Téléphone bloqué

[Crumble de Couillasse]

Bonjour j'ai mis il ya assez longtemps steam guard (enfin le truc pour telephone)
Et aujourdhui mon telephone s'est bloqué et je vais surement devoir le reboot ( reset tous ls fichiers)
Comment faire pour le désactiver du coup ? HEEEEEEEELP

[Fox]

Originally posted by 'Julio':

Bonjour j'ai mis il ya assez longtemps steam guard (enfin le truc pour telephone)
Et aujourdhui mon telephone s'est bloqué et je vais surement devoir le reboot ( reset tous ls fichiers)
Comment faire pour le désactiver du coup ? HEEEEEEEELP

As-tu noté le code de récupération en R qui était disponible dans l'appli mobile (Steam Guard >Mon code de récupération) ? Si ce n'est pas le cas, il est impossible de le désactiver sans passer par un ticket au Support.

[🤘👅🤘]

Bonjour ,
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8625-WRAH-9030&l=french#disable
Si ce lien ne convient pas , essais aussi de cliquer sur ton speudo-compte (en haut côté droit du client steam) , ensuite sur "détail du compte" et d'aller sur "sécurité du compte" pour enfin cliquer "gérer steam guard" .

[🤘👅🤘]

Originally posted by Fox:

Originally posted by 'Julio':

Bonjour j'ai mis il ya assez longtemps steam guard (enfin le truc pour telephone)
Et aujourdhui mon telephone s'est bloqué et je vais surement devoir le reboot ( reset tous ls fichiers)
Comment faire pour le désactiver du coup ? HEEEEEEEELP

As-tu noté le code de récupération en R qui était disponible dans l'appli mobile (Steam Guard >Mon code de récupération) ? Si ce n'est pas le cas, il est impossible de le désactiver sans passer par un ticket au Support.

Depuis "gérer steam guard" il peut obtenir les codes de secours Steam Guard .

[Fox]

Originally posted by XAN:

Depuis "gérer steam guard" il peut obtenir les codes de secours Steam Guard .

Il faut un code provenant du Steam Mobile pour les générer. Il ne pourra donc pas le faire sauf changement récent.

[Crumble de Couillasse]

donc du coup je fais comment si je veux jouer maintenant si des fois ça me dit de mettre le code ?

[Fox]

Originally posted by 'Julio':

donc du coup je fais comment si je veux jouer maintenant si des fois ça me dit de mettre le code ?

Si tu disposes de codes de secours tels que décrits par XAN, ceux-ci feront l'affaire.

Si tu disposes du code en R que j'ai mentionné, utilise-le pour ne plus avoir besoin de l'authentificateur mobile pour te connecter.

Sinon, contacte le Support en suivant ces instructions afin qu'ils te retirent l'authentificateur du compte et que tu puisses te connecter sans code.

[Crumble de Couillasse]

merci je viens de le faire^^ je lavais noter sur un autre tel et je retrouve plus le message avec le code en r

[Crumble de Couillasse]

Hello c'est combien de teps pour qu'ils répondent ?

[Fox]

Originally posted by 'Julio':

Hello c'est combien de teps pour qu'ils répondent ?

En général, ils mettent moins d'une semaine, mais en cette période chargée des soldes, compte plutôt sur deux semaines.