Spiel wurde aus Steam Gelöscht~Entfernt

[HOPPLA-raiinzonex]

Es geht um folgendes mein Spiel Naruto Ninja Storm 3 Burst wurde aus Steam Gelöscht bzw
einfach ihrgendwie entfernt .. war noch Bibiliotek und war dann als kaufen dort gestanden >.>
Jetzt wollte ich den Key nochmal eingeben und geht natürlich nicht mehr ... Kann mir jemand weiter Helfen ?

[(DG) Wanted]

nein. neu kaufen / Support anschreiben

[HOPPLA-raiinzonex]

Hab jetzt angeben doppelter cd Key.. hm ja aber ich verstehe legedlich nicht wieso es einfach entfernt wurde bzw gelöscht ?

[Theblaze]

Warte auf eine Antwort vom Steam Support, ich kann dir nur so viel sagen das Valve nicht ohne Grund ein Spiel von einem Account entfernt sofern es sich hierbei nicht um ein missverständnis handelt.

[HOPPLA-raiinzonex]

Ich hab den Key von MMOGA gekauft und in Steam eingelöst

[HOPPLA-raiinzonex]

M-M-O-G-A

[Pantheon]

Dann wende dich an die.
Der Name wird übrigens nicht grundlos zensiert und Umgehung der Zensur ist regelwidrig.

[Kargor]

Vermutlich ist es der richtige Account, weil Playtime angezeigt wird.

Wo gekauft? Meistens tauchen auf so eine Frage dann die üblichen dubiösen Shops als Quelle der Keys auf, oder man hat das privat von irgendwem gekauft. Wenn die Zahlung platzt, die Keys gestohlen waren o.ä. dann wird es halt irgendwann wieder aus Steam entfernt.

EDIT: wenn Du es bei einem Shop gekauft hast der vom Steam-Forum mit netten Herzchen angezeigt wird dann brauchst Du garnicht viel mit dem Stream-Support machen; die sind bei Betrügereien immer ganz vorne mit dabei.

[Cathulhu]

Tja, da hast du von einem unautorisierten Wiederverkäufer gekauft. Der hat dir vermutlich einen gestohlenen Key verkauft, oder einen Key der mit betrügerischen Methoden erlangt wurde.
Die werden dann vom Publisher als ungültig markiert und Steam ist verpflichtet die Lizenzen dann von den Accounts zu entfernen.

Das nächste Mal, kauf von einem authorisierten Händler.
Kann man derzeit für 25,49€ kaufen:
http://www.dlgamer.eu/download-naruto_shippuden_ultimate_ninja_storm_3_full_burst-pc_games-p-21619.html
http://www.gamesrocket.de/download/NARUTO-SHIPPUDEN-Ultimate-Ninja-STORM-3-Full-Burst.html

[Kargor]

Oder einfach auf einen Sale warten

[Fixxer615]

Ich habe genau das gleiche Problem. Ich habe mir auf einer Key Seite vor 2-3 Wochen das Spiel ``The Forest`` gekauft. Als Meldung kam dann `` Ein Geschenk, das Sie erhalten haben, wurde von ihrem ACcount entfernt``. Was soll ich da jetzt machen kann ich noch mein Geld zurückverlangen ?

LG Fixxer

[(DG) Wanted]

wieso fragst du uns? sind wir ein support ?

wende dich an den support ! verkäufer, händler usw.

als wüsten wir ob da noch was passieren kann ^^ bosche moi

[Meatbug]

Originally posted by CL4PFixxer615:

Ich habe genau das gleiche Problem. Ich habe mir auf einer Key Seite vor 2-3 Wochen das Spiel ``The Forest`` gekauft. Als Meldung kam dann `` Ein Geschenk, das Sie erhalten haben, wurde von ihrem ACcount entfernt``. Was soll ich da jetzt machen kann ich noch mein Geld zurückverlangen ?

LG Fixxer

Auch für dich gilt: Wende dich an den Shop wo du den Key gekauft hast.

[Cathulhu]

Solltest du besser versuchen. Denk daran, dass das Kaufen von Steam Gift Items ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von Steam darstellt.

[Ænema]

Naja, dieser Shop von dem du den Key hast ist dafür bekannt Key´s von teils unseriösen Drittanbietern zu verkaufen. Nur Gott weiß woher die Ihren Key tatsächlich haben. Können ja auch ergaunert sein und es kommt desöfteren vor das ein Key doppelt rausgegeben wird.

Wenn dir einer helfen kann, dann nur der Support dieses Shops.

[Kargor]

Originally posted by CL4PFixxer615:

Was soll ich da jetzt machen kann ich noch mein Geld zurückverlangen ?

Klar kannst Du verlangen. Du hast sogar ein Recht darauf.

Aber diese Shops sind vermutlich irgendwo plaziert wo "Recht" nicht viel zählt; mal ganz abgesehen davon daß kein Anwalt wegen €20 Streitwert einen Finger krumm macht (entweder das, oder die Gebühren sind eh viel höher).