[Résolu] Impossibilité de lancer un jeu

[Nekheb]

Bonsoir à toutes et à tous !

Depuis quelques jours je me retrouve confronté à un problème très gênant. En effet, steam ne veut plus lancer aucun de mes jeux alors que tout marchait bien jusque là. Pour être plus précis, en fait, je peux lancer mes jeux une seule et unique fois à chaque boot de mon pc. Si je quitte volontairement ou si mon jeu crash (ce qui est également devenu fréquent dernièrement alors qu'encore une fois, je n'avais aucun soucis jusqu'à présent) il m'est impossible de le relancer.

Si j'essaye de lancer un jeu, il va m'indiquer que le jeu est lancé et je vais être également indiqué comme étant en jeu (avec le contour vert et tout le tralala). Et ce, l'espace d'une 10aine de secondes avant de revenir en statut En ligne et le jeu passant en synchro avant de se remettre en disponnibilité.

J'ai pas mal écumé le net pour trouver une solution durable. La plupart des topics trouvés datent de plusieurs années à un peu moins d'un an minimum. Bien que le matériel comme les logiciels et les màj évoulent vite, j'avais essayé les solutions, sans succès. Que ce soit la vérification de l'intégrité des fichiers des jeux, au rollback et à l'update de mes pilotes graphiques, rien à faire.
Et, ayant une connection internet assez instable et lente, j'avoue ne pas avoir tenter la désinstallation complète de steam et sa réinstallation (voire pire, tous mes jeux actuellement installés). Ca m'embêterait d'autant plus si ça ne résout rien du tout.

Du coup, j'essaye de me tourner vers la communauté en espérant qu'une âme charitable s'y connaisse assez pour m'aider, s'il vous plaît ! Je m'y connais un tout petit peu en informatique mais je suis très très loin d'être un expert.

Voici mes specs (et infos qui pourraient aider?) :
Windows 10 64bits
Intel Core 17-4720HQ CPU @2.60GHz
8 Go de RAM
Nvidia GeForce GTX 960M
DirectX 12
(Mode de gestion d'alim : Perf. élevée)

Merci d'avance à ceux et celles qui prendront le temps de m'aider.

[Alienagat]

Bonjour,

Peux tu éffectuer cette manipulation (ça n'effacera pas tes jeux installés)

- Quitter steam
- aller dans le dossier d'install de steam (par defaut : C:\Program Files (x86)\Steam)
- tout supprimer SAUF : le dossier "SteamApps" et le fichier executable "steam.exe".
- Relancer Steam

Si ça ne fonctionne toujours pas, tu peux tenter de relancer Steam en mode administrateur

1) Quitter Steam > clic droit sur l'icone Steam > executer en tant qu'administrateur

[Nekheb]

Je n'attendais pas à une réaction aussi rapide, en tout cas merci de t'intéresser à mon problème.

Malheureusement, je viens de tenter ta première solution puis la deuxième et ça ne change absolument rien. Basiquement, si j'ai bien compris, tu m'as fait réinstaller steam sans perdre ems jeux, c'est ça ?

En tout cas j'ai réessayé sur trois jeux différents et chacun réagit de façon plus ou moins différentes.

J'ai essayé avec The Witcher 3 : il continue de procéder de la même façon sus-citée.

J'ai essayé avec Total War Warhammer 2 : il lance le launcher (comme il le faisait déjà avec mon problème) mais ne lance toujours pas le jeu quand je clique sur 'Jouer' (ou 'Continuer la campagne'). D'ailleurs élément qui peut, peut-être, aider : comme dit précédemment, j'ai DirectX12 et il me 'force' à lancer le jeu en DirectX11. de la même manière, il continue de me dire de "Vérifier que les pilotes sont à jour". Hors ils le sont. Et ce, depuis l'acquisition du jeu. Pourtant, j'ai pu jouer plus de 70h (donc terminer une campagne et aller bien au delà) sans problème malgré ces indications.

Enfin, j'ai essayé avec Borderlands 2 : là j'ai un message d'erreur (enfin !) me disant "Your video card does not support alpha blending with floating point render targerts (D3DFMT_A16B16G16R16F), which is required to run this game. Exiting...".
En faisant une petite recherche de mon côté je tombe sur des topics stipulant qu'en gros, je n'aurai pas la configuration requise. Ce qui serait étonnant vu que j''y ai joué près de 180h avec cette même config.


Sinon, en regardant de plus près dans mon gestionnaire de périphériques, je vois que j'ai 2 cartes graphiques recensées : ma NVidia GeForce GTX960M mais également une Intel HD Graphics 4600. Est-ce que le problème pourrait venir d'ici ? (genre il ne prend pas la bonne carte graphique par défaut ?) Par ailleurs, lorsque je lance DxDiag, il m'indique que l'Intel comme carte graphique et la GTX n'y apparaît pas.

[Alienagat]

Oui ça semble bien être un problème de mauvaise gestion du pilote graphique.

Desinstaller completement tous les drivers Nvidia, redémarre ton PC, cas sur la page de telechargement des drivers Nvidia, telecharge/installe la derniere version du pilote de ta carte.

http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr

Il est important de bien faire une desinstallation compléte depuis le "ajout/suppression de programmes" afin d'installer la dernière mise a jour.

[Nekheb]

Bon et bien, ce que je persisterai à ne pas comprendre c'est pourquoi lorsque j'ai fait un rollback de la version du pilote puis reupdate le pilote (donc en théorie être à la bonne version) n'a pas réglé le problème.

En tout cas, avec ta technique, ça a l'air de fonctionner. J'ai testé deux fois avec les trois jeux précédemment cités et tout à l'air de fonctionner à nouveau normalement ! En espérant bien sûr que tout fonctionne toujours demain !

Quoiqu'il en soit, je te remercie infiniment pour l'aide apportée et la résolution de mon problème !

[Alienagat]

Originally posted by Nekheb:

Bon et bien, ce que je persisterai à ne pas comprendre c'est pourquoi lorsque j'ai fait un rollback de la version du pilote puis reupdate le pilote (donc en théorie être à la bonne version) n'a pas réglé le problème.

En tout cas, avec ta technique, ça a l'air de fonctionner. J'ai testé deux fois avec les trois jeux précédemment cités et tout à l'air de fonctionner à nouveau normalement ! En espérant bien sûr que tout fonctionne toujours demain !

Quoiqu'il en soit, je te remercie infiniment pour l'aide apportée et la résolution de mon problème !

Je suppose qu'en reinstallant par dessus le pilote déja présent, certains fichiers n'ont pas été écrasés. Et ces fichiers devaient être corrompus.