Украли аккаунт Стим вопрос как долго ждать ответа от поддержки Стим?

All Discussions > Steam Forums > Русскоязычный Форум > Topic Details

76561198266747984 Jul 19, 2019 @ 10:16am

Крч у меня угнали акк в Стим с ксго ивент гдет 60 рублей вот ииии просто угнали сами акк оцениваю в 300 рублей скрины пополнения баланса отправил чеки тоесть вот но номер телефона я не привязывал но идентификатор мобильный до сих пор показывает коды ДЛЯ ТОГО АККАУНТА. Вопрос Сколько ждать ответа от поддержки Стим? (За ошибки соре в панике пишу)

< >

Showing 1-15 of 17 comments

Zorgul Jul 19, 2019 @ 10:20am

https://store.steampowered.com/stats/support

Защита/восстановление аккаунта От 2.41 ч. до 10.30 ч.

Jordan Jul 19, 2019 @ 10:22am

Ну прежде всего успокойтесь, выпейте воды.
У вас не крали аккаунт, Вы сами каким то образом передали данные от аккаунта 3-им лицам. Возможно Вы переходили по фишинговым ссылкам и вводили туда свой данные что и стало причиной кражи. Если аккаунт принадлежит Вам то не стоит переживать, аккаунт в скором времени Вам вернут в сохранности. Точно время возврата сказать не могу, все зависит от поддержки. Главное ждите

Last edited by Jordan; Jul 19, 2019 @ 10:24am

76561198266747984 Jul 19, 2019 @ 10:22am

Originally posted by Zorgul:
https://store.steampowered.com/stats/support
Защита/восстановление аккаунта От 2.41 ч. до 10.30 ч.

Спасибо парень чуточку успокоил спасибо можешь профиль чекнуть? Имя аккаунта вак_баныч

76561198266747984 Jul 19, 2019 @ 10:23am

Originally posted by ZeuS:
Ну прежде всего успокойтесь, выпейте воды.
У вас не крали аккаунт, Вы сами каким то образом передали данные от аккаунта 3-им лицам. Возможно Вы переходили по фишинговым ссылкам и вводили туда свой данные что и стало причиной бана. Если аккаунт принадлежит Вам то не стоит переживать, аккаунт в скором времени Вам вернут в сохранности. Точно время возврата сказать не могу, все зависит от поддержки. Главное ждите

Меня не банил а украли акк пароль не тот
И профиль закрылся

Jordan Jul 19, 2019 @ 10:24am

Originally posted by monstr.ru2002:
Меня не банил а украли акк пароль не тот
И профиль закрылся

Извини не "бана" а "кражи"
Я просто уже запарился сегодня

76561198266747984 Jul 19, 2019 @ 10:26am

Originally posted by ZeuS:
Originally posted by monstr.ru2002:
Меня не банил а украли акк пароль не тот
И профиль закрылся
Извини не "бана" а "кражи"
Я просто уже запарился сегодня

Понимаю ну да я ввёл на сайте логин и пароль он выдал ошибку и с левого IP из другой страны на ПК зашли в акк пробую зайти ещё ни как профиль хочу проверить а там он Толи закрыт Толи хз просто пусто и все я хз чё может ты посмотришь если не трудно и скажешь чё да как?

Zorgul Jul 19, 2019 @ 10:30am

Originally posted by monstr.ru2002:
можешь профиль чекнуть?

Я такой же простой игрок, как и вы. Ждите, ответят вам втечении суток. Будьте готовы предоставить всё, что от вас потребуют.

soulslayer Jul 19, 2019 @ 10:30am

Если в момент вашей "кражи" будут использованы читы - создавайте новый аккаунт! :)

76561198266747984 Jul 19, 2019 @ 10:31am

Originally posted by DONDOMAN:
Если в момент вашей "кражи" будут использованы читы - создавайте новый аккаунт! :)

Надеюсь до них не дойдет

Jordan Jul 19, 2019 @ 10:31am

Originally posted by monstr.ru2002:
Понимаю ну да я ввёл на сайте логин и пароль он выдал ошибку и с левого IP из другой страны на ПК зашли в акк пробую зайти ещё ни как профиль хочу проверить а там он Толи закрыт Толи хз просто пусто и все я хз чё может ты посмотришь если не трудно и скажешь чё да как?

Ну вот что я и говорил. Профиль будет скрыт, они постоянно скрывают профиль на краденных аккаунтах. Смысла смотреть туда нет. Ты главное жди и все.

#10

76561198266747984 Jul 19, 2019 @ 10:32am

Originally posted by DONDOMAN:
Если в момент вашей "кражи" будут использованы читы - создавайте новый аккаунт! :)

Пж чекни профиль имя профиля вак_баныч

#11

Elusive Light Jul 19, 2019 @ 11:25am

Было такое в 2014 году, 2 недели ждал ответа, восстановили и дали бан двум аккам в стиме кто взломал. У друга тоже когда-то украли акк, и там понаделал дел взломщик, дали вак бан, и его даже не сняли после возврата. Все норм будет, если читерить не будет тот кто взломал..)

#12

gk4stalker Jul 19, 2019 @ 11:54am

monstr.ru2002,прошло 179 дней с момента получения VAC 1 блокировки,написано в Вашем профиле,уровень в Steam 0.Почитать можно разделе Steam Support :Если меня заблокировала система VAC, что это означает для моего аккаунта?
За подробной информацией о том, как блокировка VAC влияет на ваш аккаунт, пожалуйста, обратитесь к статье «Меня заблокировала система VAC».Блокировка VAC окончательна, не подлежит обсуждению и не может быть снята службой поддержки Steam.

#13

soulslayer Jul 19, 2019 @ 11:59am

Originally posted by gk4stalker:
monstr.ru2002,прошло 179 дней с момента получения VAC 1 блокировки,написано в Вашем профиле,уровень в Steam 0.Почитать можно разделе Steam Support :Если меня заблокировала система VAC, что это означает для моего аккаунта?
За подробной информацией о том, как блокировка VAC влияет на ваш аккаунт, пожалуйста, обратитесь к статье «Меня заблокировала система VAC».Блокировка VAC окончательна, не подлежит обсуждению и не может быть снята службой поддержки Steam.

Пример того, когда попытался сумничать, но не в тему