СВЯЗАТЬСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ STEAM :: Русскоязычный Форум

All Discussions > Steam Forums > Русскоязычный Форум > Topic Details

ʙᴇɢᴇᴍǿᴛᴡǿᴡ. [ :♻ ] Sep 18, 2019 @ 4:15am

СВЯЗАТЬСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ STEAM

Не удалось провести проверку CAPTCHA. Пожалуйста, введите символы ещё раз.Что делать *

Last edited by ʙᴇɢᴇᴍǿᴛᴡǿᴡ. [ :♻ ]; Sep 18, 2019 @ 4:16am

< >

Showing 1-15 of 52 comments

Jordan Sep 18, 2019 @ 4:29am

Опишите Вашу проблему более подробней

Rudokhvist Sep 18, 2019 @ 4:31am

введите символы ещё раз.

LonerD Sep 18, 2019 @ 4:32am

Originally posted by ʙᴇɢᴇᴍǿᴛᴡǿᴡ.♻:
Не удалось провести проверку CAPTCHA. Пожалуйста, введите символы ещё раз.Что делать *

Ввести капчу

zek2295 Sep 18, 2019 @ 4:39am

не запускается гта 5 пишет проблемы с лаунчером зайдите типа в кобинет рокс тар с

Scerkrou Sep 18, 2019 @ 4:42am

Originally posted by zek2295:
не запускается гта 5 пишет проблемы с лаунчером зайдите типа в кобинет рокс тар с

Скорее всего, вам просто нужно зайти в свою учетную запись сошал клаба

pain Jan 9, 2020 @ 8:02am

пытался сменить почту, пишет СВЯЗАТЬСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ STEAM
Не удалось провести проверку CAPTCHA. Пожалуйста, введите символы ещё раз. Хотя не где ввести капчу.

Andrey Jan 9, 2020 @ 8:17am

Originally posted by Mal0y:
пытался сменить почту, пишет СВЯЗАТЬСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ STEAM
Не удалось провести проверку CAPTCHA. Пожалуйста, введите символы ещё раз. Хотя не где ввести капчу.

Сменить или сбросить? У вас нет доступа к аккаунту / телефону? Тогда попробуйте из другого браузера.
Пробовали чистить куки/временный файлы в Стиме? (меню Стим-Настройки-браузер)
Или у вас что-то блокирует капчу. Например, анти-баннер.

pain Jan 9, 2020 @ 8:21am

Originally posted by Andrey:
Originally posted by Mal0y:
пытался сменить почту, пишет СВЯЗАТЬСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ STEAM
Не удалось провести проверку CAPTCHA. Пожалуйста, введите символы ещё раз. Хотя не где ввести капчу.
Сменить или сбросить? У вас нет доступа к аккаунту / телефону? Тогда попробуйте из другого браузера.
Пробовали чистить куки/временный файлы в Стиме? (меню Стим-Настройки-браузер)
Или у вас что-то блокирует капчу. Например, анти-баннер.

Сменить, телефон как раз не привязан, собирался привязать, но пишет: "Похоже, вы заходите с другого устройства или браузера", а к почте потерял доступ. Изначально я попробовал через стим, не получилось, попробовал через яндекс, всё нормально, но капчи не было и ошибка не вылезала, только написало: Попробуйте через несколько минут, прошло минуты 2-3, попробовал еще раз, то же самое, потом еще раз и выдало "СВЯЗАТЬСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ STEAM
Не удалось провести проверку CAPTCHA."

Andrey Jan 9, 2020 @ 8:28am

Они поменяли всю систему и возможно на данный момент она слегка сломана
При повторной попытке действительно просят подождать. Но насколько помню, теперь без доступа к почте не дают что-то поменять. Так что в любом случае нужно писать в поддержку либо восстанавливать почту.

ED: вы выбирали вариант ~"больше нет доступа к почте"?
ED2: у меня пропала просьба подождать. Может быть мало ждете?

Last edited by Andrey; Jan 9, 2020 @ 8:32am

pain Jan 9, 2020 @ 8:33am

Originally posted by Andrey:
Они поменяли всю систему и возможно на данный момент она слегка сломана
При повторной попытке действительно просят подождать. Но насколько помню, теперь без доступа к почте не дают что-то поменять. Так что в любом случае нужно писать в поддержку либо восстанавливать почту.

ED: вы выбирали вариант ~"больше нет доступа к почте"?

Да, выбирал этот вариант. сломана на данный момент? Я недели 3 назад пытался сменить, то же самое было.

#10

Andrey Jan 9, 2020 @ 8:37am

Не знаю, но вы не первый, кому система не дает написать обращение в поддержку.
Попробуйте очистить куки, подождать и сразу пробовать там где работает. А почему в первый раз не получилось в Стиме? Тоже было сообщение про капчу? Может быть всё-таки блокировщик баннеров?

#11

pain Jan 9, 2020 @ 8:40am

Originally posted by Andrey:
Не знаю, но вы не первый, кому система не дает написать обращение в поддержку.
Попробуйте очистить куки, подождать и сразу пробовать там где работает. А почему в первый раз не получилось в Стиме? Тоже было сообщение про капчу? Может быть всё-таки блокировщик баннеров?

Именно из-за капчи. Может и в блокировщике, может нет, кто его знает

#12

BenoVu Jan 9, 2020 @ 9:55am

у меня такая проблема, когда играл на сервере RUSSIA-ARMA3.RU-Wasteland-Stratis нажал Esc что-бы выйти с игры и случайно нажал боевой устав вместо выхода, и меня забанили, я писал администратору сервера и мне сказали это стим забанило и они ничего не могуть делать, помогите пж.

#13

pain Jan 9, 2020 @ 11:09am

Originally posted by bugimov:
у меня такая проблема, когда играл на сервере RUSSIA-ARMA3.RU-Wasteland-Stratis нажал Esc что-бы выйти с игры и случайно нажал боевой устав вместо выхода, и меня забанили, я писал администратору сервера и мне сказали это стим забанило и они ничего не могуть делать, помогите пж.

что такое боевой устав?

#14