Warnung: Hardwarebestellung

[pebe]

Hallo zusammen,

ich habe vor 14 Tagen 2 Controller und 2 Links bestellt. Die Bezahlung war sofort bei Bestellung erforderlich. Jede Teil musste einzeln mit immer wieder den gleichen Angaben bestellt werden, einen Mengenbutton gab es nicht.
Steam schickte die Pakete an eine falsche Adresse wo sie nun liegen. Ich weiß nicht wie ich an meine Lieferung kommen soll.
Steam ist total unerreichbar, es gibt weder eine Anschrift noch eine Telefonnummer.
Die sind total abgeschottet.
Danke, das wars!

Viele Grüße

[Cathulhu]

Natürlich, überhaupt nicht erreichbar.

https://help.steampowered.com/#HelpWithPurchase

Wieso hast du überhaupt bei der Bestellung eine falsche Adresse angegeben?

[Gilga ™ |Yonaguni|]

Danke für diese Information, wende dich doch bitte an den Support, oder buche dein Geld zurück, wenn du keine Ware erhalten hast ist das ja wohl dein Recht.....

[Cathulhu]

Eine Rückbuchung würde ich nicht veranlassen, da er ja daran Schuld hat, dass er die Ware nicht erhalten hat.
Das würde Valve als Betrugsversuch ansehen.

[Gilga ™ |Yonaguni|]

Wollte dem TE nicht direkt unterstellen das er die Schuld trägt, aber ja eine Rückbuchung kann noch mehr Freude bereiten

[pebe]

Der TE trägt keine Schuld, weil er die korrekte Anschrift angegeben hat.
Leider war jedoch Steam oder GLS nicht imstande, dahin auch zu liefern oder auch nur eine Benachrichtigung zu schicken.

[pebe]

@ Cathulhu: was soll diese 0815 Supportadresse? War dort, war sinnlos. Danke.

[Gilga ™ |Yonaguni|]

Originally posted by pebe:

Der TE trägt keine Schuld, weil er die korrekte Anschrift angegeben hat.
Leider war jedoch Steam oder GLS nicht imstande, dahin auch zu liefern oder auch nur eine Benachrichtigung zu schicken.

Sorry das kann jeder behaupten.

Originally posted by pebe:

@ Cathulhu: was soll diese 0815 Supportadresse? War dort, war sinnlos. Danke.

Der Support kann und wird dir helfen, das hier ist ein Nutzeforum.....

[fuzzel.]

Wenn keine falsche Adresse angegeben, sollte der Lieferdienst dein Ansprechpartner sein, da ich mir ziemlich sicher bin dass der Fehler nicht bei Steam liegt.

[Wolfpig]

Originally posted by pebe:

Der TE trägt keine Schuld, weil er die korrekte Anschrift angegeben hat.

Kurz gefragt....mit was hast du bezahlt?
Gibt diverse Bezahloptionen wo man bei den Diensten (bei Anmeldung) auch seine Anschrift etc. angeben muss.
Und wenn der Laden diese als Lieferadresse nimmt, und dort was falsches Angegeben wurde......;)

[red]

Originally posted by fuzzel.:

Wenn keine falsche Adresse angegeben, sollte der Lieferdienst dein Ansprechpartner sein, da ich mir ziemlich sicher bin dass der Fehler nicht bei Steam liegt.

Einen Nachforschungsauftrag o.ä. kann nur der Auftraggeber stellen. Und das ist nun mal Valve.

[MasterDK]

Woher weißt du das es an eine Falsche Adresse geliefert wurde und dort liegen??

[pebe]

Hallo,

wollte mich doch nochmal kurz melden, obwohl mich die vielen hämischen und giftigen Kommentare ziemlich abnerven. Ist das hier ein Forum für Fanboys und Steam-Mitarbeiter?

Also, folgendes ist gelaufen: ich habe die Lieferungen an meine Poststelle bestellt. Steam hat als Spediteur GLS beauftragt. Die liefern aber nicht an Poststellen. Bei der Bestellung kam kein Hinweis, dass an Poststellen nicht geliefert wird. Die Lieferungen liegen seit 2 Wochen in einem Lager bei GLS. Die haben zumindest eine erreichbare Hotline und werden mir die Pakete nun an meine Wohnadresse liefern.

Bitte nicht mehr antworten, ich werde hier nicht mehr herkommen.

Viele Grüße

[MasterDK]

Trotzdem kurz gefragt, wieso nicht gleich da anrufen wenn GLS das Problem war und nicht VALVE?

[Gilga ™ |Yonaguni|]

Originally posted by pebe:

Der TE trägt keine Schuld, weil er die korrekte Anschrift angegeben hat.
Leider war jedoch Steam oder GLS nicht imstande, dahin auch zu liefern oder auch nur eine Benachrichtigung zu schicken.

Menschen die von sich in der 3. Form reden waren mir zwar schon immer etwas supekt, aberr nach diesem Kommentar.

Originally posted by pebe:

Ist das hier ein Forum für Fanboys und Steam-Mitarbeiter?

Frage ich mich doch wirklich warum Du es nötig hast uns auch noch zu beleidigen, weder sind wir daran Schuld das Du dich nicht informiert hast wo GLS hinliefert, noch hat Steam etwas damit zu schaffen.

Originally posted by pebe:

Bitte nicht mehr antworten, ich werde hier nicht mehr herkommen.

So ist es richtig, erst beleidigen und dann sagen ich komme hier nicht mehr hin.....

Der ganze Thread hätte sich also mit einem Anruf an die GLS oder einem kurzem googlen gelöst, aber Nein es wird lieber hier im Forum jemmart und vor dem bösem Valve Unternehmen gewarnt.