All Discussions > Steam Forums > Русскоязычный Форум > Topic Details
Fear Jul 9, 2020 @ 5:17pm
Купил диск с игрой но она была активирована в другом аккаунте
как ее переативировать, колекционное издание Segun total war 2 не хотелось бы терять игру как сообщить проблему в тех потдержку
< >
Showing 1-8 of 8 comments
LonerD Jul 9, 2020 @ 5:32pm 
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7480-wusf-3601
Почему я получаю ошибку «Цифровой ключ уже активирован», когда пытаюсь активировать игру?
Эта ошибка означает, что ключ уже был зарегистрирован в Steam, и не может быть использован повторно.

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1558-QYAX-1965
Согласно соглашению подписчика Steam, подписки на игры в Steam и цифровые ключи игры не могут быть обнулены или перемещены на другой аккаунт Steam.
Last edited by LonerD; Jul 9, 2020 @ 5:34pm
#1
Berushichka Jul 10, 2020 @ 12:59am 
Продавец уже активировал, а тебе напросто продал обычный диск
#2
AMD 94 Jul 10, 2020 @ 1:19am 
Вам следует обратиться туда, где вы приобретали диск и выяснять у продавца почему ключ активирован.
#3
Andrey Jul 10, 2020 @ 1:44am 
Либо к издателю. Меню Справка - Служба поддержки - Игры - (найдите игру) -..- система должна дать координаты издателя.
#4
Sweet Tooth Jul 10, 2020 @ 3:24am 
Попроси у техподдержки дату активации ключа, обычно выдают без проблем. Дата активации ключа раньше даты покупки диска = будет во что ткнуть носом продавца. Официальный ответ техподдержки обычно имеет чуть больший вес, чем голословные обвинения в мошенничестве.
#5
ฺ Jul 10, 2020 @ 3:44am 
Отозвать ключ может только издатель игры.
Если продавец является официальным дистрибьютором, то проблему могут решить, если захотят правда.
Но учитывая, что этому изданию уже около 10 лет, то купил он его скорее всего б/у с рук.
#6
vadim Jul 10, 2020 @ 5:23am 
Originally posted by Mihey_3Z:
"Попроси у техподдержки дату активации ключа, обычно выдают без проблем."
Пруфы будут, про "обычно выдают" или как всегда?
Это всего лишь совет запросить сведения в поддержке. На вторую часть можете не обращать внимания. Советы не нуждаются в "пруфах" (не знаю, что это такое). Если совет не заведомо неправильный ("обратитесь в поддержку с просьбой отменить блокировку VAC, обычно сразу отменяют"), всегда имеет смысл ему последовать.
#7
Frysande Köld Jul 10, 2020 @ 5:30am 
Originally posted by Mihey_3Z:
Пруфы будут, про "обычно выдают" или как всегда? Риторический если что :lunar2019laughingpig:
Выдают[i.imgur.com].
#8
< >
Showing 1-8 of 8 comments
Per page: 1530 50

All Discussions > Steam Forums > Русскоязычный Форум > Topic Details
Date Posted: Jul 9, 2020 @ 5:17pm
Posts: 8
Start a New Discussion

Discussions Rules and Guidelines