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Essaye de mettre dans les options de lancement (Steam > Bibliothèque > Portal 2 > Clic droit > Propriétés > Général > Options de lancement) ces commandes: -w 800 -h 600
Cela devrait changer la résolution du jeu, pour qu'elle soit de 800x600.
Après, dans le jeu remet la résolution native de ton écran par les paramètres, ferme le jeu, retire les options de lancement et relance le jeu.
Si ça ne marche pas, essaye la commande: -windowed
EDIT: Ceci est pour changer le paramétrage vidéo, mais j'avais mal compris ton message.
Pour changer la résolution via le système, fais un clic droit sur le Bureau > Paramètre d'affichage
Tu as essayé de désinstaller tes drivers graphiques et les réinstaller, avec mise à jour si possible ?
Désinstallation à propre des drivers avec DDU Uninstaller:
http://www.guru3d.com/files-get/display-driver-uninstaller-download,20.html
Lancez DDU.exe:
Choisir démarrage "sans échec" et ensuite " installation propre et redémarrage "
Votre pc va redémarrer en mode sans échec et en 800x600, pas de panique même sans driver votre pc marche quand même.
Clique droit sur le bureau, résolution d’écran mettre 1920x1080, appliquez.
Ensuite installation de votre driver.
Choisissez installation personnalisée, ne laissez coché que le driver graphique et audio HD, décochez tout le reste (3D vision, pilote 3D Vision et physics)
Après l'installation , redémarrez.
Passez Ccleaner et nettoyez le registre et les dossiers.