Ребенок без спроса потратил деньги на игру

[080]

Здравствуйте!Беспокоит мама несовершеннолетнего ребенка,который без спроса взял деньги и полоил их на СТИМ, Деньги за игру вернули,но на стим...А я хочу получить свои деньги обратно!!! как это сделать???

[AndDet]

Можно купить шмотку дота 2 и продать ее на стороннем сайте.

[AndDet]

Только ждать неделю

[WoRG]

Обращайтесь в техподдержку. Если возврат возможен на то платежное средство, с которого было пополнение, деньги могут вернуть.
https://help.steampowered.com/ru/wizard/HelpWithPurchase

[Star Wiking]

Сорри за оффтоп: тут скорее беспокоит родитель у когорого ребенок может взять деньги, без спроса, и смочь как-то их потратить их в Стим-е

[AMD 94]

Пишите в саппорт стима, здесь вам мало чем помогут.

[toshaba]

Несовершеннолетний ребенок взял и положил себе в новогодние каникулы 1400р(надеюсь что по скидке а не 3000 без нее) на игры с рейтингом 17+, и вы только сейчас об этом озаботились? Он не банковской карточкой клал случайно?

[Brooks]

Nguyên văn bởi toshaba:

положил ... по скидке

О! А как это можно положить деньги на кошелёк по скидке?

[Серёжа]

Nguyên văn bởi toshaba:

Несовершеннолетний ребенок взял и положил себе в новогодние каникулы 1400р(надеюсь что по скидке а не 3000 без нее) на игры с рейтингом 17+, и вы только сейчас об этом озаботились? Он не банковской карточкой клал случайно?

Зря вы с таким сарказмом.
Стим считается доверенным магазином, поэтому, ему не нужно ни подключенные электронные банки, и смс с подтверждение, просто номер карточки и все.
У меня к примеру была Виза к которой ни телефон ни ел.банк не был включен, и я нигде не мог ее пользоваться(тупо писало банк отказал в запросе), только в банкоматах можно было.
Но оказалось в стиме ей можно спокойно платить... учитывая что это была зарплатная карта, и там бывали семизначные суммы, сказать что я был в шоке мало... долго разговаривал с банком, в результате мне обьяснили что нет никаких возможностей это ограничить, максимум вы можете подключит смс оповещение, чтом приходило сообщение о списании.
Такие дела :(

[toshaba]

Nguyên văn bởi Серёжа:

Nguyên văn bởi toshaba:

Несовершеннолетний ребенок взял и положил себе в новогодние каникулы 1400р(надеюсь что по скидке а не 3000 без нее) на игры с рейтингом 17+, и вы только сейчас об этом озаботились? Он не банковской карточкой клал случайно?

Зря вы с таким сарказмом.
Стим считается доверенным магазином, поэтому, ему не нужно ни подключенные электронные банки, и смс с подтверждение, просто номер карточки и все.
У меня к примеру была Виза к которой ни телефон ни ел.банк не был включен, и я нигде не мог ее пользоваться(тупо писало банк отказал в запросе), только в банкоматах можно было.
Но оказалось в стиме ей можно спокойно платить... учитывая что это была зарплатная карта, и там бывали семизначные суммы, сказать что я был в шоке мало... долго разговаривал с банком, в результате мне обьяснили что нет никаких возможностей это ограничить, максимум вы можете подключит смс оповещение, чтом приходило сообщение о списании.
Такие дела :(

Как раз таки вернуть средства за банковский платеж легко, лишь бы запрос в срок подать.

[Серёжа]

как раз нелегко, легко возвращают деньги за игру, но на стимовский счет, возврат денег на банковский счет может занять несколько месяцев

[Sweet Tooth]

Зависит от банка и от времени подачи заявки на возврат. Если возвращать в тот же день, то Стим просто отменяет покупку и деньги висят в вашем же банке как ожидающие подтверждения прежде чем вернуться на счет. В Сбере зависит от отделения, в среднем месяц. Ускорить можно подав заявление на розыск денежных средств (да, так и называется) в отделении банка. Если же прошло больше суток и это был будний день, то деньги ушли Стиму и они вам отправят их назад. 3-7 дней в среднем. Иногда быстрее, иногда нет.

[блёбочка]

Нефиг было регистрировать ребёнка в стиме. Это раз. От таких людей надо прятать деньги. Это два. В третьих, лучше сменить пароль к аккаунту, чтобы войти он больше не смог.

[WoRG]

Нужно по рукам ремнем бить, чтобы в следующий раз даже на взятку смотреть не мог.

[блёбочка]

Кстати, что за игра хоть?

[блёбочка]

Nguyên văn bởi WoRG:

Нужно по рукам ремнем бить, чтобы в следующий раз даже на взятку смотреть не мог.

Нафига вообще детей регистрируют в стиме? Тут даже в бесплатные игры впихнуты шмотки и ингейм покупки.