Steam Spiele bringen meinen PC mit Bluescreen zum Absturz

[Topsiking]

Immer wenn ich Steam Spiele spielen möchte (L4D2, Arma 3, Portal2...) geht das für ca. 5 minuten. Dann habe ich für ca. 5 sekunden ein Standbild gefolgt von einem Schwarzen bildschirm. Dann versucht der PC sich neuzustarten. Das Problem hatte ich bis jetzt bei allen bei Steam gekauften Spielen. Wenn ich den PC dann neustarte, kriege ich folgende Fehlermeldung:


Windows wird nach unerwartetem Herunterfahren wieder ausgeführt

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: a0000001
BCP1: 0000000000000005
BCP2: 0000000000000000
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\050313-15147-01.dmp
C:\Users\xx\AppData\Local\Temp\WER-24367-0.sysdata.xml

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Falls es hilft sind hier nochmal meine Komponenten:


Betriebssystem: Windows 7 Ultimate 64bit
GraKa: Radeon HD 7870
Mainboard: Asrock B75 Pro3-M
Prozessor: Intel Core i5-3350P (3.1GHz)
Netzteil: be qiuet 530 Watt
Festplatte: Western Digital 1TB WD10EZEX
Arbeitsspeicher: Corsair Vengeance 16GB
Laufwerk: liteon Blu-ray Player


Vielen dank im vorraus

['K1MBLE]

hat nix mit den games zu tun. entweder liegts am graka treiber oder deine cpu/gpu wird zu heiß. denke das es eher am zweiten liegt. solltest mal die temps beim zocken beobachten.

http://forum.gamersunity.de/fragen-technik-support/50588-bluescreen-probleme.html
http://www.techpowerup.com/forums/archive/index.php/t-145022.html
http://forum.chip.de/windows-7/bluescreen-beim-zocken-1691263.html
http://www.tomshardware.co.uk/forum/313503-31-intermittent-blue-screens-games

[Cyblyat]

Selbe Problem hier mit AMD FX 6300 Black Edition OC (6x4.4 Ghz) mit Wasserkühlung und Nvidia Titan SLI.
Temperaturen bei 35° Celsius völlig okay!

[Phil]

Grundlegend kann ein Spiel nicht (mehr) an Bluescreens direkt schuld sein, da diese gar nicht weit genug in die Hardwareebene eindringen. Daher sind es Hardware- oder Treiberprobleme. Ohne das System vor mir zu haben kann ich da nicht weiterhelfen aber in die Richtung zu "ermitteln" macht mehr Sinn als bei den Spielen selbst zu schauen. Nur eben gucken was das Spiel alles nutzt. Kann auch ein anderer 3rd Party-Treiber verursachen, wie zB Physx.

[Cyblyat]

Bei mir war das Problem mein WLAN Stick.
Das Problem trat nur auf wenn Deus Ex: Human Revolution gestartet wurde und der WLAN Stick eingesteckt.
Sehr sehr komisch.
Treiberupdate vom Stick hat nicht geholfen. Vor dem letzten Steam Update (September 2014) hat alles wunderbar geklappt.

[Erdnut]

Ich hatte dieses Problem mit meinem altem PC. Dann bin ich allerdings auf einen Forum eintrag gestoßen in dem Stand das ich mein BIOS Flashen sollte. Danach konnte ich alle Spiele starten :)

[Cyblyat]

Naja mein BIOS ist schon geflasht.

[Mr.PeachMountain]

Heyho,

Ich habe das selbe Problem. Auch genau die selbe Beschreibung:

IDateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\050313-15147-01.dmp
C:\Users\xx\AppData\Local\Temp\WER-24367-0.sysdata.xml

Kann mir bitte einer sagen was es damit auf sich hat?

[Cathulhu]

Wir haben keinerlei Zugriff auf deine Festplatte.

[knoLLo]

Originally posted by KaiPazdzewicz:

Selbe Problem hier mit AMD FX 6300 Black Edition OC (6x4.4 Ghz)

würde an deiner stelle, mir einen anderen cpu zulegen. der fx 6300 soll ja bekannt sein, das er probleme mit steam/spiele hat. selbst nach bios-flash. kumpel von mir, hatte auch diesen cpu und nur probleme bei einigen steam-spielen gehabt. er tauschte diesen gegen ein anderen cpu ein und voi­là die spiele liefen wieder.

[Mr.PeachMountain]

Bei mir lag das Problem an der Grafikkarte bzw. an den Treibern. Meine neue Grafikkarte hat von Anfang an auch ein Problem mit der Signatur gehabt. Nun habe ich wieder meine alter Grafikkarte eingebaut und das Problem fürs erste auf später verschoben. Habe momentan eh keine Zeit für großartiges Zocken. Seid meine alter Grafikkarte nun wieder an Bord ist habe ich keinerlei Probleme mehr gehabt bzw. bluescreens oder die hier diskutierte Fehlermeldung.

[Mr.PeachMountain]

Meine neue Grafikkarte war eine "GIGABYTE Radeon R9 280 OC Version 3072MB GDDR5 384". Das hier bereits beschriebene Problem trat bei Spielen von Steam , oder auch anderen Spielen wie WoW auf. Gerade wenn der Computer für längere Zeit zu arbeiten hatte kam das Problem zu stande. Manchmal auch einfach beim anschauen von Videos.

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000000
BCP2: FFFFFA80071938F8
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\121314-9984-01.dmp
C:\Users\Setup\AppData\Local\Temp\WER-12745-0.sysdata.xml

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[Mr.PeachMountain]

@marekslaski Nun, es ist wieder geschehen. Hatte am Anfang Probleme die .dmp
Datei zu öffnen. Habe mir nun ein Programm namens "bluescreen view" herunter geladen. Dieses beschreibt die Urheber des Problems folgendermaßen ...
hal.dll hal.dll+12a3b
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+18c463

Hardwarefehler hört sich alles andere als schön an. Fände ich trotzdem interessant da ich den PC vor kurzem noch zur Reperatur abgegeben habe, und ihn nun so mit dem selben Problem wieder erhalten habe. Laut Fachmann allerdings keine Probleme an der Hardware.

[Mr.PeachMountain]

@marekslaski
Vielen Dank für den Hinweis. Ich habe mich daran gehalten, und dabei kam nun folgendes heraus ...
Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden und konnte einige der Dateien nicht reparieren. Details finden Sie in der Datei "CBS .Log" <windir/Logs/CBS/CBS.log>, z.B. "C: Windows/Logs/CBS/CBS.log".
Ich habe den CBS.log nun in meinen Ordner "Eigene Dokumente" kopiert um ihn einsehen zu können. Werde aus dem Kauderwelsch jedoch noch nicht ganz schlau.

[fadE ± mIc]

ich bezweifel das es was mit den spielen zu tun hat...

[Mr.PeachMountain]

@marekslaski
Ich bin den ganzen Vorgang nun noch einmal durchgegangen. Ich habe zuerst in der Eingabeaufforderung den Befehl sfc/scannow eingegeben. Leider wieder das Selbe Ergebniss wie beim letzten mal ...

"Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden und konnte einige der Dateien nicht reparieren. Details finden Sie in der Datei "CBS .Log" <windir/Logs/CBS/CBS.log>, z.B. "C: Windows/Logs/CBS/CBS.log"."

Anschließend habe ich den Befehl findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" eingegeben und anschließend die Protokolldatei Sfcdetails.txt geöffnet. Das Ergebnisprotokoll ist leider etwas größer und umfasst in Word ca 35. Seiten. Dennoch kann ich sagen das einige beschädigte Dateien darin zu finden sind.
Wenn das Ganze ein Windows-Problem sein sollte so würde es mich wirklich gewaltig ärgern. Habe den PC wie gesagt noch vor kurzem in Reperatur gegeben, und Windows neu aufzuspielen war ein Teil dessen was der Fachmann erledigen sollte.