Gros problème casque hyper x cloud 2 (don si resolu)

[Positive On Cocaïne]

Je possède un casque gamer Hyper X cloud II red (acheter il y a 3 jours) et le son est vraiment nul... (sans être méchant) sur cs, j'entend pas les bruits de pas, sur R6, rien du tout non plus, comme si il y avait un filtre qui fesait que le jeux je l'entends de loin ou flou (gros impression) ... si quelqun peut m'aider ;(
(pour info mon ancien casque marchait parfaitement et coutait 40euro... Casque Mad Catz F.R.E.Q. 5 )
config:
GPU: Msi armor 1060 6go oc
CPU: Intel core I5 8400
MotherBoard: MSI Z370-A Pro
Ram: Corsair Vengeance LPX 16GB (2x8GB) DDR4 3200 MHz
Power pc: 450W + 80 BRONZE
Storage: 1To HDD + 500go SSD Crucial
Cooler: be quiet! Pure Rock Slim

Main Screen: MSI Optix MAG271C, 144hz 27" 1080p
Secondary Screen: TV screen SHARP, 60hz 32"
Keyboard: AUKEY Mechanical Keyboard LED
Mouse: Mad Catz R.A.T. PRO S
Headset: soon HyperX Cloud II
(brancher en prise usb) je n'utilise pas le 7.1 mais je l'ai quand même connecter (jack ne fonctionne pas, je ne sais pas pourquoi (petit adaptateur dans la boite fourni)
(statistisque avancé: Canal 2, 16 bits, 48000khz (qualité DVD) le max que je peux mettre)

(je peux donner de l'argent si quelqu'un arrive a corriger sa...)

[Léon Scarlet]

Salut, j'ai le même casque et aucun problème, Normalement (pour mon pc notamment) j'ai des options pour régler le casque, tu n'en a pas ?

J'utilise le 7.1.

Mon casque est brancher en USB (le boitier pour le 7.1) et le casque est en jack du coups (sur le boitier)

[Positive On Cocaïne]

Początkowo opublikowane przez Léon Scarlet:

Salut, j'ai le même casque et aucun problème, Normalement (pour mon pc notamment) j'ai des options pour régler le casque, tu n'en a pas ?

J'utilise le 7.1.

Mon casque est brancher en USB (le boitier pour le 7.1) et le casque est en jack du coups (sur le boitier)

Comment tu peux brancher le casque en USB et en jack en même temps...?
(quel options ?)

[Léon Scarlet]

Początkowo opublikowane przez Max ツ:

Początkowo opublikowane przez Léon Scarlet:

Salut, j'ai le même casque et aucun problème, Normalement (pour mon pc notamment) j'ai des options pour régler le casque, tu n'en a pas ?

J'utilise le 7.1.

Mon casque est brancher en USB (le boitier pour le 7.1) et le casque est en jack du coups (sur le boitier)

Comment tu peux brancher le casque en USB et en jack en même temps...?
(quel options ?)

Normalement ton casque tu dois le brancher sur un boitier (qui fait office de carte son c'est inclus dans le casque)

Ce boitier tu a le logo hyper x et le 7.1 (le bouton pour activer) dessus tu a aussi le réglage du son et du micro.

Ce boitier est a brancher en USB

Tu branche ton casque en prise jack sur ce boitier.

Pour les options je ne sais pas si c'est gérer par mon pc mais quand je branche mon casque j'ai un menu qui s'ouvre automatiquement.
Essaye de voir dans tes options (via windows 10)

[Positive On Cocaïne]

Początkowo opublikowane przez Léon Scarlet:

Początkowo opublikowane przez Max ツ:

Comment tu peux brancher le casque en USB et en jack en même temps...?
(quel options ?)

Normalement ton casque tu dois le brancher sur un boitier (qui fait office de carte son c'est inclus dans le casque)

Ce boitier tu a le logo hyper x et le 7.1 (le bouton pour activer) dessus tu a aussi le réglage du son et du micro.

Ce boitier est a brancher en USB

Tu branche ton casque en prise jack sur ce boitier.

Oui le casque est branché sur le boitier en jack puis en usb sur le boitier

[Léon Scarlet]

Początkowo opublikowane przez Max ツ:

Początkowo opublikowane przez Léon Scarlet:

Normalement ton casque tu dois le brancher sur un boitier (qui fait office de carte son c'est inclus dans le casque)

Ce boitier tu a le logo hyper x et le 7.1 (le bouton pour activer) dessus tu a aussi le réglage du son et du micro.

Ce boitier est a brancher en USB

Tu branche ton casque en prise jack sur ce boitier.

Oui le casque est branché sur le boitier en jack puis en usb sur le boitier

Et tu n'a aucun menu qui s'affiche ?

Voie dans tes options windows 10 et redis moi

[Positive On Cocaïne]

Początkowo opublikowane przez Léon Scarlet:

Początkowo opublikowane przez Max ツ:

Oui le casque est branché sur le boitier en jack puis en usb sur le boitier

Et tu n'a aucun menu qui s'affiche ?

Voie dans tes options windows 10 et redis moi

bah non je branche le casque, il marche mais le son est vraiment degeulasse
je n'ai pas de menu qui s'affiche quand je le connecte

[Léon Scarlet]

C'est étrange.

Tu a regarder si il y avait des pilote ou un logiciel pour le casque sur internet ? (surtout sur le site officiel )

[Positive On Cocaïne]

Początkowo opublikowane przez Léon Scarlet:

C'est étrange.

Tu a regarder si il y avait des pilote ou un logiciel pour le casque sur internet ? (surtout sur le site officiel )

j'ai fait toute la manip du pdf ya 2min sur ce le site officiel
https://www.hyperxgaming.com/fr/support/technical/downloads?product=hscp&filename=HyperX_Cloud_II_Firmware_Updater_Rev_0010
(toujours pareil)

[Léon Scarlet]

La je serai pas te dire ;/

[ngai_12||ST_galaad]

Bonsoir Max ツ 17,

Connecte la prise Jack de tes écouteurs (anneau vert en principe) directement sur la prise verte (sortie ligne) de ta carte mère, donc sans passer par le boitier usb (carte son).
Si le son est pourri alors le pb provient de ton casque sinon c'est la carte son (usb).
Teste et fait un retour.
@+
P.S.: je viens de lire le manuel (ht..s:/media.kingston.com/support/downloads/HX_Cloud2_Headset_Manual.pdf) et apparemment tu dois utiliser la seule entrée audio (jack): connexion directe sur ta CM.
"Page 5 sur 12:
Utilisation sans boîtier de commande (Connexion directe) Connectez directement votre casque-micro à votre ordinateur, console de jeux, ou autre dispositif (téléphone ou tablette) doté d'un jack audio 3,5mm."
L'adaptateur sert à la connexion au port audio d'un siège d'avion donc pas ton cas.

[Miru]

Początkowo opublikowane przez Léon Scarlet:

Pour les options je ne sais pas si c'est gérer par mon pc mais quand je branche mon casque j'ai un menu qui s'ouvre automatiquement.

Eh attend quoi ta un menu qui s'ouvre toi ?
Moi j'ai le même et j'ai aucun menu

Początkowo opublikowane przez Léon Scarlet:

C'est étrange.

Tu a regarder si il y avait des pilote ou un logiciel pour le casque sur internet ? (surtout sur le site officiel )

Eh mais y'a un driver pour ça ?

[Léon Scarlet]

Początkowo opublikowane przez Miru:

Początkowo opublikowane przez Léon Scarlet:

Pour les options je ne sais pas si c'est gérer par mon pc mais quand je branche mon casque j'ai un menu qui s'ouvre automatiquement.

Eh attend quoi ta un menu qui s'ouvre toi ?
Moi j'ai le même et j'ai aucun menu

Początkowo opublikowane przez Léon Scarlet:

C'est étrange.

Tu a regarder si il y avait des pilote ou un logiciel pour le casque sur internet ? (surtout sur le site officiel )

Eh mais y'a un driver pour ça ?

Je ne sais pas mais beaucoups de casque en ont donc on sais jamais

[Positive On Cocaïne]

Początkowo opublikowane przez Miru:

Początkowo opublikowane przez Léon Scarlet:

Pour les options je ne sais pas si c'est gérer par mon pc mais quand je branche mon casque j'ai un menu qui s'ouvre automatiquement.

Eh attend quoi ta un menu qui s'ouvre toi ?
Moi j'ai le même et j'ai aucun menu

Początkowo opublikowane przez Léon Scarlet:

C'est étrange.

Tu a regarder si il y avait des pilote ou un logiciel pour le casque sur internet ? (surtout sur le site officiel )

Eh mais y'a un driver pour ça ?

Mon ancien casque na aucun problème (connecter en usb ou jack)
j'ai essayer de le connecter en jack, le son est minim mieux donc je l'ai renvoyer et je vais surement macheter le steelseries arctis 5 :) (je pense qu'il a un defaut ou qui a été tomber...)
si tu t'y connait en casque, il est bien le arctis 5?

[morzanee]

Salut j’ai le meme problème, as tu réussi a le resoudre ??

Początkowo opublikowane przez Max ツ:

Je possède un casque gamer Hyper X cloud II red (acheter il y a 3 jours) et le son est vraiment nul... (sans être méchant) sur cs, j'entend pas les bruits de pas, sur R6, rien du tout non plus, comme si il y avait un filtre qui fesait que le jeux je l'entends de loin ou flou (gros impression) ... si quelqun peut m'aider ;(
(pour info mon ancien casque marchait parfaitement et coutait 40euro... Casque Mad Catz F.R.E.Q. 5 )
config:
GPU: Msi armor 1060 6go oc
CPU: Intel core I5 8400
MotherBoard: MSI Z370-A Pro
Ram: Corsair Vengeance LPX 16GB (2x8GB) DDR4 3200 MHz
Power pc: 450W + 80 BRONZE
Storage: 1To HDD + 500go SSD Crucial
Cooler: be quiet! Pure Rock Slim

Main Screen: MSI Optix MAG271C, 144hz 27" 1080p
Secondary Screen: TV screen SHARP, 60hz 32"
Keyboard: AUKEY Mechanical Keyboard LED
Mouse: Mad Catz R.A.T. PRO S
Headset: soon HyperX Cloud II
(brancher en prise usb) je n'utilise pas le 7.1 mais je l'ai quand même connecter (jack ne fonctionne pas, je ne sais pas pourquoi (petit adaptateur dans la boite fourni)
(statistisque avancé: Canal 2, 16 bits, 48000khz (qualité DVD) le max que je peux mettre)

(je peux donner de l'argent si quelqu'un arrive a corriger sa...)

[Positive On Cocaïne]

Początkowo opublikowane przez morzanee:

Salut j’ai le meme problème, as tu réussi a le resoudre ??

Początkowo opublikowane przez Max ツ:

Je possède un casque gamer Hyper X cloud II red (acheter il y a 3 jours) et le son est vraiment nul... (sans être méchant) sur cs, j'entend pas les bruits de pas, sur R6, rien du tout non plus, comme si il y avait un filtre qui fesait que le jeux je l'entends de loin ou flou (gros impression) ... si quelqun peut m'aider ;(
(pour info mon ancien casque marchait parfaitement et coutait 40euro... Casque Mad Catz F.R.E.Q. 5 )
config:
GPU: Msi armor 1060 6go oc
CPU: Intel core I5 8400
MotherBoard: MSI Z370-A Pro
Ram: Corsair Vengeance LPX 16GB (2x8GB) DDR4 3200 MHz
Power pc: 450W + 80 BRONZE
Storage: 1To HDD + 500go SSD Crucial
Cooler: be quiet! Pure Rock Slim

Main Screen: MSI Optix MAG271C, 144hz 27" 1080p
Secondary Screen: TV screen SHARP, 60hz 32"
Keyboard: AUKEY Mechanical Keyboard LED
Mouse: Mad Catz R.A.T. PRO S
Headset: soon HyperX Cloud II
(brancher en prise usb) je n'utilise pas le 7.1 mais je l'ai quand même connecter (jack ne fonctionne pas, je ne sais pas pourquoi (petit adaptateur dans la boite fourni)
(statistisque avancé: Canal 2, 16 bits, 48000khz (qualité DVD) le max que je peux mettre)

(je peux donner de l'argent si quelqu'un arrive a corriger sa...)

au final, j'ai pris un sennheiser avec equalizer aigu et le son est parfait pour moi D: