CblblP May 11, 2017 @ 5:03am
Не приходит смс с кодом подтверждения
Был утерян мобильный аутентификатор Steam.
Пытаюсь восстановить через
https://help.steampowered.com/ru/wizard, но их автоматическая система не отправляет смс, а выдаёттся ошибка:
"При обработке вашего запроса произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку через несколько минут." Скрин ошибки: http://take.ms/5rWAu
Доступ к телефону и почте имеется.
Кто-нибудь сталкивался с подобным? Помогите пожалуйста)
Last edited by CblblP; May 11, 2017 @ 6:05am
< >
Showing 1-5 of 5 comments
quarre May 11, 2017 @ 5:39am 
Вот только что попробовал восстановить твой (друга, собаки, соседа, не важно) аккаунт.
"Код подтверждения был отправлен на [censored]@gmail.com"

А почту потри, нечего народ смущать да правила нарушать.
Last edited by quarre; May 11, 2017 @ 5:40am
CblblP May 11, 2017 @ 6:04am 
А почту нельзя упоминать? Не знал об этом, спасибо за инфу, сейчас потру) Ну и за попытку помочь тоже спасибо) Уведомление на почту пришло, о том что кто-то пытался зайти в акк, но смс с кодом подтверждения на телефон все равно не приходит.
quarre May 11, 2017 @ 6:11am 
Попробуйте: аутентификатор утерян -> нет доступа к телефону -> прислать пароль на почту. Если пришел с моего запроса, то и с вашего должен. А телефон... мб операторы чего-то мудрят, кто их знает.
CblblP May 11, 2017 @ 6:15am 
Дело не в операторе, т.к. проблема не в том, что код не приходит, а в том, что его даже сама система Стим не может выслать. Это видно в тексте ошибки. Сейчас попробую Ваш метод)
Originally posted by CblblP:
Дело не в операторе, т.к. проблема не в том, что код не приходит, а в том, что его даже сама система Стим не может выслать. Это видно в тексте ошибки. Сейчас попробую Ваш метод)
Привет а как ты решил данную проблему можешь помочь пожалуйста
< >
Showing 1-5 of 5 comments
Per page: 1530 50

Date Posted: May 11, 2017 @ 5:03am
Posts: 5