Помогите пожалуйста разобраться с кодом обращения

[>|PsIX_GiRL|<]

Такая ситуация. Был взломан мой 2-й аккаунт стим + майлру, и из почты было удалено сообщение с обращением в поддержку. У меня сохранён код обращения, я его прописываю в поиске, но нажимая на своё обращение мне выдаёт авторизацию на то, что я якобы не с правильно аккаунта зашла, с которого было отправлено обращение. Что мне делать ? Как мне теперь зайти в своё отправление обращение, если у меня доступа ко 2-му аккаунту нету ?

[alexander_]

Никак. Только если авторизоваться со второго аккаунта и посмотреть вот здесь https://help.steampowered.com/ru/wizard/HelpRequests

[>|PsIX_GiRL|<]

Originally posted by alexander_:

Никак. Только если авторизоваться со второго аккаунта и посмотреть вот здесь https://help.steampowered.com/ru/wizard/HelpRequests

Я просто не правильно немного заполнила обращение, думала зайти, закрыть тему и по новой написать, а тут ещё и майл взломали, удалили сообщения связанные со стимом

[Seven7]

Это значит, что доступ к почтам (и вероятно, к пк, мобиле) до сих пор у них...
так что, я бы для начала озаботился надежным окружением: последней заводской прошивкой роутера, сброшенными настройками, linux live usb, с него создать новые аккаунты, новое обращение, и пароли все сбросить...
и забудьте уже про маилру - даже не упоминайте его всуе, в приличном обществе за это могут и побить...