"Steam Account Password Reset"-Emails - Grund, den Support anzuschreiben?

[P4099]

Guten Tag, liebe Community.

Vielen von euch wurde bestimmt schon einmal der Account gestohlen (genau wie mir) und nun glaube ich, dass erneut jemand hinter meinem Account her ist.
Als ich mich gestern über meinen Webbrowser eingeloggt habe und diesen Steam-Guard-Code eingeben wollte, ist mir in meinem Postfach eine Email aufgefallen:

"Steam Account Password Reset"

Da ich nicht wusste, wie diese Email in mein Postfach gelangt ist, habe ich mich informiert und weiß jetzt, dass jemand versucht, sich meinen Account unter den Nagel zu reißen, da ich am nächsten Tag, ein paar Stunden, nach dem ich mein Passwort geändert habe, eine weitere "Steam Account Password Reset"-Email erhalten habe.

Ich bin sehr besorgt, dass mein Account möglicherweise in Gefahr sein könnte und überlege bereits, ob es eine gute Idee wäre, den Steam-Support anzuschreiben.

Was sollte ich, eurer Meinung nach, tun?

[MagMallow]

Kleiner Tipp, mach dir 2 Email Adressen auf unterschiedlichen anbietern mit unterschiedlichen Passwörtern. Und ändere die Email bei Steam und wechsel dein Passwort.
Jetzt nutzt du Email A für Müll wie zb Forum Regestrierung etc. Und Email B für Zeug wo du geld Investierst wie zb Paypal,Online Banking what ever.
So machst du es Wannabe Hackern recht schwer. Und Wechsel die Email Adressen alle paar Monate, und Passwörter alle 14 Tage und das überall.

Und Wenn du Windows nutzt, Kauf dir Gdata.
gruß asbestbretzel

[red]

Originally posted by P4099:

ob es eine gute Idee wäre, den Steam-Support anzuschreiben.

Nein

[(DG) Wanted]

Originally posted by Xerion:

Kleiner Tipp, mach dir 2 Email Adressen auf unterschiedlichen anbietern mit unterschiedlichen Passwörtern. Und ändere die Email bei Steam und wechsel dein Passwort.
Jetzt nutzt du Email A für Müll wie zb Forum Regestrierung etc. Und Email B für Zeug wo du geld Investierst wie zb Paypal,Online Banking what ever.
So machst du es Wannabe Hackern recht schwer. Und Wechsel die Email Adressen alle paar Monate, und Passwörter alle 14 Tage und das überall.

Und Wenn du Windows nutzt, Kauf dir Gdata.
gruß asbestbretzel

wird nichts nutzen, wenn sein PC warscheinlich schon unter befall ist und von dort immer wieder ein neues passwort macht ^^

Virenscann, Passwörter von einen anderem sauberen PC ändern feddisch.

[Ænema]

Ja, dann hat dir wahrscheinlich jemand einen Trojaner untergejubelt. Der Support hilft dir da nicht, aber überall die Passwörter austauschen schon. Denn dann nützen dem "Hacker" deine Daten nimmer und wird ablassen. Solltest auch dein System bereinigen. Sonst greift er eventuell die Passwörter einfach erneut ab.

Edit: Wieder mal zu langsam x.x

[P4099]

Okay. Ich habe nun meinen PC bestimmt zwei oder drei Mal auf Viren überprüft und es wurde nichts gefunden. Ich werde versuchen, meine wertvolleren Items loszuwerden, da Hacker ja bestimmt gerne mit einer Kopie von einem beliebten Spiel etwas Profit machen wollen. Danach werde ich mein Inventar auf "Nur für Freunde sichtbar" oder "Privat" stellen, damit keine Fremden wissen, was ich gerade in meinem Inventar habe. Ich denke, wenn plötzlich meine wertvollsten Items "weg" sind, werden die Typen wohl das Interesse verlieren.

Danke für die Hilfe!

[Shapeshifter]

Hast du deinen PC mit Malewarebites und Sophos Anti-Rootkit getestet? Auf Viren alleine untersuchen bringt nicht viel.

[P4099]

Malwarebytes ja, Sophos nein.

[Shapeshifter]

Sophos gibt es gratis bei Chip. Achte aber darauf das du Chip.de wählst und nicht Chip.eu. Letztere ist eine Betruggseite ;)
http://www.chip.de/downloads/Sophos-Anti-Rootkit_21584106.html

[Ping]

Ein bisschen spät, aber ich hab zur Zeit das gleiche Problem. Seit gestern sind es schon acht Emails, jedesmal mit code zum zurücksetzen meiner Anmeldedaten.
Wie hat sich das bei dir damals weiterentwickelt bzw. konntest du das Problem lösen?

[.#Natureboy №1]

Wenn ich sowas feststellen würde:

PC platt machen - Neu aufsetzen.
Alle Passwörter ändern.

Mein Surfverhalten überdenken!

Nicht erst nach Viren und etc. suchen!