СОТРУДНИКИ VALVE ПОМОГИТЕ.В АККАУНТ ВЛОЖЕНО 100 000+ РУБЛЕЙ

Todas as discussões > Fóruns Steam > Русскоязычный Форум > Detalhes do tópico

Este tópico foi trancado

so low 18/ago./2014 às 12:09

СОТРУДНИКИ VALVE ПОМОГИТЕ.В АККАУНТ ВЛОЖЕНО 100 000+ РУБЛЕЙ

Вчера под утро поигра в Dota2 ушел спать.Днем просыпаюсь пытайюсь зайти в Steam, не получается.Захожу на почту. в 4:58 утра было прислано письмо на почту: что сменили e-mail адрес у аккаунта. Я был в полном шоке и неодумление. Написал письмо в тех.поддержку. Но уже прошло больше 10 часов,а меня все еще трясет(я понимаю что от этого поста ничего не изменится,но меня всего трясет) На том аккаунте было 800+ игр, уровень Steam profile 60 и вещей из игры Dota2 примерно на 50 000. ПОМОГИТЕ ПЛИЗ.
НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ 8974-TKXN-1777.

Última edição por so low; 18/ago./2014 às 12:40

< >

Exibindo comentários 1–15 de 41

Andrey 18/ago./2014 às 12:18

В том письме не было ссылки для блокирования аккаунта?
А ответят они недели через 3.

so low 18/ago./2014 às 12:19

почему недели через 3?я года 2 назад другу за 2 дня аккаунт помог восстановить...

Andrey 18/ago./2014 às 12:21

Может, вам повезёт и ответят через 2 дня. Но последнее время людям отвечают и через 3 недели и через месяц.

Última edição por Andrey; 18/ago./2014 às 12:21

so low 18/ago./2014 às 12:23

Escrito originalmente por Andrey:
Может, вам повезёт и ответят через 2 дня. Но последнее время людям отвечают и через 3 недели и через месяц.

Это печально :(

Sherlock Worms 18/ago./2014 às 12:25

Сотрите логин, если не хотите, чтобы злоумышленники воспользовались этим.

Andrey 18/ago./2014 às 12:26

Мне в оповещении о смене почты как-то раз прислали ссылку для блока аккаунта. Похоже, это было что-то пробное и временное, но если вам её прислали, можно воспользоваться, чтобы вещи не угнали.

so low 18/ago./2014 às 12:29

Escrito originalmente por Sherlock Worms:
Сотрите логин, если не хотите, чтобы злоумышленники воспользовались этим.

да что его стирать и так уже воспользовались..вроде 4 года уже сижу обхожу этих злоумшлиников и тут тебе на и аккаунт волшебным образом взломали..даж стим гуард не помог.пароли от почты и стим разные..понять не могу где я нагрешил...

so low 18/ago./2014 às 12:34

Escrito originalmente por Andrey:
Мне в оповещении о смене почты как-то раз прислали ссылку для блока аккаунта. Похоже, это было что-то пробное и временное, но если вам её прислали, можно воспользоваться, чтобы вещи не угнали.

Такого мне не прислали...тут такая фишка что сменить e-mail очень легко без всякой активации и проверочных кодов и т.д. :(

_veleron 18/ago./2014 às 12:39

Escrito originalmente por /id/iShulep:
да что его стирать и так уже воспользовались..

Так ведь и еще воспользуются, а потом и еще. Вы же так, не думая о безопасности своей учетной записи, выложили один из факторов защиты на всеобщее обозрение.

Sherlock Worms 18/ago./2014 às 12:40

Escrito originalmente por /id/iShulep:
Escrito originalmente por Sherlock Worms:
Сотрите логин, если не хотите, чтобы злоумышленники воспользовались этим.
да что его стирать и так уже воспользовались..вроде 4 года уже сижу обхожу этих злоумшлиников и тут тебе на и аккаунт волшебным образом взломали..даж стим гуард не помог.пароли от почты и стим разные..понять не могу где я нагрешил...

Аккаунт (при предоставлении всех доказательств) и предметы, скорее всего, вернут (особенно если в первый раз подобные проблемы), но потом могут быть серьезные проблемы. Даже знание только логина может доставить проблем. Не стоит развивать эту тему, просто поверьте мне: не стоит показывать личные данные, имеющие отношение к аккаунту.

#10

so low 18/ago./2014 às 12:41

Спасибо за поддержку.Убрал имя логина.

Escrito originalmente por Sherlock Worms:
Escrito originalmente por /id/iShulep:
да что его стирать и так уже воспользовались..вроде 4 года уже сижу обхожу этих злоумшлиников и тут тебе на и аккаунт волшебным образом взломали..даж стим гуард не помог.пароли от почты и стим разные..понять не могу где я нагрешил...
Аккаунт (при предоставлении всех доказательств) и предметы, скорее всего, вернут (особенно если в первый раз подобные проблемы), но потом могут быть серьезные проблемы. Даже знание только логина может доставить проблем. Не стоит развивать эту тему, просто поверьте мне: не стоит показывать личные данные, имеющие отношение к аккаунту.

#11

so low 18/ago./2014 às 12:41

Спасибо за поддержку.Убрал имя логина.

Escrito originalmente por _veleron:
Escrito originalmente por /id/iShulep:
да что его стирать и так уже воспользовались..
Так ведь и еще воспользуются, а потом и еще. Вы же так, не думая о безопасности своей учетной записи, выложили один из факторов защиты на всеобщее обозрение.

#12

yolo 18/ago./2014 às 12:57

Я ответ от тех поддержки жду с 29 июля =)

#13

lessan 18/ago./2014 às 15:02

Escrito originalmente por Sherlock Worms:
Даже знание только логина может доставить проблем.

Угу, тут подарок присылали, так уже и год рождения знаю пославшего и его мыло, а ведь писал в ТП, чтоб рассмотрели вопрос об этом... Т.е. чтоб не показывалась почта, на которое зарегистрирован аккаунт дарящего, обещались передать в соответствующий раздел и до сих пор картина та же. Ай-яй-яй, не беспокоится Valve о безопасности ну никак. Да, конечно изначально это наша задача, но как я наотсылал гифтов, устал менять все данные, лениво это все... А они до сих пор не уберут "мыло" из письма с текстом о подарке. Можно ведь использовать логин и картинку с профиля... Эх...
Дарите игры через обмен, а перед покупкой выбирайте опцию, чтоб гифт с игрой был сначала отложен в инвентарь. Паникер я чуть, теперь только так делаю... Эм... Делал.

#14