Spiel kaufen mit Sofortüberweisung...

[PapaMatschi]

Wie funktioniert den das bezahlen mit sofortüberweisung?
Habe mir eben versucht ein Spiel zu holen aber irgendwie will es nicht und ich weiß nicht warum....
Brauche dringend Hilfe :-(

[Max]

Was funktioniert denn genau nicht? Gibt es eine Fehlermeldung?

[PapaMatschi]

Also ich habe als Bezahlungmittel Sofortüberweisung genommen, und auf Kaufen gedrückt.
Nun stand da das es Lädt aber das dauerte 3 min lang und auf einmal kam das etwas mit der Transaktion nicht stimmte ich sollte doch schauen ob ich eine E-Mail bekommen habe ob das Spiel gekauft wurde.
So das ding ist ich konnte noch nix eingeben damit die was abbuchen können....

[Max]

http://store.steampowered.com/account/

Schau mal bitte unter "Shoptransaktionen" den Status der Transaktion nach.

[PapaMatschi]

Da steht Ausstehend.
Aber wen ich es richtig gelesen habe sollte das ganze nur 60 Sek dauern ?!

[seelenhain]

so ich versuchs den mal:

!! ganz wichtig !! du brauchst ein online-banking fähiges konto !! wenn das vorhanden ist punkte drunter befolgen.

1. du brauchst einen tan generator (gibts im normalfall bei/von der bank)
2. deine oder die gewünschte ec-karte muss für das entsprechende verfahren (chiptan) bei der bank registriert sein.
3. ktn. und blz. + die online-pin nummer und das war's auch schon.

[PapaMatschi]

Hab ich alles, nur konnte ich ja noch nix angeben damit ich es machen kann

[Max]

Wurde das Geld denn bereits von deinem Konto abgebucht? Falls ja, dann sollte das Problem sich von selbst lösen, sodass du deine gekauften Artikel bald bekommen solltest. Falls das Geld nicht abgebucht wurde, kannst du die Transaktion abbrechen und es erneut versuchen.

[PapaMatschi]

Ja aber muss ich nicht irgendwie meine Karte und den Chiptan benutzen damit es geht?
Weil wie gesagt ich habe nix angegeben(weil ich es nicht konnte)
wie genau sollte das den eig. ablaufen wird man auf eine Seite weiter verbunden?

[seelenhain]

so wie ich das grad verstehe (kann mich auch irren) hat sich die seite von gobal collect garnicht erst aufgebaut. so das die konto-daten nicht übermittel worden sind.

[PapaMatschi]

Ja also ich konnte noch nicht mal was eingeben!

[seelenhain]

lösch die transaktion und probier das ganze nochmal.

sobald du die bezahl-methode ausgewählt hast wirst du weitergeleitet und zwar auf die seite von global collect (die is auf englisch) (sort code = blz)
die weiterleitung dauert ca 6-7~ sec.

[PapaMatschi]

Und genau das ist bei mir nicht passiert, ich wurde nicht weitergeleitet....

[seelenhain]

wie gesagt :) probiers nochmal. momentan zum summer-sale sind die seiten teilweise gut überlastet.

[PapaMatschi]

Alles klar dankeschön :-)
also ich müsste nachdem ich die Zahlungsart bestätigt habe auf eine Seite kommen?

[seelenhain]

genau