Account wurde gehackt. Was tun?

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holy her Nov 8, 2023 @ 10:32am

Nabend zusammen...

Wie ich gerade erschreckend festellen musste wurde mein (Neuer) Account gehackt. Es wurde auch die Email Adresse geändert. Leider bringen auch die Informationen über Paypal anscheinend nichts (für den getätigten Kauf).

Der Steam Hilfebeitrag beim zurücksetzen des Passworts oder die Verfahrensweise bei einem gestohlenen Acc. sind, gelinde ausgedrückt witzlos.

Hat jemand schonmal Erfahrungen mit diesem Thema gemacht und kann mir Helfen wie ich nun wieder an mein Acc. herankomme?

Der Accountname lautet: bLn___

vllt. könnt ihr mir ja helfen.

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Baron Nov 8, 2023 @ 10:42am

19 Jahre auf Steam und weiß nicht wie man einen Account sichert!

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=2441148478

Den Guide Schritt für Schritt abarbeiten und deine Daten nicht verteilen.

Edit :
https://help.steampowered.com/en/faqs/view/0A94-F308-34A5-1988

Den Rest bekommst du alleine hin.

Last edited by Baron; Nov 8, 2023 @ 10:47am

Grindhouse Nov 8, 2023 @ 11:20am

Ist zwar nett, dass du hier deinen Accountnamen postest, aber ohne das Passwort können wir da leider nichts machen.

Man, nicht deine Daten rausgeben!!!! NIRGENDS und NIEMANDEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
AUCH NICHT HIER IM FORUM!!!!!!!!

Ansonsten den Post von Baron abarbeiten.

Sorry, wenn mein Ton/Schriftfall etwas harsch klingt, aber wenn du wüsstest der wie vielte Post das zum Thema "Mein Account wurde gehackt" allein schon seit dem letzten Monat war...
Aber seinen Accountnamen zu posten hat vorher hier auch noch keiner gebracht.
Kann nur hoffen, dass die drei Unterstriche Platzhalter sind.

Last edited by Grindhouse; Nov 8, 2023 @ 11:21am

Heisters Nov 8, 2023 @ 11:34am

und halte so viele Beweise bereit das dieser account auch dein eigenes ist.
Rechnungen als email. Wenn dein Problem gelösst ist. Kannst du dieses Problem nochmal hier erklären. Hatte fast das gleiche Problem.
questions@valvesoftware.com

Cathulhu Nov 8, 2023 @ 11:53am

Was soll der Blödsinn mit der E-Mail Adresse? Support gibt es ausschließlich über help.steampowered.com

Nagus_Brunt Nov 9, 2023 @ 1:33am

Spielst Du CS?

Unn4m3d (♥AUT♥) Nov 9, 2023 @ 2:21am

Dein Account wurde nicht "gehackt". Du hast deine Account Informationen + Steam Guard Code hergegeben. Das hat nichts mit hacken zu tun.

VaLiuM Nov 9, 2023 @ 3:19am

Der nächste, der "gehackepetert" wurde, bei soviel Hackepeter wird einem gleich der Mund ganz wässrig.

https://www.golem.de/1103/81917.html

Da fragt man sich, warum man trotz Benutzername und Passwort nicht in GabeN's Account rein kommt.

Hmmm...

Grindhouse Nov 9, 2023 @ 4:08am

Ich vermute mal, dass die Schwachstelle das Smartphone des Betrugsopfers darstellt, wenn man doch angeblich keine Daten herausgegeben hat.^^
Wenn man sich irgendeine Schadsoftware herunterlädt, weil man der Meinung ist mit seinem Phone beim Surfen auf sämtliche Gratis-Spiel- und Gratis-Coins-Links zu drücken, wer weiß am Ende was man sich da wirklich alles installiert hat. So ist es Hackern mit entsprechender Software durchaus möglich einen Clone vom Smartphone zu erstellen, sprich auch die haben dann Zugriff auf SteamGuard und sehen den aktuellen Code der sich alle 30 Sekunden aktualisiert.
Und die sehen dann auch ALLES andere auf dem Phone. ;)
Dann noch einen Key-Logger, der die Tasteneingaben festhält und TADA, man hat alles was man braucht.
Hätten dann auch die Möglichkeit für den Zeitpunkt des Hack-Angriffs die Benachrichtigungsfunktion zu deaktivieren und sie danach wieder einzuschalten, so dass dem Opfer nichts auffällt.
Wäre eine nachvollziehbare Möglichkeit um an die Daten und in den Account zu kommen.
Anders kann ich mir das trotz aktiven SteamGuard nicht erklären.

Aber wie immer spielt da die Nachlässigkeit und Naivität des Users die Hauptrolle.
Und Gabe nutzt sein Phone wohl etwas gewissenhafter, wie viele andere auch, und hat diese Clone- und Key-Logging-Software daher nicht bei sich drauf.

Heisters Nov 9, 2023 @ 11:22am

Originally posted by Unn4m3d (♥AUT♥):
Dein Account wurde nicht "gehackt". Du hast deine Account Informationen + Steam Guard Code hergegeben. Das hat nichts mit hacken zu tun.

HE❌EN Nov 9, 2023 @ 12:32pm

Originally posted by Teddykrieger_Michel:
Originally posted by Grindhouse:
ISorry, wenn mein Ton/Schriftfall etwas harsch klingt, aber wenn du wüsstest der wie vielte Post das zum Thema "Mein Account wurde gehackt" allein schon seit dem letzten Monat war...
Der wie vielte? Hat niemand mitgezählt? Evtl. seit es Steam gibt?

Irgendwann lernen die es ... irgendwann ...

#10

Grindhouse Nov 9, 2023 @ 2:45pm

Originally posted by 𝔗𝔢𝔫𝔢𝔟𝔯𝔦𝔰:
Originally posted by Teddykrieger_Michel:
Der wie vielte? Hat niemand mitgezählt? Evtl. seit es Steam gibt?
Irgendwann lernen die es ... irgendwann ...

Aber erst wenn die letzte Zahl von Pi bekannt ist...

#11