Problème d'envoie cadeau steam ?

[Kalaa]

Bonjour,

J'ai voulu offrir un cadeau à un ami avec mon porte-monnaie steam, j'ai bien évidemment assez d'argent dans mon porte-monnaie pour lui offrir ce cadeau.

Lorsque je choisi mon ami et que je vais lui envoyé ça me dit qu'il y a un erreur et que je dois contacter le support steam.

J'ai ajouté mon ami pour cette occasion, faut-il attendre un certain temps ? Une manip à faire ?

Merci d'avance.

[[ES.GR] Berlynx]

Ton ami est de la même région que toi?

[Kalaa]

Oui :/

[Krilin78]

@The Dentist Ton porte-monnaie a-t-il été rechargé il y a longtemps? Je me pose la question de savoir si tu peux l'utiliser directement pour faire un cadeau à un ami, ou si il y a un petit délais d'attente!?

[Fox]

Originally posted by The Dentist:

Bonjour,

J'ai voulu offrir un cadeau à un ami avec mon porte-monnaie steam, j'ai bien évidemment assez d'argent dans mon porte-monnaie pour lui offrir ce cadeau.

Lorsque je choisi mon ami et que je vais lui envoyé ça me dit qu'il y a un erreur et que je dois contacter le support steam.

J'ai ajouté mon ami pour cette occasion, faut-il attendre un certain temps ? Une manip à faire ?

Merci d'avance.

A priori, non, tu devrais pouvoir acheter un cadeau immédiatement à l'ajout de fonds...

Qu'a dit le Support quand tu as essayé de les contacter ?

[Abelarion]

Originally posted by Fox:

A priori, non, tu devrais pouvoir acheter un cadeau immédiatement à l'ajout de fonds...

Qu'a dit le Support quand tu as essayé de les contacter ?

Ne serait-ce pas lié à cette nouvelle règlementation de Valve, suite à la mise à jour sur les moyens de payement, qui fait qu'on peut plus envoyer à un ami d'un autre pays un jeu en cadeau. Du à la probable différence de prix entre les deux.

[sun-kids39]

moi aussi j'ai se problème pourtant mon pote est de la même région donc si vous savez svp venez m'aider

[Twirl]

J'ai le même problème.
Avez vous trouvé une solution ?

[Arracheur2Kippa]

j'ai le meme problème

[Twirl]

Il suffis d'attendre les heure creuse moi perso cela a marche vers 1h du mat.

[sun-kids39]

Originally posted by Slayzizi:

j'ai le meme problème

salut ne t'inquiète pas moi j'ai eu le problème j'ai fais un signalement du problème est même pas deux jours une personne de l'équipe steam france ma régler le problème est j'ai pus faire l'achat du cadeau

[Krystel]

J'ai reçus un cadeau y a 2 jours pour mon anniversaire, et la personne a eu aucun soucis pour l'envois

[sun-kids39]

Originally posted by Krystel:

J'ai reçus un cadeau y a 2 jours pour mon anniversaire, et la personne a eu aucun soucis pour l'envois

ses quoi le souci vue que ta reçue le cadeau ?

[Krystel]

Originally posted by sun-kids39:

Originally posted by Krystel:

J'ai reçus un cadeau y a 2 jours pour mon anniversaire, et la personne a eu aucun soucis pour l'envois

ses quoi le souci vue que ta reçue le cadeau ?

Aucun justement, je répond a la personne que moi j'ai eu aucun soucis, donc le soucis viens de chez lui

[methos]

Originally posted by 🦅ES.GR Berlynx🦅:

Ton ami est de la même région que toi?

ca change rien
je suis en france et j'ai déja offert des jeux a un ami qui se trouve au quebec
par contre lui ne pouvait pas m'en offrir
si ta devise monétaire est plus forte que celle de ton ami tu peux lui offrir des jeux
si elle est plus faible tu ne peux pas
au cas ou ca ne fonctionnerait pas tu peux toujours lui offrir du crédit steam

[methos]

Originally posted by Abelarion:

Originally posted by Fox:

A priori, non, tu devrais pouvoir acheter un cadeau immédiatement à l'ajout de fonds...

Qu'a dit le Support quand tu as essayé de les contacter ?

Ne serait-ce pas lié à cette nouvelle règlementation de Valve, suite à la mise à jour sur les moyens de payement, qui fait qu'on peut plus envoyer à un ami d'un autre pays un jeu en cadeau. Du à la probable différence de prix entre les deux.

on peut envoyer a un ami d'un autre pays dans un cas bien précis
si ta monnaie est plus forte que la sienne tu peux
si sa monnaie est moins forte que la tienne tu ne peux pas