Support Reaktionszeit?

[Andiweli]

Leute, wie lang braucht denn der Support normalerweise so bei euch?
Warte seit gestern auf eine Antwort... nichts, nada.
Danke

[Julien, cut it out.]

https://store.steampowered.com/stats/support/

[Jianni]

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Leute, wie lang braucht denn der Support normalerweise so bei euch?
Warte seit gestern auf eine Antwort... nichts, nada.
Danke

So um die 1-3 Stunden.

[Glass Mother]

3 Stunden maximal. Manchmal auch nach 2.

[Akio]

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Leute, wie lang braucht denn der Support normalerweise so bei euch?
Warte seit gestern auf eine Antwort... nichts, nada.
Danke

1-3 Stunden, in ganz seltenen Fällen länger

[Andiweli]

Danke für die Rückmeldungen :)
18 Stunden mittlerweile... es geht um einen Hackangriff.Alle Beweise bereits geschickt und nichts passiert...
Pennen die Penner?

[𝕎𝕠𝕦𝕤𝕖𝕝𝕫]

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Danke für die Rückmeldungen :)
18 Stunden mittlerweile... es geht um einen Hackangriff.Alle Beweise bereits geschickt und nichts passiert...
Pennen die Penner?

Chill Mal... die bekommen Tag täglich zig Anfragen von Leuten die gescammt wurden... wirst dich gedulden müssen bis du dran bist.

[Schnabeltier]

Das kann auch mal länger dauern. Dein Ticket ist halt eins unter zehntausenden.

[Eichhörnchen auf Crack]

Ruhig Blut Brauner :D

Die werden sich schon melden :)

[T A U R U S]

Falls es tröstet .. Amtliche Anfragen können (und dürfen) bis zu 6 Monate dauern ;)
(ganz fiese Ämter lassen dann noch ein Papier nachreichen.. das dürfen sie aber nur einmal.)

[Akio]

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Danke für die Rückmeldungen :)
18 Stunden mittlerweile... es geht um einen Hackangriff.Alle Beweise bereits geschickt und nichts passiert...
Pennen die Penner?

Vom Beleidigen des Supports geht es auch nicht schneller. Und nur zur Info, Sachen wie mehrere Anfragen schicken oder einer ständig noch was hinzufügen führt nicht zu einer zügigeren Bearbeitung sondern eher dem Gegenteil. Und wie auch andere hier erwähnten gibt es täglich zehntausende Anfragen.

[pratzen]

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Danke für die Rückmeldungen :)
18 Stunden mittlerweile... es geht um einen Hackangriff.Alle Beweise bereits geschickt und nichts passiert...
Pennen die Penner?

Frag mich immer wieder wie ihr das hinbekommt 😂👌

[Cathulhu]

Vor allem, warum wird mein Account nicht von den bösen Hackern angegriffen?

[pratzen]

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Vor allem, warum wird mein Account nicht von den bösen Hackern angegriffen?

Das frage ich mich auch immer wieder, bei ihm gibt es ja noch nicht mal etwas zu holen

[Dicht007™ DiNase]

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Leute, wie lang braucht denn der Support normalerweise so bei euch?
Warte seit gestern auf eine Antwort... nichts, nada.
Danke

bei gefühlt 18954895901809458501 tickets die jeden Tag an den Support geschickt werden, dauert das eben -.-

[Phoenix]

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Danke für die Rückmeldungen :)
18 Stunden mittlerweile... es geht um einen Hackangriff.Alle Beweise bereits geschickt und nichts passiert...
Pennen die Penner?

lol, "Hackerangriff". Was soll dass denn mit dem Support zu tun haben? Ich hab da eher die Vermutung dass der "Penner" der Verfasser dieses Threads ist.

Normale Antwortzeit beim Support sind 24-96 Stunden, je nach Art der Anfrage und Auslastung. Wenn du deine Accountdaten an dritte weitergegeben hast - wonach sich das ganze für mich anhört - dann kannst du dich bei den ganzen anderen "gehackten" einreihen. Da wird ein wenig dauern.