Если твои права нарушают - подавай в суд.

[LonerD]

Originally posted by XaycBFG:

Или покупка это не покупка а аренда, и платим мы лишь за пользование электронной копией, которую в любой момент могут отобрать? Потому что знай это человек до оплаты...

А человек это знает.
И эту тему ещё давным-давно в Саус Парке обыграли.
Эпизод 1501 HUMANCENTiPAD

Originally posted by XaycBFG:

И тем не менее, они пишут на странице игры "купить" вместо "арендовать". Или я не прав?

Да, пишут "купить". Точно так же билет в кино или годовую подписку на журнал "Мурзилка" человек тоже покупает, а не "арендует".

[🍀Lucky🍀]

Originally posted by XaycBFG:

Originally posted by Lucky:

Ты можешь вернуть игру, и вернуть себе деньги сославшись на то что игра не полная и издатель не дает возможности приобрести DLC заблокировав продажу в твоем регионе и ты будешь прав.

Такое было бы возможно, если бы правила составляли с учетом интересов пользователей. Сейчас все интернет ресурсы работают по единому принципу, где либо соглашаешься с их правилами, либо тебе показывают где выход.

Меня больше волнует почему это происходит, любой магазин товаров вынужден соблюдать законы, в том числе закон о защите прав потребителей. Но электронных товаров это не касается, хотя деньги они берут те же самые

Вот это ты точно подметил. Пора законы менять

[Xayc]

Originally posted by LonerD:

Originally posted by XaycBFG:

И тем не менее, они пишут на странице игры "купить" вместо "арендовать". Или я не прав?

Да, пишут "купить". Точно так же билет в кино или годовую подписку на журнал "Мурзилка" человек тоже покупает, а не "арендует".

Но при приобретении подписки на журнал, это четко пишут большими буквами, в то время как здесь это скрытая информация, которую можно понять если прочесть соглашение пользователя, которое сложнее даже банковских документов. Может дело в некачественном переводе, но разобраться там действительно непросто.

Originally posted by deathclaw:

Если твои права нарушают - подавай в суд.

Предположу что ты никогда не судился. Не знаю какие требования мне выдвигать против российского офиса Стим (если он существует), но предположу что это все на грани фантастики

[Nobödy.]

Originally posted by XaycBFG:

Так что возникает логичный вопрос, является ли это нарушением прав пользователя, лишая его части контента?

Никакого нарушения ваших прав, как покупателя, здесь не наблюдается.
Не докупили что-то — сами виноваты.

Originally posted by XaycBFG:

Или покупка это не покупка а аренда, и платим мы лишь за пользование электронной копией, которую в любой момент могут отобрать? Потому что знай это человек до оплаты, возможно он бы не сделал покупку. Вот только в пользовательском соглашении все написано настолько нудно и растянуто, в том числе благодаря использованию юридического языка, что такой исход маловероятен. И тем не менее, они пишут на странице игры "купить" вместо "арендовать". Или я не прав?

Читайте внимательно "SSA", пункты 2 и 7, полностью. Там все расписано.

Originally posted by Gorynych:

Можно лишь порадоваться тому, что основную игру еще не отобрали. :)

У ТС`а никто ничего не отбирал, его (и других) лишь лишили права осуществлять покупку контента по запросу издателя/разработчика на определенной территории ПМЖ.

Originally posted by Lucky:

Ты можешь вернуть игру, и вернуть себе деньги сославшись на то что игра не полная и издатель не дает возможности приобрести DLC заблокировав продажу в твоем регионе и ты будешь прав. Соответственно когда купив игру ты не думал что издатель поступит так по подлому. Потому прошу вернуть деньги за игру а копию игры отдать издателю обратно. Текст я тебе подготовил. Ты вправе забрать свои кровные.

Идея бы была хороша, если бы не один нюанс, ТС в шапке темы указал, что:

Originally posted by XaycBFG:

Приобретя игру несколько лет назад, только сейчас решил заняться покупкой dlc.

Lucky, не забывайте про правила возврата средств, которые существуют и действуют для всех пользователей.

[deathclaw]

Originally posted by XaycBFG:

Не знаю какие требования мне выдвигать против российского офиса Стим (если он существует)

Можешь к адвокату сходить. Или в защиту прав потребителей написать.

[Xayc]

Originally posted by deathclaw:

Originally posted by XaycBFG:

Не знаю какие требования мне выдвигать против российского офиса Стим (если он существует)

Можешь к адвокату сходить. Или в защиту прав потребителей написать.

В обычной ситуации можно было бы написать претензию, жалобу в росподтребнадзор, и уже потом в суд, но здесь это не сработает. Мало того что компания иностранная и даже не имеет здесь представительства, так еще и множество пользователей считает это нормальным. Ну подумаешь нас лишили права на покупку не то что игры, дополнения для купленного продукта, что в этом такого, не так ли?

Ладно закрыли возможность пополнять счет, все же они обязаны подчиняться санкциям, иначе компании прилетят огромные штрафы. Но то что некоторые издатели насмотрелись телевизора и теперь откровенно беспределят, это безусловно прецедент. Хотя как по мне, хуже когда есть люди, оправдывающие подобное поведение

[🍀Lucky🍀]

Originally posted by XaycBFG:

Originally posted by deathclaw:

Можешь к адвокату сходить. Или в защиту прав потребителей написать.

В обычной ситуации можно было бы написать претензию, жалобу в росподтребнадзор, и уже потом в суд, но здесь это не сработает. Мало того что компания иностранная и даже не имеет здесь представительства, так еще и множество пользователей считает это нормальным. Ну подумаешь нас лишили права на покупку не то что игры, дополнения для купленного продукта, что в этом такого, не так ли?

Ладно закрыли возможность пополнять счет, все же они обязаны подчиняться санкциям, иначе компании прилетят огромные штрафы. Но то что некоторые издатели насмотрелись телевизора и теперь откровенно беспределят, это безусловно прецедент. Хотя как по мне, хуже когда есть люди, оправдывающие подобное поведение

Иди выпей водички, поди полегчает.

[Стуломет]

Переедь в Казахстан, или попроси друга оттуда

[Xayc]

Originally posted by Стуломёт:

Переедь в Казахстан, или попроси друга оттуда

Казахские степи не для меня, даже если переезд будет ненастоящим. Да и зачем пытаться закинуть деньги тому, кто на меня плюет, это как минимум отсутствие самоуважения.

Originally posted by Lucky:

Иди выпей водички, поди полегчает.

Высказывать свое недовольство это что то из ряда вон выходящее? Как по мне, то терпеть, вот что на самом деле зло. Молча соглашаться на все что с тобой происходит, понимая что иначе потребуется применить некоторые усилия, подумай об этом

[🍀Lucky🍀]

Высказывать свое недовольство это что то из ряда вон выходящее? Как по мне, то терпеть, вот что на самом деле зло. Молча соглашаться на все что с тобой происходит, понимая что иначе потребуется применить некоторые усилия, подумай об этом

Нервы дороже)