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FuryBackStab Jan 5, 2020 @ 2:00am
problème carte cadeau
Bonjour,

Le 02/01 j'ai acheté une carte cadeau STEAM, mais après avoir rendu le code au dos visible, ce dernier était quasi illisible.

J'ai aussitôt envoyer un mail via mon compte STEAM, avec photos du dos de la carte et ticket d'achat.

Mais toujours pas de réponse et en ayant relancer 2 fois.

Est ce que quelqu'un aurait eu ce genre de problème...

Un retour d'expérience à partager ?

En vous remerciant d'avance.
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Originally posted by FuryBackStab:
requête close, résolu, STEAM a fait le remboursement.
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Showing 1-8 of 8 comments
Heaven Fall Jan 5, 2020 @ 2:14am 
Si acheté en magasin, va dans le magasin en question avec ta carte pour preuve.
Mais j'ai juste peur pour toi qu'un "insérer insulte" , dise gratter = utilisé.

Tente

PS : je peux aussi me faire ban forum pour avoir écrit "insérer insulte " ^^ nan ^^
#1
FuryBackStab Jan 5, 2020 @ 2:46am 
Le vendeur, en l’occurrence, CULTURA, me renvoi à STEAM ....
En fouillant un peu sur le forum , il y a eu des antécédents, mais je n'ai vue aucun e réponse admin ....

/fear
#2
Schultzy Jan 5, 2020 @ 2:57am 
Originally posted by SleepyHuman:
Si acheté en magasin, va dans le magasin en question avec ta carte pour preuve.
Mais j'ai juste peur pour toi qu'un "insérer insulte" , dise gratter = utilisé.

Tente

PS : je peux aussi me faire ban forum pour avoir écrit "insérer insulte " ^^ nan ^^

Gratter c'est utilisé. Oui je l'ai dis, oui je suis con. :csdsmile:
#3
Miru Jan 5, 2020 @ 3:17am 
Originally posted by FuryBackStab:
Le vendeur, en l’occurrence, CULTURA, me renvoi à STEAM ....
En fouillant un peu sur le forum , il y a eu des antécédents, mais je n'ai vue aucun e réponse admin ....

/fear
Dis lui que le support de Steam ta dit d'aller les voir eux
#4
Fox Jan 5, 2020 @ 3:41am 
Originally posted by FuryBackStab:
Bonjour,

Le 02/01 j'ai acheté une carte cadeau STEAM, mais après avoir rendu le code au dos visible, ce dernier était quasi illisible.

J'ai aussitôt envoyer un mail via mon compte STEAM, avec photos du dos de la carte et ticket d'achat.

Mais toujours pas de réponse et en ayant relancer 2 fois.

Est ce que quelqu'un aurait eu ce genre de problème...

Un retour d'expérience à partager ?

En vous remerciant d'avance.
Un mail ? Tu veux dire que tu es passé par ce lien ?
Si c'est le cas, attendre devrait suffire : ils mettent moins d'une semaine à répondre en général.

Originally posted by SleepyHuman:
PS : je peux aussi me faire ban forum pour avoir écrit "insérer insulte " ^^ nan ^^
Pas dans ce contexte, non, je te rassure.
#5
FuryBackStab Jan 5, 2020 @ 4:34am 
@Fox : oui par ce lien.
#6
frederic677 Jan 5, 2020 @ 6:22am 
j ai eu le meme problemes,apres photo envois a steam il m ont credité.faits qu attendre 2,3 jours je crois qu il vont repondre il doivent repondre steam c est leur truc.attends quelques jours et garde le numero de ton ticket,ca sert a rien plusieur ticket,assure toi d ladresse ta photo en document,l envoies, et leur reponses devrait arrrivert
#7
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FuryBackStab Jan 5, 2020 @ 1:20pm 
requête close, résolu, STEAM a fait le remboursement.
#8
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Date Posted: Jan 5, 2020 @ 2:00am
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