Wie mit Steam Guthaben bezahlen????

[Phil]

Hi,

ich habe folgendes problem: ich habe 20€ per Guthaben karte aufgeladen, aber wenn ich ein Spiel kaufen möchte erscheint das guthaben nicht in den Zahlungsarten???

danke mfg

[Anal_Pirat]

Da ist ein Kasten mit der Überschrift Zahlungsarten, dort ist ein Balken den mann ausklappen kann und ist Mein Guthaben und wählst du dann aus.

[Phil]

Danke für deine Antwort aber

"Mein Guthaben" steht bei mir nicht zur Auswahl ?!?!

In meinemaccount steht allerdings "Mit diesem Account sind keine Zahlungsmethoden verknüpft." hat das was damit zu tun??

[Seekerwest]

wenn du steam normal offen hast , hast du oben rechts einen Betrag zu stehen gleich als erste Frage ? (gleich rechts neben dem Brief symbol)
in deinem fall müsten da 20€ stehen

Originally posted by Made In Germany:

In meinemaccount steht allerdings "Mit diesem Account sind keine Zahlungsmethoden verknüpft." hat das was damit zu tun??

klares nein

[Phil]

ja da steht "20€" deshalb wundert es mich ja so das ich da nix mit bezahlen kann,obwohl es gutgeschrieben wurde

[Seekerwest]

Originally posted by Made In Germany:

ja da steht "20€" deshalb wundert es mich ja so das ich da nix mit bezahlen kann,obwohl es gutgeschrieben wurde

nimm mal ein x beliebiges spiel etc und pack es in den waren korb ( schliese den vorgang nicht endgültig ab wenn du das game nich kaufen willst ;- ) )
klicke auf den warenkorb sofern der nich so oder so auf geht
klicke dich durch die menüs ( für dich selber kaufen oder als geschenk etc bis du zu den Zahl Optionen kommst )
dann kommst du zu dem Menü was Malzbear meinte da drückst du rauf gleich der erste Eintrag in der Liste müste "dein Steam Guthaben" sein
sofern mir bekannt hat diese Zahlungsart immer Priorität weil sie Bestätigt ist
und die Gelder bei Steam/Vale schon längst vorliegen

beispiel Paysave oder Steam guthaben karten
Code eingeben bestätigung abwarten damit ist der fall für dich als user eigentlich erledigt
kaufen worauf du lust hast und das sollte es eigentlich sein

[Phil]

funktioniert auch nicht, ich habe das guthaben ja im vorfeld aufgeladen und wollte danach ein spiel kaufen. in der liste gibt es kein steam guthaben.

trotz erfolgreicher aufladung des steam guthabens :(

[ཌᴋ͢͢͢ᴇɪᴊɪʀᴏད]

welches spiel willste denn kaufen

[ཌᴋ͢͢͢ᴇɪᴊɪʀᴏད]

vl liegts über den 20€

[Grandmaster HellSpaWn]

starte dein pc und steam neu

[Seekerwest]

Originally posted by FT __SkOrPiO __:

vl liegts über den 20€

die option währe aber trozdem da
klickte mich grade durch die menüs
wenn was kommt, kommt guthaben reicht nicht
ich bin grade überfragt

[Phil]

spiel kostet 14€ cs:go.... ich weiss auch nicht mehr weiter
pc und steam neu starten war das erste was ich versucht habe

[Seekerwest]

eine sache Fällt mir noch ein !
ich denke zwar nicht das das zutrift
aber z.b. bei einer Spiel Rückgabe die Akzeptiert wurde steht dein guthaben zwar schon da aber mit dem hinweis sie ist noch nicht verfügbar kann es ähnlich sein ?

wenn alles nix hilft mach ein foto deiner guthaben karte und eröffne ein Support ticket
schildere dein Problem so kurz und sachlich wie möglich
füge das Foto an und gut ist
bisl gedult must du aber haben oft (fast immer) wird sowas zeitnah und unkompliziert gelöst
wo der fehler liegt finden die schon raus

[Phil]

hmm also da steht nichts in bezug auf noch nicht verfügbar.

meinst du eine support anfrage über mein support account??

[Seekerwest]

Originally posted by Made In Germany:

hmm also da steht nichts in bezug auf noch nicht verfügbar.

meinst du eine support anfrage über mein support account??

ja meinte ich

wo bei dir grade genau das Problem ist da bin ich überfragt
aber ein möglichst sachliches geschildertes kurz gefastes
Ticket inklu des Fotos der Guthaben karte

sollte inherhalb von maximal 1 bis zwei wochen behoben sein

dem Support kann man Ruhig mal auf den Keks gehen
je Sachlicher und kürzer um so schneller die Lösung des Problems
die art des Problems spielt keine rolle ...

[Phil]

alles klar ok dann werde ich mal ein ticket schicken, ich danke euch trotzdem für eure hilfe!