Probleme de connexion "steam ne parvient pas a se connecter aux serveurs steam"

[Sylvain 64]

bonjour j'ecris ce message parce ce que ca fais depuis hier soir que je n'arrive plus a me connecter a steam et je ne sais plus quoi faire... j'ai tester de:
-redémarrer ma box
-desinstaller/réinstaller steam
-desactiver le pare feu windows defender
si quelqu'un pourrait m'aider ca serai cool et je l'en remerciais.

[kolumuani12]

Originally posted by Sylvain 64:

bonjour j'ecris ce message parce ce que ca fais depuis hier soir que je n'arrive plus a me connecter a steam et je ne sais plus quoi faire... j'ai tester de:
-redémarrer ma box
-desinstaller/réinstaller steam
-desactiver le pare feu windows defender
si quelqu'un pourrait m'aider ca serai cool et je l'en remerciais.

désactiver le par feu c'est pas une bonne idée :/ remets le si c'est pas déjà fait sinon tu as touché à quoi que ce soit dans les réglages de ta connexion ? (serveurs DNS etc)
tu peux te connecter à steam sur ton navigateur ?

[Sylvain 64]

bah je peux me co a steam sur mon navigateur et tel mais pas avec l'appli pc et sinon j'ai touché a rien d'autre que le pare feu que je viens de remetre

[Alienagat]

Bonjour,

Peux tu effectuer cette manipulation :

- Quitter steam
- aller dans le dossier d'install de steam (par defaut : C:\Program Files (x86)\Steam)
- tout supprimer SAUF : le dossier "SteamApps" et le fichier executable "steam.exe".
- Relancer Steam

[Sylvain 64]

Originally posted by Alienagat:

Bonjour,

Peux tu effectuer cette manipulation :

- Quitter steam
- aller dans le dossier d'install de steam (par defaut : C:\Program Files (x86)\Steam)
- tout supprimer SAUF : le dossier "SteamApps" et le fichier executable "steam.exe".
- Relancer Steam

deja fait :/

[Alienagat]

Et en essayant de relancer Steam en mode administrateur ?

[Sylvain 64]

ca marche toujours pas

[Alienagat]

tu utilises quel antivirus ?

[Sylvain 64]

bitedefender

[Alienagat]

Originally posted by Sylvain 64:

bitedefender

Desactive le temporairement pour voir si ce n'est pas lui qui bloque la connexion aux serveurs Steam.

Si c'est le cas,, tu devras ajouter le dossier Steam dans les exceptions de l'antivirus

[Sylvain 64]

bah il est deja autorisé dedans

[Alienagat]

Originally posted by Sylvain 64:

bah il est deja autorisé dedans

Tu as quel FAI ?

[Sylvain 64]

est-ce que ca viendrai pas de steam guard? ca fais une semaine que je l'ai mis sur mon compte

[Sylvain 64]

Originally posted by Alienagat:

Originally posted by Sylvain 64:

bah il est deja autorisé dedans

Tu as quel FAI ?

c'est quoi ca x)

[Alienagat]

Ton fournisseur d'acces internet : Orange, SFR, free etc... ?

[Sylvain 64]

free