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Razzaf Jul 31, 2015 @ 4:48am

Offene Zahlung

Hallo liebe Steam Community,

eben, als ich mir ein Spiel über Stea, kaufen wollte, ploppte die folgende Meldung auf:

"Achtung!

Ihr letzter Kauf bei Steam steht noch aus. Ihr Zahlungsdienstleister hat uns noch nicht mitgeteilt, ob er Ihnen die Transaktion in Rechnung stellt.

Bitte kontaktieren Sie Ihren Zahlungsdienstleister und stellen Sie sicher, dass Ihr vorheriger Kauf nicht abgeschlossen wurde. Wurde er abgeschlossen und Sie fahren mit diesem Kauf fort, könnten Ihnen Artikel, die Sie ein zweites Mal kaufen, doppelt in Rechnung gestellt werden."

Bedeutet das, dass es noch eine offene Zahlung gibt, die noch nicht beglichen wurde ?
Ich habe nämlich nochmal alles überprüft und kann mir nicht vorstellen, was das für eine Zahlung sein soll.

Unter anderem ist unten drunter ein Button durch den ich den Zahlungsvorgang dennoch abschließen kann.
Ist das empfehlenswert ? Ich bin mir ziemlich sicher, dass es keine offenen Zahlungen auf meinem Steam Account gibt.

Ich werde außer diesem Post hier auch nochmals den Steam-Support anschreiben.

Ich danke euch im vorraus für die Hilfe ! :)

Mit freundlichen Grüßen
Niklas

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Showing 1-15 of 28 comments

knoLLo Jul 31, 2015 @ 4:50am

oben rechts auf deinen account-name klicken und unter accountdetails schauen, zwecks transaktionen.

Last edited by knoLLo; Jul 31, 2015 @ 4:51am

Razzaf Jul 31, 2015 @ 4:55am

@KnoLLo

Danke für deine schnelle Antwort ! :)

Meinst du den Reiter "Einkaufsverlauf" unter den Accountdetails ? Wenn ja dann ist meine letzte Transaktion im März gewesen und dort steht nichts daovn, dass ich es nicht bezahlt habe.

knoLLo Jul 31, 2015 @ 4:57am

sehe gerade, das da eine änderung passiert ist

vorher konnte man sich verschiedene oder offene transaktionen ansehen.

Last edited by knoLLo; Jul 31, 2015 @ 7:27am

Razzaf Jul 31, 2015 @ 4:59am

Okay ... Ich denke mal, dass das dann unter dem "Einkaufsverlauf" stehen würde.
Außerdem, wenn die seit März ihr Geld nicht bekomme hätten, hätte ich ein größeres Problem als das ich mir kein Spiel kaufen kann. :D

Xilva Jul 31, 2015 @ 10:13am

Hast du jetzt dein Problem gelöst? Bei mir kommt genau die gleiche Meldung, nur, ich bin neu bei Steam und wollte schauen ob sie paysafe unterstützen, dannach hab ich einfach den Browser geschlossen. jetzt, will ich mir das spiel wirklich kaufen und ja, da kommt diese meldung D: jetzt hab ich angst, einzukaufen ^^. Ich habe noch nie mit diesem acc. auf steam eingekauft, Help :S

Razzaf Jul 31, 2015 @ 11:55am

Ja habs gelöst ... du musst unter Accountdetails in den EInkaufsverlauf gehen und da is die Zahlung von paysafe noch aktiv.
Die musst du abbrechen und dann kannstes nochmal neustarten.
Das sagt dir nur, dass du ne Zahlung hast die noch aussteht, was wahrscheinlich daher kommt, dass du einfach dein Browser geschlossen hast :)

./Joshi der Bluter Aug 15, 2015 @ 12:21pm

Hallo, Ich Hab da auch mal ne Frage wie kann ich das denn bitte Rückerstatten ?
Da man ja anscheind keine PaySafeCard rückerstatten kann.
Ich würde mich sehr über eine schnelle Antwort freuen, ich bin sehr aktiv.Ihr könnt mich auch einfach adden.

Last edited by ./Joshi der Bluter; Aug 15, 2015 @ 12:53pm

Die.Scholle & das Filet Aug 15, 2015 @ 12:38pm

Man kann seine eigenen Posts auch editieren und muss nicht dauernd neue erstellen.

Last edited by Die.Scholle & das Filet; Aug 15, 2015 @ 12:39pm

Grandmaster HellSpaWn Aug 15, 2015 @ 4:22pm

Originally posted by Razzaf:
Ja habs gelöst ... du musst unter Accountdetails in den EInkaufsverlauf gehen und da is die Zahlung von paysafe noch aktiv.
Die musst du abbrechen und dann kannstes nochmal neustarten.
Das sagt dir nur, dass du ne Zahlung hast die noch aussteht, was wahrscheinlich daher kommt, dass du einfach dein Browser geschlossen hast :)

du kannst auch normal fortfahren ohne das abzubrechenl. Bei Paysafecard wird nie doppelt berechnet

hiraeth Oct 31, 2016 @ 3:25am

Danke Razzaf, hatte es auch nötig :D

#10

Razzaf Oct 31, 2016 @ 6:10pm

Sehr Interessant, dass der Beitragheute noch Leuten hilft.
Sehr schön zu hören ! :)

#11

otto Jun 7, 2017 @ 10:49am

danke für die hilfe :D hab nichts gerallt und hatte no clue was ich machen soll aber dank euch hab ich das problem gelöst :D

#12

Gloomster3 Jun 7, 2017 @ 10:54am

#13

Heavy Calibre™ Jul 31, 2017 @ 3:09am

Originally posted by Razzaf:
Ja habs gelöst ... du musst unter Accountdetails in den EInkaufsverlauf gehen und da is die Zahlung von paysafe noch aktiv.
Die musst du abbrechen und dann kannstes nochmal neustarten.
Das sagt dir nur, dass du ne Zahlung hast die noch aussteht, was wahrscheinlich daher kommt, dass du einfach dein Browser geschlossen hast :)

DANKE!:)

#14