Украли аккаунт, при попытке восстановить пишет "Достигнуто максимальное число попыток восстановления. Повторите попытку позже." Что делат�

[76561198157435829]

Украли сегодня аккаунт, при по пытке выстанновить, после введения логина и капчи вылезло сообщение "Достигнуто максимальное число попыток восстановления. Повторите попытку позже." Сколько мне ждать? (сижу со второго аккаунта)

[vadim]

Вы обращение в техподдержку создали уже?

[76561198157435829]

да

[Яж Гуевреев]

Мне кажется что вы сказали первую Эл.почту аккаунта , номер телефона и чек о платеже и цифровой ключ

[76561198157435829]

Я никому не рассекречивал эти данные.

[toshaba]

Раз "украли" значит рассекретили.

[76561198157435829]

Взломали через почту (

[toshaba]

А кто в этом виноват?

[76561198157435829]

Но всё же, сколько мне ждать ответа от поддержки или когда пройдет "максимольное..попыток"

[76561198157435829]

Ну скорее всего я, хотя через неё уже давно не регистрировался и не писал нигде

[Andrey]

При смене почты или пароля на почту приходит письмо. У вас такие есть? Если нет, то вор заходил на почту и удалил их. Еще он мог поставить вам фильтр на удаление писем от Стима. Если письма есть, в них есть ссылка на временную блокировку аккаунта (для защиты от вандализма на украденном аккаунте).
Плюс стоит проверить компьютер на вирусы и сменить все пароли. Есть бесплатные сканеры. Например у Касперского.
Плюс почту и аккаунт стоит привязать к телефону и включить подтверждение входа по СМС (в стиме вместо СМС нужно приложение на смартфоне).

[76561198157435829]

Фильтра нету, но когда я зашёл на почту там высветилось письмо, которое было сразу удалено

[Fruti]

Originally posted by 589fuufmfmgfj:

Фильтра нету, но когда я зашёл на почту там высветилось письмо, которое было сразу удалено

То есть ты даже не стал проверять на вирусы? Боюсь что аккаунт тебе бесполезно возвращать ибо злоумышленник все еще имеет доступ к твоей почте, и вероятней всего даже к твоему пк и без труда "вернет" аккаунт себе.