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-|Elite Zombie|- Jun 17, 2018 @ 2:45am
Amazon Zahlungsart wurde abgelehnt
Hallo,

Ich bin jetzt schon seid über 8 Jahre Kunde bei Amazon hab immer alles bezahlt hab nur was zurückgeschickt wenn es auch nicht anders mehr ging Sprich defekt.
nun wollte ich mir eine Externe Festplatte kaufen und ich bekomme eine E-mail das meine Zahlungsart abgelehnt wurde und ich sollte bitte auf Kreditkarte umstellen Wtf geht denn da vor ? :-O

ich hatte dann mit Amazon gesprochen und die meinten das es System abhängig ist und die nichts machen können ich sollte bitte per KK oder mit Gutschein zahlen :-O

hatte jemand auch mal so ein problem gehabt ?
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just.kamk /idle Jun 17, 2018 @ 3:03am 
Hast du bisher immer nur kleineres Zeug bestellt?
Irgendwann mal eine Zahlung zurückgebucht worden?

Wie oft schickst du denn was zurück, im Verhätnis zu deinen Bestellungen.
#1
-|Elite Zombie|- Jun 17, 2018 @ 3:04am 
Nein hatte auch schon mal was für 500 euro bestellt

Mein Konto war immer gedeckt.

das war dieses Jahr erst 1 mal
Last edited by -|Elite Zombie|-; Jun 17, 2018 @ 3:04am
#2
just.kamk /idle Jun 17, 2018 @ 3:06am 
Willkommen im Club, hatte das Problem auch einmal bereits, und zuvor auch null Probleme. Was bei mir half war schlicht und einfach gesagt beim Support leicht zu eskalieren.

Der first level den man zuerst erhält ist leider etwas... bescheuert.
#3
-|Elite Zombie|- Jun 17, 2018 @ 3:07am 
Originally posted by kamk /idle:
Willkommen im Club, hatte das Problem auch einmal bereits, und zuvor auch null Probleme. Was bei mir half war schlicht und einfach gesagt beim Support leicht zu eskalieren.

Der first level den man zuerst erhält ist leider etwas... bescheuert.


Die sagen das die nichts machen können und ich will auch nicht unfreundlich werden denn das können die denke ich auch nicht ab denn ich bin nur so ein kleiner Kunde auf denn die auch verzichten können!
#4
-|Elite Zombie|- Jun 17, 2018 @ 3:08am 
Werde ich wohl eine Kreditkarte beantragen müssen :( leider 20 euro Jahresbegühren

auf Gutscheine hab ich so gar kein bock
#5
just.kamk /idle Jun 17, 2018 @ 3:09am 
Was sollen wir dann tun?
First level sieht nur das ein Problem vorliegt, ob nun begründet oder nicht mal aussen vor, und gibt dir die 0815 Floskel als Antwort.

Man kann auch freundlich eskalieren.
#6
-|Elite Zombie|- Jun 17, 2018 @ 3:11am 
Originally posted by kamk /idle:
Was sollen wir dann tun?
First level sieht nur das ein Problem vorliegt, ob nun begründet oder nicht mal aussen vor, und gibt dir die 0815 Floskel als Antwort.

Man kann auch freundlich eskalieren.


Mhh werde nächste woche mal zu meiner Bank hinfahren
#7
just.kamk /idle Jun 17, 2018 @ 3:16am 
Oder du sprichst halt mit dem Amazon-Support, und löst das eigentliche Problem.
Das System wird dich aus irgendeinem Grund markiert haben.
#8
-|Elite Zombie|- Jun 17, 2018 @ 3:17am 
Originally posted by kamk /idle:
Oder du sprichst halt mit dem Amazon-Support, und löst das eigentliche Problem.
Das System wird dich aus irgendeinem Grund markiert haben.

Hab ich schon gemacht aber die sagten das die nichts machen können und sollte auf Kreditkarte oder Gutschein umstellen mehr können die nicht machen
#9
-|Elite Zombie|- Jun 17, 2018 @ 3:34am 
bekomme nur diese Antwort

Unsere Sicherheitsabteilung Überprüfungen von Bestellungen durch. Wenn Sie eine entsprechende Nachricht erhalten, dann können Sie leider nur per Kreditkarte oder per Amazon-Geschenkkarte aus dem stationären Handel bezahlen.
#10
just.kamk /idle Jun 17, 2018 @ 3:48am 
Vielleicht liegts dann auch am Artikel?
#11
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Date Posted: Jun 17, 2018 @ 2:45am
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