All Discussions > Steam Forums > Русскоязычный Форум > Topic Details
76561198312835912 Oct 22, 2019 @ 4:26pm
UPLAY BAG. Нельзя ввести код восстановления в строку Google Authenticator.
День добрый. Сегодня встретился с проблемой. Надо было использовать код восстановления двухэтапной аутентификации , но на сайте при входе на акк в строку Google Authenticator нельзя ничего кроме цифр ввести, а коды состоят только букв, вот такой баг. Знает кто как решить?
< >
Showing 1-8 of 8 comments
cement Oct 22, 2019 @ 10:00pm 
Генерация в оригинальном приложение происходит только цифр, там нет букв. Только в одном приложение на моей памяти происходила генерация букв и цифр и это приложение Steam.
Если только не происходит привязка новой учётной записи. Вот там могут быть и цифры и буквы.
Last edited by cement; Oct 22, 2019 @ 10:01pm
#1
76561198312835912 Oct 23, 2019 @ 3:02am 
Originally posted by cement:
Генерация в оригинальном приложение происходит только цифр, там нет букв. Только в одном приложение на моей памяти происходила генерация букв и цифр и это приложение Steam.
Если только не происходит привязка новой учётной записи. Вот там могут быть и цифры и буквы.

Так когда потерял телефон/планшет - есть коды восстановления. Они то состоят из букв;)
Но ввести их сам юплей не позволяет...
#2
cement Oct 23, 2019 @ 1:05pm 
Originally posted by ewqeqweqweqweqw:
Originally posted by cement:
Генерация в оригинальном приложение происходит только цифр, там нет букв. Только в одном приложение на моей памяти происходила генерация букв и цифр и это приложение Steam.
Если только не происходит привязка новой учётной записи. Вот там могут быть и цифры и буквы.

Так когда потерял телефон/планшет - есть коды восстановления. Они то состоят из букв;)
Но ввести их сам юплей не позволяет...
Так, не путаем строки. Эта строчка хочет получить код, который создало приложение, а вот код восстановления надо вводить в совсем другой графе.
https://support.ubi.com/ru-RU/Faqs/000025846
Надеюсь читал, если нет, то самое время.
#3
76561198312835912 Oct 24, 2019 @ 3:27pm 
Originally posted by cement:
Originally posted by ewqeqweqweqweqw:

Так когда потерял телефон/планшет - есть коды восстановления. Они то состоят из букв;)
Но ввести их сам юплей не позволяет...
Так, не путаем строки. Эта строчка хочет получить код, который создало приложение, а вот код восстановления надо вводить в совсем другой графе.
{LINK REMOVED}
Надеюсь читал, если нет, то самое время.

Спасибо братишка, от души;)
#4
76561198312835912 Oct 24, 2019 @ 4:01pm 
Originally posted by cement:
Originally posted by ewqeqweqweqweqw:

Так когда потерял телефон/планшет - есть коды восстановления. Они то состоят из букв;)
Но ввести их сам юплей не позволяет...
Так, не путаем строки. Эта строчка хочет получить код, который создало приложение, а вот код восстановления надо вводить в совсем другой графе.
{LINK REMOVED}
Надеюсь читал, если нет, то самое время.


I can't find my Google verification code
If something goes wrong and you can't access your verification code, log in with one of the six recovery codes generated for you during your 2-Step Verification activation (which you should have received the same day by email).

пишет если нету доступа к аутентификатору - вводите не код с устройства, а один из шести кодов восстановления.
Коды есть, но в эту строку нельзя вписать буквы, с которых и состоят все 6 кодов восстановления, жрет только цифры. Подскажи пожалуйста, что делаю не так. Скрин прилагаю.

Screen 1 : {LINK REMOVED}
Screen 2 (Цифры хавает, а коды восстановление с буквами -нет, бред какой-то): {LINK REMOVED}
#5
cement Oct 26, 2019 @ 12:26pm 
Originally posted by ewqeqweqweqweqw:
пишет если нету доступа к аутентификатору - вводите не код с устройства, а один из шести кодов восстановления.
Коды есть, но в эту строку нельзя вписать буквы, с которых и состоят все 6 кодов восстановления, жрет только цифры. Подскажи пожалуйста, что делаю не так.
Ещё раз. Эта строка для ввода кодов, которые создаёт "Google verification". Туда и не ввести альтернативный код, система его воспринимать просто не будет. Но в тот же момент это одноразовый и рабочий код для входа в аккаунт. Его просто надо ввести чуть ранее, а не при вводе как раз созданного цифрового кода. Туда, где вводишь пароль от аккаунта.
Last edited by cement; Oct 26, 2019 @ 12:27pm
#6
76561198312835912 Oct 27, 2019 @ 3:00pm 
Originally posted by cement:
Originally posted by ewqeqweqweqweqw:
пишет если нету доступа к аутентификатору - вводите не код с устройства, а один из шести кодов восстановления.
Коды есть, но в эту строку нельзя вписать буквы, с которых и состоят все 6 кодов восстановления, жрет только цифры. Подскажи пожалуйста, что делаю не так.
Ещё раз. Эта строка для ввода кодов, которые создаёт "Google verification". Туда и не ввести альтернативный код, система его воспринимать просто не будет. Но в тот же момент это одноразовый и рабочий код для входа в аккаунт. Его просто надо ввести чуть ранее, а не при вводе как раз созданного цифрового кода. Туда, где вводишь пароль от аккаунта.

Все еще мучаюсь с этими кодами и не могу зайти вырубить гугл. код.
Можно пожалуйста поподробнее, когда именно код восстановления надо вводить , ибо вместо пароля оно его не принимает, в строку кода тоже не хочет, тогда когда его вводить..?


#7
Antoha#RPG Oct 28, 2019 @ 7:31am 
Напиши в службу поддержки, чат бот быстро отвечает
#8
< >
Showing 1-8 of 8 comments
Per page: 1530 50

All Discussions > Steam Forums > Русскоязычный Форум > Topic Details
Date Posted: Oct 22, 2019 @ 4:26pm
Posts: 8
Start a New Discussion

Discussions Rules and Guidelines