Temps de reponse support steam :: Forum Francophone

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Osilok 17. Jan. 2019 um 8:39

Temps de reponse support steam

Yoooo, Je voulais savoir le temps de réponse moyen quand on pose une question au support ? (Il M'on bloquer les achats,Trade ect.. et sa devient gênant

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Beiträge 1–10 von 10

pouki.dlb 17. Jan. 2019 um 8:41

https://store.steampowered.com/stats/support

Osilok 17. Jan. 2019 um 8:45

Merci de ta réponse mais la moyenne est de 3h40 a 1.76Jours et j'ai dépassé cette moyenne alors que c'est quand même très urgents ^^ Fin bon plus que a attendre

pouki.dlb 17. Jan. 2019 um 8:47

Ça fait combien de temps ?

Zuletzt bearbeitet von pouki.dlb; 17. Jan. 2019 um 8:49

Osilok 17. Jan. 2019 um 8:49

bientot 48H dans 1H et bien c'est un "Litige" mais Causé par leur faute car je suis aller a ma banque et le paiment est bien passé mais steam na pas fait la facturation et on donc bloqué Mon compte des achats pendant 4 semaines c'est pas beaucoup mais sa fait un peu **** donc j'espere qu'il me repondront de plus quand je vais sur l'alerte Il me disent bien de contacter le support au cas ou il y aurait merpris. ;p

pouki.dlb 17. Jan. 2019 um 8:51

Ça ne devrait plus tarder ;)

Osilok 17. Jan. 2019 um 8:52

j'espere bien même si je comprend le temps de réponse vu les demande :) Car sa handicap vraiment beaucoup de chose la ^^ mais Bon la Patience est une vertu ahah :)
Merci pour tes reponse Pouki ! :p

Osilok 17. Jan. 2019 um 8:55

Et si ils ne reponde pas au bout de 4-5Jours comment je devrais faire ? ^^

pouki.dlb 17. Jan. 2019 um 8:55

Il faut pas oublier que le support est basé aux USA. Ta journée se termine, mais la leur commence tout juste, donc tu devrais avoir une réponse dans ta soirée/nuit ^^

Zuletzt bearbeitet von pouki.dlb; 17. Jan. 2019 um 8:57