Neue Kreditkarte - Betrag gesperrt - Kommt das jedes Mal?

[cookylooky]

Ich habe vor einiger Zeit eine neue Kreditkarte bekommen. Nun habe ich vor ein paar Tagen damit bezahlt (10 € Guthaben auf Steam geladen). Damit wollte ich fehlende Abzeichen im Markt kaufen. Prompt folgte eine 2-tägige Zahlungssperre, da die Kreditkarte neu war. Aus Sicherheitsgründen, wie es heißt. Man kann die Kreditkarte abert auch verifizieren, in dem Mini-Beträge gebucht werden, die man online einsehen kann und dann eingeben muss. Habe ich probiert. Diese Beträge sind bis heute nirgendwo zu sehen. Also habe ich die 2 Tage abgewartet und alles hat normal funktioniert. So weit, so gut.
Nun dachte ich, dass ich endlich normal mit dieser Karte zahlen kann. Falsch gedacht. Gestern will ich wieder ein Guthalben hochladen, Abzeichen kaufen und zack, wieder eine 2-tägige Zahlungssperre. Diesmal, weil viele Beträge in kurzer Zeit gebucht wurden ( Es war der 2. Betrag innerhalb einer Woche! Jeweils 10 €). Da fühle ich mich schon ein wenig verar...t! Man kann einige Sicherheitsfeatures auch überterreiben.

Zu meiner Frage, da es ja offensichtlich keinen Steam-Support gibt, den man kontaktieren kann: 1) Habe ich nun immer damit zu rechen, dass diese Sperre eintritt, sobald ich etwas über Kreditkarte zahle?
2) Gibt es irgendeine Möglichkeit, die Karte zu verifizieren, ohne Mechanismen zu nutzen, die beim größten Kreditkartenunternehmen der Weltnicht funktionieren?
3) Wenn ich über eine prepaid-Karte Guthaben hochlade, bleibt der Betrag dann auch gesperrt bis zur Aufhebung der Sperre des über Kreditkarte gebuchten Betrages?

[flobefall]

Originally posted by cookylooky:

Zu meiner Frage, da es ja offensichtlich keinen Steam-Support gibt, den man kontaktieren kann

Warum solltest du auch den Support unnütz kontaktieren, wenn es dazu einen SupportARTIKEL gibt?

Originally posted by cookylooky:

1) Habe ich nun immer damit zu rechen, dass diese Sperre eintritt, sobald ich etwas über Kreditkarte zahle?
2) Gibt es irgendeine Möglichkeit, die Karte zu verifizieren, ohne Mechanismen zu nutzen, die beim größten Kreditkartenunternehmen der Weltnicht funktionieren?

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=4530-WROA-3278
Steht alles da; ich empfehle einen gesonderten Blick auf angegebene Wartezeiten, die auch, je nach Auslastung, überschritten werden können.

Originally posted by cookylooky:

3) Wenn ich über eine prepaid-Karte Guthaben hochlade, bleibt der Betrag dann auch gesperrt bis zur Aufhebung der Sperre des über Kreditkarte gebuchten Betrages?

Im rein technischen werden beide Arten von Karten gleich behandelt, gebe da also ein vorsichtiges "ja", aber ohne Gewähr.

[Dori V•V]

Ob die Sperre bestehen bleibt weiß ich nicht - wenn du die ausstehenden Buchungen nicht im Online-Banking siehst solltest Du eventuell mal beim Support deines Kreditkartenausstellers anrufen - so habe ich damals den Betrag in der Originalwährung erfahren können, mein Online-Banking hatte den umgerechnet...

[cookylooky]

@ ησтεvεηвℓυям:
Danke für die Antworten!

Warum solltest du auch den Support unnütz kontaktieren, wenn es dazu einen SupportARTIKEL gibt?

Da fallen mir gleich 2 Gründe ein, abgesehen davon, dass meine Fragen nicht ganz durch deinen Link beantwortet werden. 1) Warum besteht so ein Problem mit der KK nur wenn ich über den Markt einkauf, aber nicht wenn ich zB Spiele auf Steam kaufe? Das hatte ich auch schon in der Vergangenheit.
Warum funktioniert es mit der EC-Karte unproblematischer, als mit der KK?
Nein, es steht eben nur da, dass ich entweder die Verifizierung, die nicht funktioniert nutzen kann oder warten muss. Das ist aber keine zufriedenstellende Antwort und für einen Multimillionenkonzern auch keine zeitgemäße und kundenfreundliche Abwicklung.

ad 3) Das habe ich auch befürchtet, dass die Zahlungen unabhängig von divergierenden Zahlungsarten im Sperrzeitraum keine Möglichkeit des Kaufs geben wird:

Danke nochmal für die Antworten. Wahrscheinlich werde ich zukünftig nur mehr mit Prepaidkarten arbeiten. E-Banking und paypal habe ich nicht. KK funktioniert nur unzureichend. Was soll's.

[cookylooky]

@ -💤Compufreak💤-
Danke für deine Antwort!
Ich finde das echt unverhältnismäßig viel Aufwand. Amazon und Konsorten schaffen es doch auch auf einfachere Art und Weise. Wie oben schon angeführt werde ich sohl zukünftig auf Prepaidkarten zurückgreifen

[ezakyiel]

Wenn du schon von unverhältnismäßig viel Aufwand redest, verstehe ich nicht warum du nicht einmalig je 5-10 Minuten investierst um E-Banking freizuschalten und eventuell einen Paypal Account einzurichten. Danach brauchst du jeweils nur ein paar wenige Klicks um zu bezahlen, nicht nur hier bei Steam!

Wenn du bei Paypal zudem noch deine KK verifizieren läßt, hast du noch einige zusätzliche Vorteile. Ich lese hier fast täglich Beiträge von Leuten, die Probleme mit diesen Prepaidkarten haben - das wäre für mich zu viel Aufwand und zu wenig Flexibilität.