Ошибка во время покупки

[gundaroff]

Во время покупки в Steam произошла ошибка.
Содержимое вашей корзины (со всеми скидками) будет храниться еще 72 ч., чтобы вы смогли совершить покупку позже.

Кто-нибудь сталкивался с таким? реально работает или можно забить?

[QS.7]

Да, работает
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7122-QSKM-3830&l&l=russian

[gundaroff]

Originally posted by QS.7:

Да, работает
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7122-QSKM-3830&l&l=russian

да что написано то - понятно. вопрос в том - получится ли? при прошлой распродаже тоже в последние пару дней ошибка была - так и остался без покупки. В этот раз корзина сохранилась, но исчезнет ли эта ошибка и получится ли купить в итоге...

[Голый Дэвид]

Просто подождите. Если в течении суток игры не придут - пишите в поддержку. Такое обычно бывает, когда слишком большая нагрузка на сервера(например когда начало распродажи, и слишком много пользователей сразу покупают по несколько игр)
Да-да, одна из самых богатых компаний мира не может обеспечить юзеров нормальными серверами

[gundaroff]

Originally posted by Rick Grimes:

Просто подождите. Если в течении суток игры не придут - пишите в поддержку. Такое обычно бывает, когда слишком большая нагрузка на сервера(например когда начало распродажи, и слишком много пользователей сразу покупают по несколько игр)
Да-да, одна из самых богатых компаний мира не может обеспечить юзеров нормальными серверами

Да они и не придут, ошибка во время покупки. т.е. даже совершить покупку не получается

[gundaroff]

Произошла непредвиденная ошибка. Покупка не завершена.
Обратитесь в службу поддержки Steam.

это из сохранённой корзины... повторная покупка с тем же результатом. И толку что корзина сохранилась со скидками, если купить не возможно. И что самое интересное, что как время закончится, то потом по любому покупай спокойно.

[gk4stalker]

Originally posted by gundaroff:

Во время покупки в Steam произошла ошибка.
Содержимое вашей корзины (со всеми скидками) будет храниться еще 72 ч., чтобы вы смогли совершить покупку позже.

Кто-нибудь сталкивался с таким? реально работает или можно забить?

gundaroff,
- сроки скидок не сохраняются,когда время истекло.Будет выставлено изначальная цена.Ожидаете следующего сезона,когда будут скидки и обязательно внимательнее смотрите дату и на время завершения.
P.S.(просто к примеру,даётся сохранение в корзине на время акции от начало и до конца).

[Голый Дэвид]

Originally posted by gundaroff:

Так деньги списали или нет?

[gundaroff]

Originally posted by Rick Grimes:

Originally posted by gundaroff:

Так деньги списали или нет?

Нет, деньги не списывают, а при попытке совершить покупку выдаёт ошибку. Понятно что хоть в этом гемороя нет, но всё равно как то не прикольно.

[gundaroff]

Originally posted by gk4stalker:

Originally posted by gundaroff:

Во время покупки в Steam произошла ошибка.
Содержимое вашей корзины (со всеми скидками) будет храниться еще 72 ч., чтобы вы смогли совершить покупку позже.

Кто-нибудь сталкивался с таким? реально работает или можно забить?

gundaroff,
- сроки скидок не сохраняются,когда время истекло.Будет выставлено изначальная цена.Ожидаете следующего сезона,когда будут скидки и обязательно внимательнее смотрите дату и на время завершения.
P.S.(просто к примеру,даётся сохранение в корзине на время акции от начало и до конца).

я точно не знаю, новая эта фишка или нет, но скидка сохраняется на 72 часа после неудавщейся покупки. Всё содержимое корзины со всеми скидками сохраняются не зависимо от того когда заканчивается сама акция. На электронную почту приходит письмо в котором указана ссылка на сохранённую корзину, и там можно попытаться снова совершить покупку.

[Голый Дэвид]

Originally posted by gundaroff:

А, я-то думал деньги списали, а игры не дали. У меня такое было, но где-то через пол часа игры дали без обращения в поддержку. В вашем же случае стоит немного подождать, я думаю.

[Ʀᵃᵯ۞₪ⱯʂϨ]

Originally posted by gundaroff:

Произошла непредвиденная ошибка. Покупка не завершена.
Обратитесь в службу поддержки Steam.

написано же что делать) обратись в поддержку по той ссылке и напиши например "не получается завершить покупку"

[gk4stalker]

Originally posted by gundaroff:

Originally posted by gk4stalker:

gundaroff,
- сроки скидок не сохраняются,когда время истекло.Будет выставлено изначальная цена.Ожидаете следующего сезона,когда будут скидки и обязательно внимательнее смотрите дату и на время завершения.
P.S.(просто к примеру,даётся сохранение в корзине на время акции от начало и до конца).

я точно не знаю, новая эта фишка или нет, но скидка сохраняется на 72 часа после неудавщейся покупки. Всё содержимое корзины со всеми скидками сохраняются не зависимо от того когда заканчивается сама акция. На электронную почту приходит письмо в котором указана ссылка на сохранённую корзину, и там можно попытаться снова совершить покупку.

gundaroff,тогда смотреть свои действия,выбрав нужное про историю: корзины и покупки https://help.steampowered.com/ru/accountdata

[LonerD]

Originally posted by gundaroff:

Произошла непредвиденная ошибка. Покупка не завершена.

Если в корзине были игры, которые впоследствии были удалены из стима или сняты с продажи или бандлы, снятые с продажи в конкретном регионе или в целом, скидки с закончившимся купоном - то это нормальное являение.

[gundaroff]

Originally posted by Howl at the Moon:

Если в корзине были игры, которые впоследствии были удалены из стима или сняты с продажи или бандлы, снятые с продажи в конкретном регионе или в целом, скидки с закончившимся купоном - то это нормальное являение.

Нет эти игры до сих пор доступны и скидки на них были до завершения лунной распродажи, а попытка покупки была произведена заблаговременно до окончания акции.

[gundaroff]

Всё дело я так понимаю именно в распродаже - как распродажа, так и косяки какие то. Во время зимней (новогодней распродажи) всё покупалось, всё было нормально... но за пару дней до завершения распродажи решил закинуть копеек для покупки и... я не смог этого сделать - в пополнении кошелька тоже была непредвиденная ошибка. Деньги со счёта не списывались и соответственно на счёт стим-кошелька тоже не приходили, что сделало покупку невозможной. И так продлилось до завершения распродажи. На этот раз во время лунной распродажи пополнение баланса прошло успешно, но вот с покупкой уже облом. И даже корзину с выбранным товаром и со всеми скидками сохранили на 72 часа после несостоявщейся покупки. Как написано попробуйте совершить покупку позже, но это всё бесполезно - ни одна попытка до сих пор не увенчалась успехом.