所有討論 > Steam 討論區 > Русскоязычный Форум > 主題細節
snaaaack 2022 年 3 月 13 日 上午 5:07
Пропала из библиотеки Geometry Dash
Что бы вы понимали , вчера скачал игру прошёл первый уровень и захотелось мне винду переустановить , переустановил, скачал GTA 5 назад , но обнаружил что нет геометри деш в библиотеке , активность даже в профиле есть , пердлагают опять купить , обращаясь в поддержку пишет что я уже обращался , ничего не пойму(
< >
目前顯示第 1-8 則留言，共 8 則
gk4stalker 2022 年 3 月 13 日 上午 5:09 
Установите заново игру
https://store.steampowered.com/app/322170/Geometry_Dash/

Другое дело,если нет доступа к странице магазина
最後修改者：gk4stalker; 2022 年 3 月 13 日 上午 6:18
#1
snaaaack 2022 年 3 月 13 日 上午 5:14 
引用自 swiety_duch：
https://help.steampowered.com/ru/wizard/HelpWithGame/?appid=322170 Посмотри там.
СВЯЗАТЬСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ STEAM
Вы уже обращались в поддержку с этой проблемой. Невозможно создать повторный запрос.
#2
Andrey 2022 年 3 月 13 日 上午 5:26 
После перехода по той ссылке выберите вариант "Игры нет в библиотеке". Что пишут?

Вы уже создавали обращение в поддержку?
#3
Swiftboy☆ 2022 年 3 月 13 日 上午 5:26 
Вы точно её купили, а не получили через семейный доступ? Что пишет в лицензиях?
#4
snaaaack 2022 年 3 月 13 日 上午 5:29 
引用自 Swiftboy☆：
Вы точно её купили, а не получили через семейный доступ? Что пишет в лицензиях?
Не был подключен семейный доступ
#5
snaaaack 2022 年 3 月 13 日 上午 5:30 
引用自 Swiftboy☆：
Вы точно её купили, а не получили через семейный доступ? Что пишет в лицензиях?


引用自 Andrey：
После перехода по той ссылке выберите вариант "Игры нет в библиотеке". Что пишут?

Вы уже создавали обращение в поддержку?
Уже получилось написать в поддержку жду ответа, кто то сталкивался с таким?
#6
Andrey 2022 年 3 月 13 日 上午 5:34 
Игры не должны пропадать. Может быть вы зашли на другой аккаунт? После покупок вам на почту приходили уведомления от Стима. Проверьте в уведомлении для этой игры, что логин совпадает с текущим.

ED: хотя без семейного доступа вы бы не запустили ее на этом аккаунте. Вы ее совсем недавно купили? Может быть что-то произошло с платежом? Посмотрите в истории покупок: мышью по нику в углу клиента - об аккаунте - история покупок.
最後修改者：Andrey; 2022 年 3 月 13 日 上午 5:39
#7
snaaaack 2022 年 3 月 13 日 上午 5:37 
引用自 Andrey：
Игры не должны пропадать. Может быть вы зашли на другой аккаунт? После покупок вам на почту приходили уведомления от Стима. Проверьте в уведомлении для этой игры, что логин совпадает с текущим.
Почта чистится , а вот вчера игру установил прошёл первый уровень актив есть игра была куплена, в скрытых играх вроде нету, аккаунт этот, все игры после переустновки остались а вот Geomtry dash пропала.:steamhappy:
#8
< >
目前顯示第 1-8 則留言，共 8 則
每頁顯示： 1530 50

所有討論 > Steam 討論區 > Русскоязычный Форум > 主題細節
張貼日期： 2022 年 3 月 13 日 上午 5:07
回覆： 8
開始新的討論串

討論區規矩與守則