[Résolu] - Connection Uplay impossible

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Tipoune13 2014 年 4 月 30 日上午 6:21

[Résolu] - Connection Uplay impossible

Bonjour,

Après installation du jeu, child of light, via steam, je le lance et Uplay s'installe. Je rentre mes identifiants et il m'indique "un service Ubisoft est actuellement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement ou passer en mode hors ligne". Je possède un compte uplay et aucun problème pour me connecter sur le site. Je ne possède aucun jeux sur uplay donc c'est la première fois que j'ouvre le logiciels Uplay.

J'ai fait plusieurs recherches sur le net que j'ai essayés (ouverture de ports, suppression du fichier Host, modification des accès au compte utilisateur...) rien n'y fait.

Là je sèche... Si quelqu'un a une "la" solution pour se connecter?!
Si je rentre ma clef d'activation directement sur le site de Uplay, pourrais-je utiliser le jeux ou je suis-je obligé de passer par le logiciel Uplay?

Ps: Je n'ai jamais voulu utiliser uplay. Steam + orgin c'est déjà bien suffisant. Là je crois que je suis vacciné contre le virus Uplay. :-p

最後修改者：Tipoune13; 2014 年 4 月 30 日上午 10:43

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目前顯示第 1-13 則留言，共 13 則

DesGae 2014 年 4 月 30 日上午 6:29

Bonjour!
Je sais que ça peut paraitre très bête mais, as-tu essayé d'éteindre et rallumer ton pc simplement, j'ai souvent eu le problème, et j'ai moi-même essayé des solutions pas imaginables pour régler le problème, pour qu'au final tout ce règle avec une extinction (et peut-être une MàJ "invisible" du client) du pc.

最後修改者：DesGae; 2014 年 4 月 30 日上午 6:30

Tipoune13 2014 年 4 月 30 日上午 6:37

Oui oui, j'y ai pensé. J'ai même supprimé le fichier host "dans windows\système32\drives\ect) et redemarré le pc... Mais rien y fait.

DesGae 2014 年 4 月 30 日上午 6:40

Je viens de tomber sur un post assez bizard, est-ce que tu es sur un pc portable ou par wi-fi?

Ps: Ils me font marrer avec leurs jeux possible en hors ligne, sachant que toutes les sauvegardes sont gérées par le cloud...

最後修改者：DesGae; 2014 年 4 月 30 日上午 6:43

Tipoune13 2014 年 4 月 30 日上午 6:44

Pc fixe et relié Rj45. C'est clair. On peut jouer en hors ligne mais le Pb il faut que j'active le jeux avant de pouvoir jouer en hors ligne.

C'est cool, j'ai un jeu mais en fait... je ne l'ai pas!! Ca s'appelle le virtuel! lol

DesGae 2014 年 4 月 30 日上午 6:57

Bon... Je le met la si quelqu'un a un jour le problème et tombe sur le topic:
Pour la première connexion à Uplay, l'ordinateur doit apparemment[forums-fr.ubi.com] être obligatoirement relié en direct à la box (via RJ45).
Je continus a chercher mais je vois vraiment pas, tu as essayé de réinstaller Uplay via la version distribuée directement par Ubisoft ici[uplay.ubi.com]?
Je cherche le support client mais mis à part un faux support avec des dossier pré-enregistrés ( ici[support.ubi.com] ) il n'y a pas grand chose.

最後修改者：DesGae; 2014 年 4 月 30 日上午 7:00

DesGae 2014 年 4 月 30 日上午 7:13

Après lecture de ce tread[forums.ubi.com]:
Essaye ça[www.whatsmydns.net]:
Démarrer--> Dans la barre rechercher les prog.. tape cmd---> Click droit "executer en tant qu'administrateur ---> Et tu tape: ipconfig /flushdns puis entrée

最後修改者：DesGae; 2014 年 4 月 30 日上午 7:20

Tipoune13 2014 年 4 月 30 日上午 8:49

Bon... J'ai vidé le DNS. Ca change rien. et concernant Uplay c'est la 4ème fois que je l'installe. Dans l'étape 2, ils disent de suivre les infos sur l'article ci-dessous. génial le lien ne marche pas.
c'est vrament galère !!! Steam et Origin marchent nickel, par contre cette m... commence à me gaver. Je sais qu'il faut être constructif... mais là j'ai plutôt envi de tout casser ;-)

Ah oui, j'ai une freebox.. Ca vient peut être de là. J'ai fait des recherches mais j'ai rien trouvé.

最後修改者：Tipoune13; 2014 年 4 月 30 日上午 8:51

DesGae 2014 年 4 月 30 日上午 9:29

J'ai continué a chercher mais sans grands résultats...
Tu peux poser des questions à l'équipe de support Ubisoft en te connectant via navigateur à ton compte et en allant ici[support.ubi.com].
Essaye de poster la solution à ton problème ici si ils te donnent la solution.
Je continue un peu a chercher mais même sur les forum anglophones il n'y a pas grand chose...

最後修改者：DesGae; 2014 年 4 月 30 日上午 9:39

Tipoune13 2014 年 4 月 30 日上午 9:47

C'est ce que je vais faire. Merci pour ton aide.
Si ils me donnent la solution, je posterai la réponse.

Tipoune13 2014 年 4 月 30 日上午 10:42

Merci à toir Parzival !!! J'ai trouvé, indirectement, grace à toi.

J'ai posé une question sur le lien que tu as mis. Lorsque je l'ouvre il me dit que je devrais changer mon mot de passe pour plus de sécurité. Oui je sais mais non merci!!! à force de me le demander à chaque fois, j'ai craqué et je l'ai changé. J'ai tenté une nouvelle connection avec mon nouveau mot de passe et là BINGO !!! Ca ce connect.

Voila ce que je crois: Sur le site internet Uplay, j'ai pu me connecté et ils ne m'ont jamais demandé de changer mon MP. Le logiciel Uplay lui, apparemment, fonctionne sûrement comme le support ubisoft et souhaite que je change mon MP pour plus de sécurité. Oui sauf qu'il ne me le demande pas!!! Super !!! Voilà comment galérer plusierus heures!!!

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