Ich kann seit gestern Abend keine Spiele kaufen

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Ildicó Nov 11, 2023 @ 10:09am

Hallo, liebe Community,

habt ihr gerade auch solche Probleme, Spiele bei Steam zu kaufen?
Woran könnte es liegen.
Ich habe zwei verschiedene Spiele versucht zu kaufen seit gestern Abend. Wenn ich auf "Für mich selbst kaufen" klicke, folgt eine leer Seite.
Habe Steam-Support bereits angeschrieben, aber woher weiß ich da, dass etwas passiert? o_O
PayPal ist verknüpft, ich hbe genug Speicherplatz und keinen Proxy oder VPN an.
Habt ihr eine Idee, was ich noch ausprobieren könnte, damit es funktioniert?

Vielen, vielen Dank.

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(DG) Wanted Nov 11, 2023 @ 10:11am

Mit welcher software ? Warum nicht auch über den Browser versucht?

Ildicó Nov 11, 2023 @ 10:13am

Ich versuche es gerade mal über den Browser, Moment.

Ildicó Nov 11, 2023 @ 10:33am

Funktioniert nicht.

Kimba Nov 11, 2023 @ 11:27am

Hallo,
mein Freund (an seinem Laptop mit seinem Steamaccount) und ich (an meinem Laptop
mit meinem Steamaccount) haben auch das Problem keine Spiele kaufen zu können.

LG Michaela

Grindhouse Nov 11, 2023 @ 11:30am

In einem anderen Beitrag, ich glaube der war von gestern, wurde auf die Familienbibliothek als mögliche Ursache hingewiesen. Habt ihr die vielleicht an?

Lilim Nov 11, 2023 @ 12:19pm

Originally posted by Grindhouse:
In einem anderen Beitrag, ich glaube der war von gestern, wurde auf die Familienbibliothek als mögliche Ursache hingewiesen. Habt ihr die vielleicht an?

Bzw. die Familienansicht deaktivieren.

Ildicó Nov 11, 2023 @ 12:23pm

Ja, wir haben Familienansicht. Aber die schalte ich immer aus, wenn ich Spiele kaufe, weil ich irgendwie mit angestellter Familienansicht keine Spiele kaufen. Aber nun auch ohne kann ich es nicht. Kann ich da irgendwas an den Einstellungen ändern?

Lilim Nov 11, 2023 @ 12:29pm

Ich kenne mich mit der Familienansicht leider gar nicht aus.

Du kannst ja mal versuchen, das Kaufen von Spielen in der Familienansicht zu erlauben.

Familienansicht FAQ

Versuchst du die Spiele über die Steam-Desktopanwenung oder über den Browser zu kaufen? Einfach mal das jeweils andere versuchen.

Grindhouse Nov 11, 2023 @ 12:49pm

Den 3. Eintrag - Familienbibliothek auf diesem Gerät aktivieren - hast du auch auf "Aus" stehen?
Hake deswegen nochmal nach, weil du nur von Familienansicht geschrieben hast .

Ansonsten..Sorry, kenne mich mit den Familieneinstellungen sonst weiter auch nicht aus.

Ildicó Nov 11, 2023 @ 12:55pm

Ah, ich musste die Familienansicht komplett deaktivieren. Jetzt funzt es. Danke, Leute. (^: Verstehe aber nicht, warum die Familienansicht plötzlich Probleme macht. Benutze sie seit Jahren.

#10

Grindhouse Nov 11, 2023 @ 1:07pm

Super, dann hat es ja doch noch geklappt.

Dein dank gebührt dann aber in erster Linie Lilim. ;)

#11

Lilim Nov 11, 2023 @ 3:54pm

Originally posted by Ildicó:
Verstehe aber nicht, warum die Familienansicht plötzlich Probleme macht. Benutze sie seit Jahren.

Seit einigen Tagen scheint es wohl Probleme mit der Familienansicht zu geben.

Wird hoffentlich bald behoben.

#12

Sgt.Phoenix Nov 12, 2023 @ 12:18am

Ich hab auch das selbe problem

#13

Gilga ™ |Yonaguni| Nov 12, 2023 @ 12:27am

Originally posted by Sgt.Phoenix:
Ich hab auch das selbe problem

Originally posted by Ildicó:
Ah, ich musste die Familienansicht komplett deaktivieren. Jetzt funzt es. Danke, Leute. (^: Verstehe aber nicht, warum die Familienansicht plötzlich Probleme macht. Benutze sie seit Jahren.