annulation d'ajouts de fond sur le porte monnaie steam

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Maxine Jun 23, 2015 @ 8:36am

annulation d'ajouts de fond sur le porte monnaie steam

Bonjour,
Je voulais vous demander si c'est possible d'annuler l'ajouts de fond que je viens de faire je sais que ca semble impossible mais je m'explique
j'ai utilisé ma cb que je viens d'avoir pour ajouter 100e a mon porte monnaie steam.
J'ai donc eu la magnifique vérification des fonds impossible a faire donc je dois attendre 7 jours afin de pouvoir utiliser ces sous.
Mais du coup vu que je peux même pas les utilisé il y aurait pas un moyen d'annuler pour que je paye par paypal par la suite ?

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Corvo Re-LX Jun 23, 2015 @ 8:40am

Pour les fonds ajoutés sur le porte-monnaie steam, tu as 14 jours pour demander le remboursement si non servi: http://store.steampowered.com/steam_refunds?l=french

Last edited by Corvo Re-LX; Jun 23, 2015 @ 8:40am

Maxine Jun 23, 2015 @ 9:04am

j'ai envoyé un message au support je vais la voir ou leur réponse ? et quelqu'un sait si ils mettent du temps a répondre ?

Corvo Re-LX Jun 23, 2015 @ 9:19am

Tu peux voir la liste de tes messages en cours auprès du support ici:
https://support.steampowered.com/ticketlist.php

La réponse s'affichera à la suite. Le délai de réponse est variable, en moyenne 2 ou 3 jours...

Last edited by Corvo Re-LX; Jun 23, 2015 @ 9:22am

Tex-LordQc Jun 23, 2015 @ 9:28am

cb ou carte de credit?

Tex-LordQc Jun 23, 2015 @ 9:29am

dans lun des cas appelle ton instituion et tu verras un appel de steam...assez rapidement

Maxine Jun 23, 2015 @ 9:34am

carte bleu et si c'est le cas tu veux dire quoi par un appel de steam ?

Maxine Jun 23, 2015 @ 11:33am

c'est bon ils ont enlevé les 100e de mon porte monnaie steam mais je ne vois pas le remboursement sur mon compte en ligne du coup ils m'ont enlevé les 100e du porte monnaie steam mais ils me les ont pas rendu c'est parce que ca prend du temps à rembourser ?

Fox Jun 23, 2015 @ 12:23pm

Originally posted by CN うるさい:
c'est bon ils ont enlevé les 100e de mon porte monnaie steam mais je ne vois pas le remboursement sur mon compte en ligne du coup ils m'ont enlevé les 100e du porte monnaie steam mais ils me les ont pas rendu c'est parce que ca prend du temps à rembourser ?

Oui. Les banques créent un délai de quelques jours, le temps de transférer les fonds.

Tex-LordQc Jun 23, 2015 @ 1:46pm

Tex-LordQc Jun 23, 2015 @ 1:49pm

je crois qu il vont te téléphoner(peut-etre) pour leur paiement bloqué

#10

lofoz98 Dec 31, 2015 @ 12:56pm

Bonjour guys!

Donc la solution c'est quoi ?

Perso' j'ai acheté un jeu mais le jeu en question n'était malheureusement pas compatible à 100% avec mon PC donc du coup le jeu se ferme tout seul au bout de 5 minutes. J'ai donc effectué une demande de remboursement (logique), mais j'ai été trop vite donc du coup mon remboursement s'est fait sur mon porte-monnaie Steam, mais moi j'aurai voulu l'avoir sur ma carte de crédit parce que j'aime pas mettre de l'argent sur mon compte Steam XDD (plus sécuritaire avec mon institue bancaire). Bref, quelle a été votre solution ? J'appel mon institue bancaire, c'est obligé ?

Merci de vos réponse !

#11

Maxine Jan 9, 2016 @ 11:56pm

t'as pas le choix l'argent qui rentre dans steam ne sort pas de steam ^^ tu peux demander un remboursement mais seulement sur ton porte monnaie c'est tout et c'est dans la charte de steam que tu as accepté donc ton argent restera sur steam

#12