This topic has been locked
TrackTheBack Mar 21, 2020 @ 8:20am
Невозможно создать аккаунт UPLAY. Нужна помощь.
Здравствуйте. Никогда раньше не пользовался сервисами юлей. Купил вчера AC Одиссей, но игру запустить не могу, так как требует войти в аккаунт Юлэй. Пробую зарегистрироваться через окошко, которое всплывает на фоне стима - пишет "Создание аккаунта невозможно, попробуйте позже" (по-английски). Пробую зарегистрироваться на сайте юбисофт - ввожу все необходимые данные, нажимаю зарегистрироваться - появляется юбисофтовский значок анимация и через несколько секунд меня выкидывает обратно к окну регистрации. Ни ошибки, ничего не выдает, просто не регистрирует. Убил на это полдня. Причем со смартфона та же самая ситуация. С поддержкой Юбисофт связаться невозможно, так как для этого нужно ВОЙТИ В АККАУНТ... Замкнутый круг.
Originally posted by tmwichy:
Обратитесь в поддержку юплей
< >
Showing 1-15 of 25 comments
A Global Moderator has indicated that this post answers the original topic.
tmwichy Mar 21, 2020 @ 8:25am 
Обратитесь в поддержку юплей
TrackTheBack Mar 21, 2020 @ 8:27am 
Originally posted by tmwichy:
Обратитесь в поддержку юплей
В этом и идиотизм. Чтобы обратиться в поддержку Юплей - НУЖНО ВОЙТИ В АККАУНТ. А он не создается. Ни телефонов, ничего у них нет.
Last edited by TrackTheBack; Mar 21, 2020 @ 8:27am
Nahagliiv Mar 21, 2020 @ 8:29am 
Что бы купить игру нужен аккаунт ..
Где ее купили?
Ваш антивирус может блокировать какие-то функции юплей лаунчера (если он был установлен игрой)
Если лаунчер установлен, можно попробовать его удалить (игру удалять не нужно), а потом установить лаунчер отдельно, с сайта : https://uplay.ubisoft.com/ru-RU
Регистрация аккаунта: https://account.ubisoft.com/ru-RU/login если есть браузерный впн, можно и через него попробовать
tmwichy Mar 21, 2020 @ 8:30am 
Попробуйте восстановить по почте которую указали
TrackTheBack Mar 21, 2020 @ 8:31am 
Originally posted by Nahagliiv:
Что бы купить игру нужен аккаунт ..
Где ее купили?
Игру я купил в стиме. Не в нем проблема. Стим установлен и работает. А вот чтобы игру запустить - нужен еще и аккаунт Юплей.
TrackTheBack Mar 21, 2020 @ 8:32am 
Originally posted by tmwichy:
Попробуйте восстановить по почте которую указали
Пробую восстановить. Ничего не происходит, т.е. он почту не регистрирует. Антивирусник встроенный в вин10 выключил. Подчеркиваю - со смартфона то же самое - просто не происходит регистрация.
Snowfall 🔖 Mar 21, 2020 @ 8:32am 
ВПН , другой браузер, да банально попросить друга создать тебе аккаунт не проблема.
BAN Carma Mar 21, 2020 @ 8:33am 
а разве нельзя просто через браузер создать аккаунт?
TrackTheBack Mar 21, 2020 @ 8:38am 
Ни через браузер не создается, ни через приложение. Через приложение пишет - accaunt creation unavialable, please try again later
tmwichy Mar 21, 2020 @ 8:39am 
создание аккаунта недоступно, повторите попытку позже
Подождите
Originally posted by doesin:
Ни через браузер не создается, ни через приложение. Через приложение пишет - accaunt creation unavialable, please try again later
А через браузерный впн?
Их статья с решением проблем: https://support.ubisoft.com/ru-RU/faqs/000025657/Connectivity-Issues-with-Uplay-PC-UPC/
TrackTheBack Mar 21, 2020 @ 8:45am 
Originally posted by tmwichy:
создание аккаунта недоступно, повторите попытку позже
Подождите
Ага. Спасибо за совет.
TrackTheBack Mar 21, 2020 @ 8:47am 
Originally posted by Snowfall 🔖:
ВПН , другой браузер, да банально попросить друга создать тебе аккаунт не проблема.
да вот казалось бы - все просто. Поробовал с трех домашних устройств - одно и то же. Регистрации не происходит. Ни ошибок, ничего. Просто значок регистрации крутится и выкидывает опять к окошку ввода данных для регистрации, ВПН - сейчас поробую, кажется в опере есть встроенный ВПН
Lafezko Mar 21, 2020 @ 8:49am 
Скорее это у Юби проблемы.
Из-за карантина решение данной проблемы может затянутся. Так что, ждать так или иначе прийдется.
< >
Showing 1-15 of 25 comments
Per page: 1530 50

Date Posted: Mar 21, 2020 @ 8:20am
Posts: 25