invinctus Sep 30, 2024 @ 4:11am
Les vidéos ne s'affichent pas dans le magasin web ?
Bonjour,

Quel que soit le jeu sélectionné dans le magasin, les vidéos ne s'affichent pas (magasin web sous Google Chrome)
Ou plus précisément, je vois la vignette de la vidéo, et quand je clique sur Play ça devient noir, sans aucun son, comme si la vidéo était bloquée.
Pourtant j'ai toujours le souci même en désactivant Adblock...
Et je peux cependant bien parcourir les images.

PS j'ai trouvé ça et ça disait que ça marchait en passant l'interface en anglais, mais ça ne marche pas pour moi :/
https://steamcommunity.com/discussions/forum/25/3398435622560012943/

On dirait que ça vient d'un parametre quelque part dans Chrome car je n'ai pas le souci avec Edge, mais je n'arrive pas à trouver lequel ? (et Chrome est à jour)

Avez-vous une idée ?
Merci de votre aide !
Last edited by invinctus; Sep 30, 2024 @ 7:11am
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claudemartin22 Sep 30, 2024 @ 2:19pm 
Je rencontre la même circonstance actuellement. Mais c'est nouveau, ça ne me le faisait pas avant. En fait, je suis parti en déplacement plusieurs mois, et comme j'étais sur le débit internet de mon tél mobile que je transmettais à mon pc portable, j'avais annulé tout ce qui pouvait me consommé de l'abonnement inutilement. Donc, j'avais touché aux paramètres de Youtube pour que dans le défilement de vidéos de droite, elles ne se déclenchent pas automatiquement. Je me dis que Steam doit aller chercher sa vidéo sur Youtube et qu'il tient compte des nouveaux paramètres. Le problème étant que je recherche ce paramètre en ce moment même et je ne le retrouve plus LOL. Autre circonstance étonnante que je viens de constater : j'ai un vieux pc de plus de 10 ans et j'ai lancé Steam pour tester je n'ai pas ce problème, les vidéos démarrent bien toutes seules. Bref, à devenir fou ce truc. Alors, peut-être que Steam a mis en place un driver et ça bugg pour notre configuration system. Pourtant, le pc que j'utilise est récent et conçu pour les jeux. J'avoue que je n'ai pas la réponse au problème LOL. Comme idée, j'ai :
- Soit modifier un paramètre sur la plateforme vidéo où Steam va la chercher.
- Soit modifier un paramètre sur ton compte internet avec lequel tu as lié ton compte Steam.
- Soit une mise-à-jour Steam a été effectuée et ça bugg un peu pour notre matériel.
- Soit les autorisations de lecture du genre s'il y a du GORE ou du X.
- Soit dans les paramètres du système, une autorisation de lecture de toutes applications.

Mais là, pour l'instant, je ne sais pas. Il n'y a pas l'air d'y avoir beaucoup de personnes concernés. Je te tiens au courant et inversement. Je cherche sur les forums internet ... Au pire, tu fais un copier du titre sur Steam et tu le copies dans la barre Youtube et comme-ça, tu peux regarder un gameplay fr de ce qui t'intéresse. Perso, je fais ça, mais quand tu veux regarder plusieurs trucs, c'est sûr que c'est moins cool LOL. Autre constatation, je crois que ça me fait ça depuis 3 jours uniquement. Mais ces trois derniers jours, j'ai rien modifié dans les paramètres. Je pense plus à un problème de compatibilité suite à une mise-à-jour...
Après, si toi-même, tu n'as rien touché dans les paramètres, ça vient d'autre chose.
Autre fait récent qui remonte à ces derniers jours, j'ai eut un souci de réception avec la fibre et je suis passé de la livebox 3 à la Livebox 5. Peut-être es-tu dans cette circonstance. Enfin bon, ça me ferait bugger le pc récent et pas l'autre, étrange...
Last edited by claudemartin22; Sep 30, 2024 @ 7:01pm
invinctus Oct 1, 2024 @ 2:12am 
merci pour ta réponse
je n'ai rien changé dans mes parametres récemment
mon pc est récent, je ne sais pas si ça marchait ou pas avant (je ne pense pas être allé sur le magasin steam avant hier mais je ne saurai l'affirmer...)
on se tient au courant, merci

PS je vois qu'on n'est pas les seuls j'ai posé la question sur le forum anglais aussi, mais pour l'instant malgré leurs indications ça ne marche toujours pas
https://steamcommunity.com/discussions/forum/1/4843148768110333002/
Last edited by invinctus; Oct 1, 2024 @ 2:20am
claudeclichy22 Oct 1, 2024 @ 3:03am 
Ouai, j'ai vu ça. Mais bon, tu prends la page de EUROTRUCK 2, par exemple, tu constates que c'est vraiment ciblé sur la vidéo de présentation officielle du jeu alors que juste au-dessus la vidéo de LIVE EN DIRECT fonctionne très bien. Non, il s'est passé un truc, ça va sûrement être rectifié je pense...
claudeclichy22 Oct 1, 2024 @ 8:16am 
J'ai bidouillé et j'ai remis Youtube avec des paramètres de lecture automatiques, mais ça change rien. Après, j'ai posé la question à une IA :

Vous
Envoyé par vous :
pourquoi les videos ne démarrent pas automatiquement sur la page du magasin steam ?
Copilot
Génération de vos réponses…

Envoyé par Copilot :
Les vidéos sur la page du magasin Steam ne démarrent pas automatiquement pour plusieurs raisons possibles :

Paramètres du navigateur : Certains navigateurs bloquent la lecture automatique des vidéos pour éviter les interruptions non désirées. Vous pouvez vérifier les paramètres de votre navigateur pour voir si la lecture automatique est désactivée

1.Paramètres de Steam : Steam peut avoir des paramètres spécifiques qui empêchent la lecture automatique des vidéos. Il est utile de vérifier les options de lancement et les paramètres vidéo dans Steam

2.Problèmes techniques : Il peut y avoir des problèmes techniques ou des bugs qui empêchent la lecture des vidéos. Par exemple, des mises à jour récentes de Windows peuvent causer des problèmes de lecture vidéo

3.Extensions de navigateur : Certaines extensions de navigateur, comme les bloqueurs de publicités, peuvent également empêcher la lecture automatique des vidéos.

Si vous avez besoin d’aide pour ajuster ces paramètres, je peux vous guider à travers les étapes nécessaires. 😊

J'ai pas trouvé la solution, j'ai refait la mise-à-jour des pilotes graphique... tout ça, mais non.
Le diable se cache dans les détails parce que bon, si ça marche sur un pc et pas sur l'autre...
claudeclichy22 Oct 1, 2024 @ 8:26am 
Je pense que ça vient d'un codec modifié lors d'une MàJ MICROSOFT si tu te sens de te pencher dessus et que tu y comprends quelquechose :

Microsoft confirme un problème de codec pour les vidéos sur Windows 10 et 11. L’entreprise donne des moyens de résoudre ce problème.

Vous êtes sur Windows 10 ou 11 et avez du mal à lire des vidéos ? Rassurez-vous. Cela est bien un bug, mais Microsoft est au courant de ce dernier. Ainsi, l’entreprise a confirmé qu’un problème affecte actuellement le codec vidéo WVC1 ou VC-1.
Lire la suite sur https://www.tomshardware.fr/windows-10-et-windows-11-comment-corriger-le-bug-qui-bloque-la-video/
En conséquence, les applications Windows 10 ou Windows 11 utilisant ce codec peuvent ne pas réussir à lire, enregistrer ou capturer des vidéos. Un problème qui s’étend même aux appareils photos et aux webcams des appareils concernés. Heureusement, il est aussi possible de le résoudre.

Cette problématique provient d’une mise à jour, dans les deux cas. Pour Windows 11, cela vient de l’update KB5027303. Du côté de Windows 10, il s’agit de celle nommée KB5028244. Windows donne toutefois des directives pour résoudre ce bug.

Microsoft aide à résoudre le bug de vidéo de Windows 10 et 11
Ainsi, sur son tableau de bord, l’entreprise explique les raisons de ce problème. Elle détaille la marche à suivre pour la résoudre. Il s’agit de pratiquer une restauration de problème connu (known issue rollback, KIR). Voici le détail de ce que propose Microsoft comme solution pour ses clients, face à ce problème :

“Après l’installation de KB5027303 ou de mises à jour ultérieures, il se peut que certaines applications ne parviennent pas à lire, enregistrer ou capturer des vidéos lorsqu’elles utilisent le codec WVC1 (VC-1). Certaines caméras ou webcams peuvent également ne pas fonctionner si elles utilisent le codec WVC1 par défaut.”

“Résolution : ce problème est résolu à l’aide de la fonction Known Issue Rollback (KIR). Veuillez noter qu’il peut s’écouler jusqu’à 24 heures avant que la résolution ne se propage automatiquement aux appareils grand public et aux appareils professionnels non-gérés. Le redémarrage de votre appareil Windows peut accélérer le processus.”

“Pour les appareils gérés par des entreprises, qui ont installé une mise à jour affectée et qui ont rencontré ce problème, celui-ci peut être résolu en installant et en configurant une Group Policy spéciale. Cette dernière se trouve dans Configuration de l’ordinateur -> Modèles d’administration -> Configuration de l’ordinateur -> Modèles d’administration.”

Quelle Group Policy utiliser ?
La firme va même dans le détail concernant la marche à suivre pour régler le problème. Elle détaille les Group Policy à télécharger et les KIR à effectuer :
Lire la suite sur https://www.tomshardware.fr/windows-10-et-windows-11-comment-corriger-le-bug-qui-bloque-la-video/
“Télécharger pour Windows 11, version 22H2 – Windows 11 22H2 KB5027303 230528_03453 Known Issue Rollback.

Télécharger pour Windows 11, version 21H2 – Windows 11 (version originale) KB5028245 230630_032045 Known Issue Rollback.

Télécharger pour Windows 10, version 22H2 – Windows 10 20H2, 21H1, 21H2 et 22H2 KB5028244 230627_173555 Annulation d’un problème connu.”

Microsoft précise enfin que vous devrez installer et configurer la Group Policy pour votre version de Windows, afin de résoudre ce problème. Vous devrez également redémarrer vos appareils pour appliquer les paramètres de cette Group Policy. Rappelons que les versions 21H2 et 22H2 de Windows 10 et 11 sont affectées par ce bug.

La version 23H2, qui accueille une nouvelle fonctionnalité depuis peu, est en revanche épargnée. À voir ce que l’importante mise à jour Moment 4, attendue pour la fin d’année, changera. En attendant, l’impact environnemental de votre usage numérique sera bientôt affiché sur Windows 11.
Lire la suite sur https://www.tomshardware.fr/windows-10-et-windows-11-comment-corriger-le-bug-qui-bloque-la-video/
invinctus Oct 2, 2024 @ 2:12am 
Hello, pour ton dernier post je ne pense pas que ce soit ça car je suis en version 23H2 et j'ai le bug, alors que dans leur ticker ils disent que cette version est épargnée par le bug dont ils parlent
Donc je pense que c'est un autre souci
claudeclichy22 Oct 2, 2024 @ 10:13am 
Oui, bha après, te tracasse pas la tête... C'est un problème technique trop compliqué pour des petits gamers comme nous. Vaut mieux pas trop bidouiller le système. De toute façon, quand ils auront eut vent du souci, ils feront une MàJ corrective parce que c'est pas dans leur intérêt d'empêcher le public de regarder les vidéos de vente. On peut jouer quand même, c'est un souci mineur...
claudemartin22 Oct 2, 2024 @ 11:39pm 
Regarde dans Win update, t'as une grosse MàJ pour Win11*64Bit*V23H2codecKB5043145. T'as 10 min de téléch. Pour moi, ça ne change rien au niveau du fonctionnement VidéosSteam, mais bon, ils sont dessus apparemment, c'est du temporaire...
claudeclichy22 Oct 3, 2024 @ 5:05am 
NON, bha laisse tomber la dernière MàJ winupdate, c'est pire qu'avant. Il y a des plaintes de disfonctionnement souris-clavier, voir pire, plantage système complet sur certaines marques de pc et type de matériel.
invinctus Oct 3, 2024 @ 8:12am 
oh !
oui je laisse tomber, comme j'ai répondu dans le topic anglais, j'ai signalé le souci au support de steam, je pense qu'ils règleront le souci de leur côté (vu que c'est sûrement de leur côté que le souci est apparu de toute façon...)
merci pour ton aide !
claudeclichy22 Oct 3, 2024 @ 9:24am 
Non, le problème vient de Microsoft Windows. C'est à eux de faire une MàJ compatible avec tous les composants pc modernes. Mais bon ,oui c'est sûr, nous, on y peut pas grand chose. Il y a souvent des problèmes de ce genre côté Microsoft...
invinctus Oct 10, 2024 @ 1:03am 
ah ben voilà, ce matin ça remarche pour moi, sans rien faire de plus :)
claudemartin22 Oct 10, 2024 @ 1:50am 
Idem, depuis hier. Pas compris, mais bon... Que d'mand le peuple...
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Date Posted: Sep 30, 2024 @ 4:11am
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