Spiel gekauft aber nicht in der Bibliothek

[uhrig_tobias]

Moin
Vielleicht könnt ihr mir weiter helfen.
Ich hab gestern Abend ein Spiel gekauft und hab auch den Beleg bekommen aber es wird nicht in der Bibliothek anzeigt. Nicht im Web und auch nicht auf der Installierten Version.

Habt ihr tips

[lady_whynot]

Hast du es runtergeladen?

[uhrig_tobias]

Nein es ist nicht einmal in der Bibliothek oder wo bekomme ich den Download?

erster Kauf bei Steam deshalb hab ich keine ahnung.

[Intercepter215]

Ist das Geld auch abgegangen (Wie hast du gezahlt)? Ich würde mal warten ob es dann morgen in der Bibliothek ist wenn nicht Support anschreiben

[MasterDK]

shopseite im Client also STEAM öffnen, auf Jetzt Spielen gehen.
In der Bibi kannst du Rechts auch nach spielen suchen und da ist eine Kreis mit ein Play Symbol, wenn das Blau ist drauf klicken und nicht installierte spiele werden angezeigt

[uhrig_tobias]

Originally posted by MasterDK:

shopseite im Client also STEAM öffnen, auf Jetzt Spielen gehen.
In der Bibi kannst du Rechts auch nach spielen suchen und da ist eine Kreis mit ein Play Symbol, wenn das Blau ist drauf klicken und nicht installierte spiele werden angezeigt

wo steht denn da jetzt spielen?

[Julien, cut it out.]

Getätigte Einkäufe bei Steam werden unter diesem Link aufgeführt: https://store.steampowered.com/account/history/

Erworbene Lizenzen sind hier abrufbar: https://store.steampowered.com/account/licenses/

Wird das Spiel aufgeführt?
Wenn nicht; dann wurde der Kauf über ein anderes Konto getätigt.

Die Darstellung der Spiele in der Steam-Bibliothek ist über Filter manipulierbar. Nicht installierte Spiele können so z.B. ausgeblendet werden.

Die Installation erworbener Spiele kann direkt von der Produktseite initiiert werden. Siehe MasterDKs Beschreibung.

[Cathulhu]

Fangen wir mal am Anfang an:
https://help.steampowered.com/de/wizard/HelpWithPurchase
War der Kauf denn überhaupt erfolgreich?
Steht hier erfolgreich, ausstehend oder fehlgeschlagen?

[Para6]

Wenn er den Beleg schon bekommen hat, denke ich, dass der Kauf abgeschlossen wurde.

[uhrig_tobias]

Ich habe mir die CD vor ca 2 Jahren gekauft und wollte das Spiel heute mal wieder spielen aber er zeigt leider das Problem mit dem Produktschlüssel an.

[MasterDK]

Wieder spielen? Problem mit Produktschlüssel?

Also wenn du es wieder spielen willst, in der Bibliothek auswählen und Installieren.

Wenn du ein neuen Account hast, spiel kaufen da du es nicht hast auf dem Account und der KEY schon benutzt wurde. Oder Alten Account nutzen