Problème RL ne se lance pas

[Shaarlun]

Bonjour,
j'ai récemment acheté un pc portable Lenovo legion Y540, ma config est :
GPU : rtx 2060
CPU : i5 9300H
RAM : 16Go
Je jouais déjà à Rocket League sur mon autre PC n'y ayant pas accès toutes les semaines (parents séparés) je voulais y jouer sur mon nouveau.
Le problème comme écrit dans le titre est que après avoir installé steam et rocket league j'ai voulu lancer le jeu et j'ai tout d'abord eu des problèmes de synchronisation avec steam cloud mais ils se sont résolu sans que je n'ai rien fait de spécial à part désactiver et réactiver le cloud cependant le jeu ne veut toujours pas démarrer. il est écrit que le jeu est lancé pendant quelques secondes mais rien ne se passe et steam affiche à nouveau le bouton jouer. J'ai vu qu'il y avait un vieux topic sur un problème similaire mais ça ne m'a pas aidé. J'ai plusieurs fois vérifié l'intégrité des fichiers du jeux mais aucun problème n'est trouvé et j'ai même désinstallé et réinstallé le jeu sans que ça ne change rien.
Dans l'obserateur d'évènements de Windows il esst écrit ça si ça peut servir :

Nom de l’application défaillante RocketLeague.exe, version : 1.0.10897.0, horodatage : 0x5deab13e
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 10.0.18362.387, horodatage : 0xa4208572
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x0003ba3e
ID du processus défaillant : 0x914
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d5c167187f928b
Chemin d’accès de l’application défaillante : P:\Jeux\Steam\steamapps\common\rocketleague\Binaries\Win32\RocketLeague.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : ca92ee53-22cb-4197-a3f3-9f0e1cae06e2
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :

Et ensuite il y a cette information:

Détecteur d'erreurs 2196036714400697497, type 1
Nom d’événement : APPCRASH
Réponse : Non disponible
ID de CAB : 0

Signature du problème :
P1 : RocketLeague.exe
P2 : 1.0.10897.0
P3 : 5deab13e
P4 : ntdll.dll
P5 : 10.0.18362.387
P6 : a4208572
P7 : c0000005
P8 : 0003ba3e
P9 :
P10 :

Fichiers joints :
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB64.tmp.mdmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERCCD.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERCED.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERD03.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERD52.tmp.txt

Ces fichiers sont peut-être disponibles ici :
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_RocketLeague.exe_25ee5410b11a8f82837434e8f4c375dfd2696_84248043_7b1bfbe1-7473-494c-85d1-81ea35a49909

Symbole d’analyse :
Nouvelle recherche de la solution : 0
ID de rapport : ca92ee53-22cb-4197-a3f3-9f0e1cae06e2
Statut du rapport : 268435456
Récipient avec hachage : d300b0f3d97399724e79e3c1b391cc99
GUID CAB :0

J'éspère que quelqu'un pourra m'aider.
Merci d'avance

[spartane69]

Bonjour,

Si tu comprend un peu l'anglais, voila deux liens qui je pense sont en rapport avec ton problème:
https://support.rocketleague.com/hc/en-us/articles/360015567253-Crashing-on-Steam
https://www.reddit.com/r/RocketLeague/comments/925hik/0xc0000005_error_when_opening_game/

Cordialement.

[Shaarlun]

Merci beaucoup, je vais aller voir en espérant que ça puisse m'aider à regler mon problème.

[Shaarlun]

Par rapport au 1er lien, j'ai déjà tout essayé et dans le 2e, la personne ne peut pas lancer le jeu à cause d'avast or je ne l'ai pas, j'ai donc essayé de désactiver windows defender mais ça ne change rien au problème.
Merci quand même

[Fox]

Shaarlun původně napsal:

Par rapport au 1er lien, j'ai déjà tout essayé et dans le 2e, la personne ne peut pas lancer le jeu à cause d'avast or je ne l'ai pas, j'ai donc essayé de désactiver windows defender mais ça ne change rien au problème.
Merci quand même

Dans le deuxième lien, il est mentionné une réinstallation de vcredist, par curiosité, avais-tu essayé ça aussi ?

[Shaarlun]

Oui je l'avais déjà essayé

[Shaarlun]

Mon problème a enfin été réglé grâce au support de psyonix, j'envoie ce qui m'a permis de régler le problème au cas où quelqu'un en ait un jour besoin :
Hey Louis,

Go to your Rocket League install location (Default location: steam\steamapps\common\rocketleague\Binaries).

Rename the Win32 folder to Win32.Old

In Steam right-click on Rocket League.

Select Properties.

Click on the Local Files tab.

Click the Verify Integrity Of Game Files button.

Wait for validation to complete.