Как восстановить аккаунт, если помнишь всё от аккаунта, кроме первой почты?
Привязанный номер телефона к стиму был заблокирован и я потерял доступ к стим гварду, обратился в службу поддержки, предоставив такую информацию: https://sun9-59.userapi.com/c204728/v204728835/6e868/XqnrCBj5AYc.jpg

Спустя время поступил ответ: Добрый день!

Я постараюсь помочь вам, но мне необходимо убедиться в том, что вы являетесь создателем данного аккаунта.

Адрес электронной почты, который вы указали ранее, не использовался при регистрации данного аккаунта. Если вы не можете вспомнить первый адрес эл. почты, пожалуйста, укажите все адреса, которые вы могли использовать.

Пожалуйста, учтите, если вы не можете указать этот адрес, мы не сможем произвести какие-либо действия с аккаунтом.


Моя проблема в том, что я не помню других электронных адресов, помню только на каком сервисе была зарегистрировала первая эл. почта, на этом всё, как мне вернуть свой аккаунт стима, не может ведь быть такого, что из-за одной недостающей детали я теперь теряю свой акк?
< >
Showing 1-5 of 5 comments
Rudokhvist Feb 17, 2020 @ 1:01am 
Ну а смысл тут писать об этом?
Либо вспоминайте почту, либо пишите в поддержку и пытайтесь их уговорить что вы не верблюд. На форуме вам ничем не помогут, тут такие же пользователи.
BAN Carma Feb 17, 2020 @ 1:10am 
автор, а вдруг ты купил краденный аккаунт и зарегал его на свою почту?

потом пришел с армии какой нибудь школьник и обнаружил пропажу и восстанавливает, по своей родной первой почте аккаунт.

может потому и просят первую почту.
и как можно ее не помнить?
напиши хоть приблизительно или вспомни что еще на ту почту регестрировал!
h1m4rs Feb 17, 2020 @ 6:39am 
Хорошим пруфом выступают чеки/квитанции с банка о пополнении акка.
Last edited by h1m4rs; Feb 17, 2020 @ 6:39am
QWEEDDY2 Feb 17, 2020 @ 6:57am 
Ну так саппорт все расписал. Пытайтесь вспомнить хоть что-то. А пока получается что и аккаунт не Ваш, исходя их того что тут пишите "ничего не знаю, ничего не помню". Тут отнюдь не "одна деталь". Лукавство неуместно.

Самое надежное доказательсвто - ключ (фото, с логином аккаунта написанным ручкой рядом с ключом)\квитанция самой первой покупки. Это всегда 100% доказательство.

все адреса, которые вы могли использовать
Last edited by QWEEDDY2; Feb 17, 2020 @ 7:00am
Спасибо за отклик!

Написала о том, к какому сервису была привязана почта предыдущая, отправила три банковских квитанции о пополнении кошелька в стиме и о первой покупке игры на аккаунте.
Жду ответа.
Last edited by 󠁳⁧⁧160cm terpenia; Feb 17, 2020 @ 7:37am
< >
Showing 1-5 of 5 comments
Per page: 1530 50

Date Posted: Feb 17, 2020 @ 12:48am
Posts: 5