Меняю пароль и тут же кто-то пытается войти в акк (РЕШЕНО)

[Saint]

Граждане. Может кто-то сталкивался с такой проблемой и у него есть решение.. Поддержка стим разводит руками на мою проблему, дает стандартные отсылки, мол - меняйте пароль.

Если коротко, я меняю пароль от стима и тут же кто-то пытается войти по этому паролю в аккаунт. Приходит письмо на почту с кодом подтверждения. Я менял пароль от почты, удалил мобильное приложение, менял пароли на двух разных компах, на компьютерах касперский установлен, я сбрасывал авторизацию с других носителей, своим аккаунтом пользуюсь только на собственных компах без доступа посторонних лиц, проблем с другими аккаунтами нет.

[☣ Albert Wesker ☣]

Opprinnelig skrevet av Saint:

Я аккаунт ГГВП и код ХУХУ, ну ты наивный. А ещё и меня хочешь оскорбить.

Ну мало ли какие коды там могут сгенерироваться . Оскорбить не пытался... Тут частенько люди публикуют самые разные данные.

[YaVeter]

Это сообщения приходит после каждой смены пароля всего один раз?
Если бы вас пытались ломать, то это так бы не происходило. Проблема точно на вашей стороне. Я не представляю, как можно каждый раз перехватывать новый пароль, с учетом того, что он менялся на разных устройствах.

[Saint]

Сделал полную проверку каспером, нашел в кеше от Оперы троян мне незнакомый, удалил его и сменил пароль, ввел логин и пароль через защитный генератор.
Буду рассчитывать, что это и была дыра слива данных, если на почту ничего не придет, значит всё хорошо. Потом отпишусь, кому интересно.

[Andrey]

Opprinnelig skrevet av Saint:

Если указать что потерялся телефон, то доступ к guardУ будет через почту

У меня нет. Тогда проверьте, что в настройках вашей почты не созданы фильтры для писем от стима. Еще можно в настройках steam guard сгенерировать новые коды для входа.

Пробовали менять пароль через приложение в телефоне при выключенном клиенте на компьютере? То есть выйти из стима на компьютере, в телефоне отменить авторизацию других устройств и сменить пароль.

[Saint]

Всё равно, даже после чистки ПК кто-то пытается войти...мда

[Saint]

Opprinnelig skrevet av Andrey:

Opprinnelig skrevet av Saint:

Если указать что потерялся телефон, то доступ к guardУ будет через почту

У меня нет. Тогда проверьте, что в настройках вашей почты не созданы фильтры для писем от стима. Еще можно в настройках steam guard сгенерировать новые коды для входа.

Пробовали менять пароль через приложение в телефоне при выключенном клиенте на компьютере? То есть выйти из стима на компьютере, в телефоне отменить авторизацию других устройств и сменить пароль.

Попробовать можно, но не получается. В мобильном приложении нажимаю сбросить пароль, он мне пишет, подтвердите действие в мобильном приложении. Нажимаю подтвердить. Перехожу обратно на сброс пароля и всё заново.

[Saint]

Opprinnelig skrevet av enot:

Opprinnelig skrevet av Saint:

Всё равно, даже после чистки ПК кто-то пытается войти...мда

В другом месте ищи. КЭШ не показатель. Туда может попасть хоть что, но дальше браузера не вылезти. И, у Оперы прокси сервер же есть (экономия трафика).. возможно вы его IP видите в тесте письма )

Я полное сканирование ПК сделал, всё файлы были проанализированы каспером.

[YaVeter]

Попробуй в другом браузере на ПК поменять, в мобильном браузере, а лучше всего посмотри на время прихода письма и попытайся вспомнить, что в это время ты делал, куда заходил и тд. Выписывай на листик и анализируй пока точно не выясниш, какое из твоих действий ведет к такому письму.
Через мобильный интернет еще попробуй, вдруг домашний ФСБ мониторит.

[Saint]

Самое интересное, если считать что это вирус, который на компе. А иных вариантов я не вижу, то у меня есть второй аккаунт, в который я вчера заходил. И самое интересно сегодня на почту от основного аккаунта пришло 10 писем о входе, а на второй аккаунт никто не домогается.

[Rey]

Такая же ***** и у меня творится. Один в один.
Если судить по IP то я пока сплю бываю в Индии, Таиланде, Индонезии и Польше
Чем заковыристее пароль, тем дольше не приходят письма
Пароль на 50 знаков держался 2 месяца. Потом все поновой

[Saint]

Англоязычная поддержка стим смогла всё таки помочь.
Ответ был следующий, судя по гугл переводчику. Мой емейл привязанный к аккаунту, был ещё привязан к другому аккаунту (возможно он даже мой, только 10 летней давности.). В результате когда на другом конце дядя входи в свой аккаунт или возможно он ломаный, то мне на мыло дублировалось сообщение что входят ко мне на аккаунт. В итоге я меняю пароль и возможно как-то мой вход с нового устройства дублируется на почте у другого человека и он видит, что к нему входят. КОроче запутанная история.
Если коротко, то поддержка стима написала, что мы удалили ваш емейл у другого аккаунта. Вот уже сутки ни каких посторонних писем о входе ко мне не поступает.
Если кого интересует, я писал в поддержку steam guard.

[Nahagliiv]

Opprinnelig skrevet av Saint:

Англоязычная поддержка стим смогла всё таки помочь.
Ответ был следующий, судя по гугл переводчику. Мой емейл привязанный к аккаунту, был ещё привязан к другому аккаунту (возможно он даже мой, только 10 летней давности.). В результате когда на другом конце дядя входи в свой аккаунт или возможно он ломаный, то мне на мыло дублировалось сообщение что входят ко мне на аккаунт. В итоге я меняю пароль и возможно как-то мой вход с нового устройства дублируется на почте у другого человека и он видит, что к нему входят. КОроче запутанная история.
Если коротко, то поддержка стима написала, что мы удалили ваш емейл у другого аккаунта. Вот уже сутки ни каких посторонних писем о входе ко мне не поступает.
Если кого интересует, я писал в поддержку steam guard.

Поддержка в любом случае едина, так что можно было и по русски написать

[Saint]

мою проблему решили не русскоговорящие

[Andrey]

Но в тех письмах указан логин. Или он был ваш? Получается, у них были перепутаны связи аккаунт-почта.

[Яи Пал Принцесс]

Как решить??????? за аккаунт стремно, думаю новый создать и туда игры покупать