GTA V nutzlos seit Update Windows 10 Creators Update 1709?

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vicos Nov 16, 2017 @ 10:48am

Seit dem Update startet GTA V nicht mehr und meldet, dass kein DirectX 10 oder 11 kompatibler Adapter gefunden wurde. Windows 10 hat standardmäßig DirectX 12 dabei und lässt sich weder neu installieren noch entfernen.

Vor dem Win 10 Creators "Fall" Update lief das Spiel mit dem selben Hardware Setup einwandfrei.

Nach regem Email Kontakt und diversen Versuchseinstellungen mit dem Support von RockstarGamesteilte man mir schlussendlich mit, dass es hierfür keine Lösung gibt. Ich solle bitte auf Windows 7 downgraden.

Hat jemand gleiches beobachtet?

Wenn das wirklich mit dem Update nicht funktioniert, möchte ich den Kaufvertrag wandeln, da es einfach nicht mehr läuft.

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Cathulhu Nov 16, 2017 @ 10:51am

http://steamcommunity.com/app/271590/discussions/
Interessant, dass es keine anderen aktuellen Threads über das Problem gibt. Vermutlich hast du einfach nach dem Fall Creators Update keinen aktuellen Grafiktreiber installiert.
Bei den großen Updates vergisst Windows gerne mal den bisher installierten Grafiktreiber.

NullByteAZG Nov 16, 2017 @ 10:51pm

Systemcheck dringend empfohlen...

Kampfdose Nov 17, 2017 @ 1:06am

Originally posted by vicos:
Seit dem Update startet GTA V nicht mehr und meldet, dass kein DirectX 10 oder 11 kompatibler Adapter gefunden wurde. Windows 10 hat standardmäßig DirectX 12 dabei und lässt sich weder neu installieren noch entfernen.

Vor dem Win 10 Creators "Fall" Update lief das Spiel mit dem selben Hardware Setup einwandfrei.

Nach regem Email Kontakt und diversen Versuchseinstellungen mit dem Support von RockstarGamesteilte man mir schlussendlich mit, dass es hierfür keine Lösung gibt. Ich solle bitte auf Windows 7 downgraden.

Hat jemand gleiches beobachtet?

Wenn das wirklich mit dem Update nicht funktioniert, möchte ich den Kaufvertrag wandeln, da es einfach nicht mehr läuft.

Also so geht das nicht. Nur weil ein Update war kannst du das Spiel nicht mehr einfach zurück geben. Bei 115 Stunden kannst du es mal gleich vergessen. Wenn du das Spiel zurück geben möchtest das du nicht mehr als 2 Stunden Spielen und der Kauf darf nicht mehr als 2 Wochen zurück sein. Ich kann doch auch nicht ein Spiel zurück geben nur weil mein Rechner nicht mehr geht.

Schau einfach mal im entsprechenden Game Hub. Da könntest du eventuell Hilfe bekommen. Ansonsten könntest du auch den Steam-Support kontaktieren damit dein Spiel wieder läuft. Ich hoffe ich konnte dir damit weiter helfen.

Weltenschmerz Nov 17, 2017 @ 2:22am

rechtsklick auf den Startbutton/Gerätemanger/Grafikkarten mal öffnen und schauen ob deine Grafikkarte vorhanden ist und nicht der Microsoft Basic Display Adapter. Sollte der Microsoft Basic Display Adapter dort stehen, solltes Du den deiner Grafikkarte zugehörigen neusten Treiber installieren.

Last edited by Weltenschmerz; Nov 17, 2017 @ 2:25am

_Shakyor_ Nov 17, 2017 @ 6:42pm

Hast du den GPU Treiber nach dem Update mal neu installiert.....

Cathulhu Nov 17, 2017 @ 11:46pm

Schätzungsweise schon, hat er das Spiel doch gestern gespielt. Eine Rückmeldung wäre schon nett gewesen.

Kampfdose Nov 18, 2017 @ 12:16am

Schätze mal das er das Creator Update entfernt hat, um wieder weiter zu Spielen zu können.

vicos Nov 18, 2017 @ 1:44am

nvidia Treiber 388.31 ist installiert. Wenn die nvidia graka deaktiviert wird , startet das Spiel mit der intel HD 3000 Graka, jedoch leistungsmäßig völlig unzureichend.

Die richtige Zuweisung des Grafikadapters funktioniert entsprechend nvidia Experience auch sauber.

Steam verweist auf den Support von Rockstargames. Diese schreiben mir endgültig nach endlosem hin und her und diversen Versuchen, die Einstellungen zu optimieren folgendes:

"Wir haben uns die Ihre Systeminformationen noch einmal angeschaut und müssen Ihnen leider mitteilen, dass DX 12 von GTAV nicht unterstützt wird. Wie Sie unseren Systemanforderungen entnehmen können, brauchen Sie zum Spielen von GTAV DX 10, DX 10.1 oder DX 11.

Es ist uns zwar möglich Ihnen grundlegende Schritte zur Problemlösung bereitzustellen, allerdings können wir nicht garantieren, dass dies das Spiel zum Laufen bringen wird, da Sie keine kompatible Version von DirectX auf Ihrem PC installieren können.
...
Es tut mir leid, dass ich Ihnen keine positive Mitteilung machen konnte, aber ich wünsche Ihnen trotz allem ein schönes Wochenende!"

Windows 10 beinhaltet DirectX12, welches sich weder deinstallieren noch neu installieren lässt.

Eine komplette Neuinstallation von Windows 10 als auch GTA V brachte keine Lösung.

Kann es denn die Lösung sein, jetzt wieder auf Windows 7 downzugraden? Rockstar müsste doch in der Lage sein, das Spiel entsprechend dem Betriebssystem anzupassen?

Weltenschmerz Nov 18, 2017 @ 2:21am

Schreib doch mal, was für eine Grafikkarte Du neben deiner Intel HD 3000 installiert hast. Wieso wolltest Du DirectX deinstallieren ?
Die neuste Version von DirectX findest Du hier : https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=35&751be11f-ede8-5a0c-058c-2ee190a24fa6=True

vicos Nov 18, 2017 @ 2:35am

Es ist eine (für mich als Gelegenheitsspieler) leistungsmäßig ausreichende nvidia GT 555M in Verbindung mit einem Core i5 installiert.

Windows 10 hat DirectX 12 fest implementiert, GTA V unterstüzt jedoch nur DirectX 10, 10.1, 11.

#10

Weltenschmerz Nov 18, 2017 @ 2:40am

wenn Du DirectX 12 hast, hast Du auch Automatisch 10, 10.1 und 11.

ich selber habe auch W10 +Update 1709 und habe keine Probleme mit GTA V. Irgendwo ist bei Dir der Wurm drin, aber es liegt nicht an W10

Last edited by Weltenschmerz; Nov 18, 2017 @ 2:42am

#11

vicos Nov 18, 2017 @ 2:44am

GTA meldet:

"ERR_GFX_D3D_SWAPCHAIN_ALLOC_2

Kein Adapter für DirectX 10 oder 11 gefunden. Bitte die neueste DirectX-Runtime-Datei installieren oder aber eine andere Grafikkarte, die mit DirectX 10 oder 11 kompatible ist."

Danach "Anwendung reagiert nicht mehr und wird beendet."

Last edited by vicos; Nov 18, 2017 @ 2:45am

#12