Steam mit falschem Social Club Account verknüpft!

[Mooogwai]

Hallo,
ich habe das Problem, dass ich mich vor längerer Zeit über Steam beim Social Club von Rockstar angemeldet habe. Diesen alten Account benutze ich nun aber nicht mehr und habe auch keinen Zugriff auf diesen (Da die damit verknüpfte E-Mail Adresse nicht mehr existiert).
Für GTA 5 habe ich mich nun wieder neu (mit anderer E-Mail Adresse) beim Social Club angemeldet und auch hier den Produkt Key von GTA 5 (erworben bei Steam) eingegeben! Hier besteht nun mein Problem: Steam möchte sich zwangsweise mit dem alten Social Club Account anmelden auf den ich ja keinen Zugriff habe. Wie kann ich die Verknüpfung von Steam mit dem alten Social Club Account lösen und den neuen verknüpfen?

Danke schon mal für eure Hilfe!

[[HLN] Fenris]

Diposting pertama kali oleh Hiro:

Mein account wurde noch nicht freigeschaltet. Habe heute nochmal eine antwort bekommen, dass sie meine daten erhalten haben und die auch weiterleiten werden. Und mich dan benachrichtigen werden.

Wie lange das dauern wird steht noch in den sternen.
Hoffe aber das wir eine entschädigung erhalten (:


Und hier ist die kundenhotline

Telefon: [phone]

Gebühren: 0,62 €/Minute aus dem deutschen Festnetz; abweichende Preise für Mobilfunkteilnehmer

Support Zeiten: 8:00 bis 24:00 Uhr

Sprache: Deutsch

Entschädigung wird glaube ich keine geben!!! Die Supportzeiten stimmen nicht, laut Rockstar wie oben erwähnt 13-21 Uhr.

[Fynnjhardt]

Ich überlege ob sich der Aufwand bei mir lohnt. Habe damals über einem Reseller einen Key gekauft der zumindest laut damaliger Aussage nur über RU-VPN aktiviert werden muss und danach RegionFree ist. Kurz vor release haben sie dann geschrieben, dass VPN auch zum spielen genutzt werden muss.

Prinzipiell kein Problem, etwas umständlicher, dauert ca 3min länger bis ich dann final spielen kann.

VPN starten, Steam starten, Game starten (online oder offline), warten, VPN schließen, spaß haben.

[Patze]

Ich habe das grade auch bekommen und überhaupt keine ahnung, wie ich denen antworten soll.
muss man ne email zurückschreiben?

[[HLN] Fenris]

Diposting pertama kali oleh PaWa99:

Ich habe das grade auch bekommen und überhaupt keine ahnung, wie ich denen antworten soll.
muss man ne email zurückschreiben?

-Kopie der Steam Rechnung
-Steam ID (http://steamidfinder.com)
-Screenshot wo man deinen Social Club Namen sieht und den CD Key von GTA5

[[HLN] Fenris]

Hab heute endlich eine Mail bekommen, die haben die alte Verknüfung gelöst!!! Jetzt kann ich mich endlich mit meinem neuen Account einloggen!!!

[☭Hero☭]

Habe leider noch nichts erhalten ):

[☭Hero☭]

Hab zwar keine mail erhalten.
Aber durch dich habe ich es nochmal versucht und es hat funktionert jetzt grade eben.
Nacht ist gerette

[deenzet]

brauchen echt tage die leute von social club... hab das gleiche problem .. mit falschen accoutn verknüpft

[Kybe]

Leute ?
Ich brauche kurz einen kleinen Rat...
Die Sprechzeiten von Rockstar waren ja Mo - Fr 13-21 Uhr, stimmts ?
Und immer wenn ich Rockstar eine Anfrage schicke, kommen immer Links und alles aber nie eine wirkliche Lösung für mein Problem.
Ist das normal ?

[☭Hero☭]

Musst einen Fall eröffnen für ein bestimmtes thema.
Dann bekommst du deinen eigenen supporter

[Kybe]

Also nochmal zum Verständnis :
Also ich muss ein neues Thema eröffnen und dann bekomme ich automatisch einen Supporter ?

[Kybe]

Und... wie eröffne ich einen neuen Fall ? xD

[Mr Flairy]

rockstar sind extreme hurensöhne die auf drogen nicht klar kommen!

[☭Hero☭]

Wer hat mich geweckt :D

[acevsentura]

Diposting pertama kali oleh The Rising Patze:

Ich habe das grade auch bekommen und überhaupt keine ahnung, wie ich denen antworten soll.
muss man ne email zurückschreiben?

1. Dein Anliegen hier kurz schildern - https://support.rockstargames.com/hc/de/requests/new
2. http://steamidfinder.com im Anliegen bzw. Text mit angeben.
3. Screenshot von deinem Rockstar Social Club Account (Accountname auf der socialclub Webseite)
4. Screenshot vom Steam GTA V Produktschlüssel
5. Screenshot Steamkauf bzw. GTA V Rechnung (bekommt man in der Regel per Mail)
Alles einfach anhängen und abwarten. Ggf. Rockstar Support bei Twitter anschreiben mit deiner Ticketnr. (siehe oben "https://support.rockstargames.com/hc/de/requests/new")
Nach ca. 1 Woche sollte man eine Antwort bekommen und der alte Steam Account ist UNLINKED bzw. aufgehoben UND der neue Steam Acc. musst du manuell alleine verknüpfen.
FERTIG.