Wie lange musstet ihr ca. auf Antwort vom Support warten?

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VanillaSky Aug 10, 2015 @ 11:11am

Hallo zusammen :)

Kurz eine Frage an alle: Wie lange musstet ihr jeweils ca. warten, bis sich der Steam Support bei euch nach dem Ausstellen eines Tickets gemeldet hat?

Ich hab schon mal geschrieben deswegen. Bin wohl ein bisschen ungeduldig für Steam Support-Verhältnisse ;). However.. ich hätte einfach gerne meinen Acc bzw. mein Lieblingsspiel mit meinem Spielstand zurück :(.

LG

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Gilga ™ |Yonaguni| Aug 10, 2015 @ 11:13am

Kann auch mal 2 Wochen oder mehr dauern.

tiadfinmamor1986 csgodose.com Aug 10, 2015 @ 12:44pm

Ich warte auch schon über eine Woche.... Das darf ja wohl nicht sein - es wird wohl auf umsatzfördernde Kundschaft keinen Wert gelegt.

Hinzu kommt noch, dass das die Seitenkodierung fehlerhaft ist.

Last edited by tiadfinmamor1986 csgodose.com; Aug 10, 2015 @ 12:47pm

potthead Aug 10, 2015 @ 2:49pm

Mein main acc wurde gehackt und der support hat auch noch nicht geantwortet und das is auch schon 6 tage her -.- hoffe das sich da schnell was tut nur das der steam support scheise is das wussten wir ja schon laenger...

Gilga ™ |Yonaguni| Aug 10, 2015 @ 3:14pm

Originally posted by 癮君子:
Mein main acc wurde gehackt und der support hat auch noch nicht geantwortet und das is auch schon 6 tage her -.- hoffe das sich da schnell was tut nur das der steam support scheise is das wussten wir ja schon laenger...

Scheisse ist, das Leute auf Links klicken, sich Schadsoftware runterladen, und dann Steam die Schuld geben.

Es gibt Millionen Steam Accounts, da dauert es halt eine Weile.

Cathulhu Aug 10, 2015 @ 3:16pm

Im Februar 2015 waren es 125Millionen Accounts, im Januar 2014 waren es nur 75 Millionen.
Steam wächst schneller als Valve damit fertig werden kann. Ein Wachstum von 60% in nur 13 Monaten ist außerordentlich.

Last edited by Cathulhu; Aug 10, 2015 @ 3:17pm

VanillaSky Aug 11, 2015 @ 4:22am

Ja klar.. Aber um das Wachstum stetig zu halten, sollte sich auch der Support daran anpassen. Falls da irgendein wirtschaftlicher Gedanke dahinter stecken sollte.

VanillaSky Aug 11, 2015 @ 4:24am

Aber das ist mir eigentlich egal.. Ich wollte nur mal so eine Durchschnittszahl hören und warte.. etwas anderes wird uns wohl nicht übrig bleiben.

Cathulhu Aug 11, 2015 @ 4:24am

Sicher, aber das ist nicht so einfach. Schon gar nicht wenn das ganze auch ökonomisch bleiben soll.

Dexter Aug 11, 2015 @ 4:49am

Damals war der Support sehr schnell :)

1 Nachricht von Ihnen - Thu, Dec 23 2010 16:18
2 Nachricht von Mitarbeiter - Thu, Dec 23 2010 17:09

1 Nachricht von Ihnen - Tue, Jul 30 2013 21:49
2 Nachricht von Mitarbeiter - Thu, Aug 1 2013 22:34

Allerdings hatte ich mein letztes Ticket auch 2013.

MfG