Steam Rückerstattung ist passiert aber kein Geld

[zIAmnesie]

Ich habe ein Spiel mir Rückerstatten lassen, und dieses ist nicht mehr in meiner Bibliothek und ich habe eine E-Mail gekriegt, dass das Geld überwiesen wurde auf mein PayPal Konto.
Ich habe mein PayPal-Konto mit meinem DKB-Konto verbunden und bei meinem PayPal-Konto steht das mein Geld überwiesen worden ist. Nur nirgendwo ist Geld! Bitte um Hilfe.

[Cathulhu]

Hast du auch die Email genau gelesen, die du erhalten hast, als deine Rückerstattung gewährt wurde?

[marsHm311oW]

Ist heute nicht Sonntag? O.o

[Christian]

Was hat das mit Steam zu tun?
Wenn dein Geld auf das Paypalkonto überwiesen wurde,

und bei meinem PayPal-Konto steht das mein Geld überwiesen worden ist.

aber noch nicht auf deinem anderen Konto ist, ist das eine Sache von Paypal

Bitte um Hilfe

Die stellst du dir genau wie vor? Wer hat Zugriff auf deine Konten? Die Allgemeinheit?

[Murray]

Wie lange wartest du schon? Ich musste ca. 1 Monat warten bis das geld da war. Von daher lasse ich immer das geld auf mein steam konto gutschreiben wenn ich weiss dass ich ein spiel kaufen will auf steam, geht viel viel schneller ;)

[Dori V•V]

Jo Paypal ist ziemlich langsam bei Rückbuchungen - eventuell wegen irgendwelcher Überprüfungen oder sonstwas. Habe erst vor ein paar Wochen bei zwei verschiedenen Hardware-Shops Rückbuchungen vorgenommen und die Rückbuchung erschien sehr schnell in den Transaktionen - das Geld tauchte aber erst nach ca. einer Woche auf meinem Paypal-Konto als Guthaben wieder auf...

[zIAmnesie]

Ich warte erst seit 3 Tagen aber ich hatte halt angst, das das Geld nicht richtig überwiesen wurde weil mir ja eigentlich schon per E-Mail gesagt wurde das es da ist, nur es ist auf dem Paypal konto nicht drauf. Gut ich werde einfach warten und mich Gedulden müssen :)

[[AUT] Rurdo]

Joah wenn man nicht lesen kann.

Email durchlesen. Supportseite zu Rückerstattungen lesen.

Da hast du deine Antwort.

Übrigens, ich bin mir ziemlich sicher dass du bei deinem Steam-Kauf den du dir zurückerstatten lassen hast steht etwas wie "zurückgeschickt/storniert" oderso.
Dieses Geld behält Paypal in der Regel 2 Wochen ein um Missbrauch vorzubeugen.

Du hast das Geld theorätisch schon, nur kannst du es nicht benutzen.

[marsHm311oW]

Originally posted by ;359543951701303786:

Ich warte erst seit 3 Tagen

Wenn du den Antrag gestern gestellt hast, wartest du erst seit einigen Stunden. Bis Mittwoch sollte dein Geld überwiesen worden sein.